Отзыв об отеле Riad Eloria Fes 3*

Helena

2/10
EspañolРусский
Этот риад, должно быть, сменил владельцев/управляющих, потому что он не имеет ничего общего с отзывами, которые другие гости оставили 9 месяцев назад…
Здание красивое и хорошо расположено, но все очень запущено. Обслуживание и внимание очень плачевны. Наш номер был хорошим, но в плохом состоянии, особенно ванная комната. Вода из крана течет во всех направлениях, кроме как вниз, как и душ. Мыло и полотенца грязные и ржавые. В номере нет шкафа, только стол с 3 ящиками без ручек. Одна из тумбочек непригодна для использования, потому что она не помещается и стоит ящиками, касающимися кровати, поэтому их нельзя открыть.
Номер не убирают каждый день.
Вам дают только 2 больших полотенца, и их меняют, только если вы попросите. То же самое касается туалетной бумаги; вам приходится просить пополнить ее каждый раз, когда вы заканчиваете рулон, который вам дают.
Завтрак очень низкого качества; вам придется просить тарелки, иначе вам придется есть на салфетке.
У них всего 2 стола на 8 номеров, так что если вы не приедете первым, вам придется ждать, пока остальные закончат. Они не подают первый завтрак до 8:30 утра, даже если вы сообщите им накануне, что вам нужен более ранний завтрак. Они говорят «да», но затем идут в своем собственном темпе.
Как только вы приедете, они заставляют вас заплатить 100% стоимости вашего проживания наличными, и они не дают вам никаких квитанций, счетов или чего-либо еще, даже если вы попросите их. Они просто говорят «нет», и все. Они не ведут никаких записей о проживающих гостях.
Во время нашего пребывания они дважды спрашивали нас, в какой день мы уезжаем… что показывает, какой у них менеджмент…
В то время как мы жили, приехала семья, и им дали номер, который все еще ремонтировался, с простынями и полотенцами от предыдущих гостей.
В одном из номеров, которые мы занимали, были клопы, и это немного раздражало.
Бассейн был очень мутным, поэтому мы им почти не пользовались. Короче говоря, это позор, потому что расположение хорошее, а внутренний двор и здание очень красивые, но если обслуживание, внимание и сервис не улучшатся, я не знаю, будут ли они работать долго.

Цена номера от 4 770 ₽

Выбрать номер в Riad Eloria Fes
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.