Sahariano hotel City Center

Отель удобно расположен в центре Эль-Аюна. Очень дружелюбный и любезный персонал, с момента прибытия до отъезда. Сказать нечего. Вкусный завтрак. Очень красивые номера и очень удобные кровати. Мы провели одну ночь в отеле Sahariano и ничуть не пожалели. Рекомендую этот отель, если вы хотите остановиться в Эль-Аюне.

Отель на высоте с точки зрения расположения, но с точки зрения управления – 0/10.
Я забронировал номер в подарок другу на свадьбу. Мы приехали на выезд, когда сотрудница отеля на стойке регистрации сказала мне:
1. Оплата кредитной картой запрещена.
2. Оплата в евро запрещена. 🤦🏽‍♂️
В итоге я оплатил номер через Booking, и бронирование подтвердилось. В 15:00 я был удивлён, когда 📞 Мир вам. Я – ответственный за отель. Она приказала мне отменить бронирование, зная, что я оплатил все сборы, и сообщила, что номер – свадебный подарок, и бронирование подтверждено. Пять часов спустя, в провокационной манере, полностью игнорируя то, как мы обращаемся с туристами, посетителями и т. Д. <Ищите себе другой отель>
С этой платформы я хотел бы поблагодарить менеджера отеля Al Massira за то, что он уладил ситуацию, а также за тёплый приём и гостеприимство.

Изначально я планировал провести в отеле Saharino всего одну ночь, но в итоге продлил своё пребывание до трёх — вот насколько я был приятно удивлён!
Мне довелось остановиться в трёх разных номерах, каждый со своим очарованием и особенностями. Комфорт, чистота и спокойствие всегда были на высоте.
Завтрак простой, но приятный. Если позволите, совет: продлить его до 11 утра было бы идеально, особенно для тех, кто не любит торопиться по утрам.
Персонал — настоящая изюминка отеля: внимательный, отзывчивый и всегда улыбающийся. Это всё решает!
Рекомендую без колебаний и обязательно вернусь сюда во время следующего визита в Эль-Аюн.

Я прекрасно провел время в этом отеле! Всё было идеально от начала до конца.
Номер был чистым, комфортным и в отличном состоянии. Шведский стол был просто превосходным, с широким выбором и качественными продуктами.
Большое спасибо персоналу: всегда улыбчивый, профессиональный и внимательный.
Рекомендую этот отель без колебаний и обязательно вернусь!

Я приехал без бронирования. Это действительно хорошая цена, особенно после того, как я познакомился с другими отелями. Место определённо превзошло мои ожидания. Оно очень новое и современное. Когда я впервые приехал, девушка на стойке регистрации была очень занята, а лобби было битком. Она проделала потрясающую работу, помогая всем и оперативно выполняя все поручения. Номер, который мне достался, был маленьким и без окон. Но для путешественника в одиночку он идеален. Я провёл здесь две ночи и отлично выспался. Душевая кабина очень быстро уходит. Однако, когда ливень включен на полную мощность, вода льётся с такой силой и напором, что она буквально забивает слив. Стоит выключить его на несколько секунд, и вода начинает течь. В общем, напор воды здесь просто отличный, и горячая вода отличная.
Включённый завтрак по утрам очень вкусный, а персонал во время завтрака был просто замечательным. Они отлично потрудились, проверяя, как у меня дела, и даже принесли всем чай и кофе, хотя обслуживание здесь самообслуживание.
Есть уличная парковка, но найти свободное место может быть сложно.
Я очень доволен этим отелем и обязательно вернусь сюда, если будет свободный номер.

Очень разочарован: заведение приходит в упадок. Персонал недружелюбный, особенно девушка на ресепшене, которая холодна и некомпетентна. Номера становятся всё меньше и меньше, а цена остаётся прежней: непостижимо!
К счастью, девушка на ресепшене и девушка, раздающая завтрак, поднимают планку своей добротой и профессионализмом.

После долгих раздумий я рад, что выбрал этот отель. Расположение идеальное, номер просторный и комфортный, с хорошо работающим кондиционером, отличным душем и холодильником. Завтрак (шведский стол), включённый в стоимость, отличный. В целом, очень приятные впечатления.

Там написано, что парковка включена, но когда я спрашиваю на ресепшене, они не знают, что сказать, а когда я говорю им, где я припарковался, они говорят, что все в порядке. Через 10 минут полиция была там с эвакуатором, готовым отбуксировать мою машину.
Там написано, что есть кондиционер, но он не охлаждает, и комната плохо проветривается. Окно выходит на закрытый световой колодец. Никто на ресепшене ничего не знает.
Нас двое, и в комнате было только одно полотенце.
Душ из-за расположения душевой лейки делает всю ванную мокрой, даже за душевой перегородкой.
Стаканы, оставленные в комнате рядом с водой, грязные.
Номер был чистым, кровать была двуспальной, простыни были в порядке. Хорошее расположение.

У меня сейчас ужасный опыт с этим заведением.
Первую ночь я не мог спать из-за шума, когда соседи были в своих номерах, звукоизоляция была плохой, а во вторую — из-за шума от лифта.
Хуже всего то, что они заставляют вас платить за проживание заранее; при регистрации я заплатил за две ночи.
Поэтому я покинул отель без возврата денег за вторую ночь.
Не рекомендую это заведение.

Очень плохой опыт – избегайте!
Я настоятельно не советую этот отель. Сервис просто отсутствует. Сотрудникам ресепшена совершенно не хватает профессионализма и уважения к клиентам. У нас такое впечатление, что они уже даже не знают, как вежливо обращаться к человеку.
Что еще хуже, невозможно увидеть комнату до оплаты. Поэтому вы вынуждены платить вслепую, не зная, будет ли у вас подходящая комната или совершенно запущенная комната. Это неприемлемо.
У менеджера и его команды создается впечатление, что они предоставляют услугу клиенту, хотя платит именно он. К нам относятся так, как будто мы мешаем, даже как к нищим. Это явная невнимательность.
В общем: отель, которого следует избегать. Плохое руководство, отвратительное обслуживание, никакого внимания к клиенту. Мой совет: идите дальше.

Чиста кімната, хороше розташування, привітний персонал. Велике ліжко, але трохи жорстке. Гарне світло. Скромний, але смачний сніданок: омлет, йогурт, різна випічка, джеми, без фруктів та овочів — не буфет, треба трохи чекати поки принесуть. Гарне співвідношення ціни та якості.
Слабка звукоізоляція. Не працювала витяжка у ванній.

Персонал на стойке регистрации очень груб и неуважителен к клиентам. Завтрак разочаровывает и подается на час позже. Кроме того, за весь ресторан отвечает только один сервер, что приводит к медленному и неэффективному обслуживанию. Отношение к клиентам недопустимо. Очень разочарован, больше в этот отель не пойду.

Очень хорошее соотношение цены и качества. Хорошо расположен. Очень дружелюбный персонал. Очень хороший завтрак. Уютный номер без шума. Имеется открытая парковка. Рекомендуется.

Очень разочарован завтраком. Тебе приносят часть еды, а остального приходится ждать вечно. Ожидание полноценного завтрака более часа недопустимо для отеля. Жаль, потому что остальная часть заведения выглядела нормально.

Будьте осторожны, очень плохое управление с точки зрения бронирования и на стойке регистрации / они не хотят говорить с вами по-французски, хотя это отель, и мы говорим по-французски в Марокко, это не очень профессионально / они берут с вас плату за завтрак, даже если вы его не берете, и более того, вы платите гораздо больше на месте, чем через центры бронирования.
Очень странно и парадоксально, когда центрам бронирования платят комиссию 17%.
В этом отеле к клиентам относятся как к дойным коровам и неспособны решать проблемы. На ресепшене некомпетентны, руководство отсутствует и не отвечает.
Это очень прискорбно.

Я много путешествовал и до сегодняшнего дня забронировал несколько отелей в Марокко, и на данный момент это, безусловно, лучшее заведение с бюджетом от 350 до 450 дирхамов за ночь. Согласованное целое с образцовым соотношением цены и качества. Настоящий завтрак, который дал мне достаточно энергии для долгих и напряженных дней. Чистота и энтузиазм персонала также были образцовыми.

Очень разочарован полным отсутствием гибкости в этом отеле. Придя до официального времени заселения (14:00), я вежливо попросил их жестом пройти в мою комнату, объяснив, что очень устал. Несмотря на то, что на следующий день мне пришлось уехать очень рано, задолго до расчетного часа, они наотрез отказались. Их политике серьезно не хватает гибкости и внимания к своим клиентам.