Отзыв об отеле RIAD DAR DIWAN

Studio K.

2/10
PolskiРусский
Я не рекомендую, я предупреждаю вас и советую избегать риада Дар Диван в Фесе. Хозяин нечестен и обманывает, но отзывы на Букинге у него достаточно высокие.
Бронирование, как и все бронирования, было сделано через Booking и подтверждено, а также я связался с объектом через сообщения на Booking, и мы поехали туда лично за два дня до этого, чтобы уточнить, как туда добраться.
Мы поговорили с владельцем и сказали, что будем там в четверг вечером. Владелец оказался очень милым, посоветовал нам прийти пораньше на ужин в их ресторан (цены в 3 раза выше, чем где-либо еще). Через Booking я подтвердил время заезда с 19:00 до 20:00. В день бронирования я написала, что мы будем чуть позже, так как поездка задержалась и думаю, что мы будем там в 9 вечера, и мне ответили, что все в порядке. Одним словом – мы были в тесном контакте.
Сразу после прибытия другой джентльмен хотел отвести нас на террасу. Я попросил его сначала показать нам комнату и сказать, что я хотел бы заплатить. Он настоял на том, чтобы мы оставили свои вещи внизу и пошли с ним, чтобы мы успели вовремя, отдохнули и т. Д. Это вызвало у меня недоверие, но через некоторое время хозяин спустился. Он показал нам номер, совершенно отличный от того, который мы заказывали (без санузла, без отопления (а там было очень холодно) и с 2 кроватями вместо 3). Он сказал, что эта комната лучше и другой комнаты нет. Мы, конечно, не упустили этого и сразу попытались связаться с Booking, главным образом, чтобы убедиться, что с нас не возьмут плату за непредоставленное нам размещение. «Хозяин» начал злиться и сказал, что если нам не нужна комната, нам следует покинуть его дом. Он стал очень грубым.
Он немного смутился, когда я показал ему, что «наш» номер все еще ДОСТУПЕН на Booking. Потом он начал объяснять, что у них какая-то техническая проблема с Букингом. Но он все равно настоял на том, чтобы мы ушли. Связываться с Букингом по телефону пришлось долго, мы были там около часа, но довольно быстро отменили бронь бесплатно.
Хозяин не ответил на звонок (мы слышали, как он звонил), но ему пришлось ответить на электронное письмо, в котором он выдумал какую-то абсурдную историю о том, что не знал, что мы приедем. Это была очевидная ложь, поэтому Booking сразу подтвердил бесплатную отмену и извинился за сложившуюся ситуацию. В итоге в 10 часов вечера мы оказались на улице.
Мы отправились на ночную прогулку по медине в поисках места для ночлега, что, к счастью, произошло довольно быстро.
Владелец не профессионал и не хороший человек. Его кажущаяся доброта неискренна, его жадность ощутима. Это не тот путь!

Цена номера от 2 020 ₽

Выбрать номер в RIAD DAR DIWAN
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.