Novotel Mohammedia

Замечательные впечатления от этого отеля! Персонал был приветливым и профессиональным, номер чистым и комфортным, а завтрак очень хорошим. Особая благодарность Сандрин за ее улыбку и профессионализм; несмотря на загруженность во время завтрака, она всегда была готова помочь и ответить на все вопросы. Администратор Дуаа также была очень дружелюбной и приветливой. Я настоятельно рекомендую этот отель.

Хочу выразить искреннюю благодарность отелю Novotel за гостеприимство, профессионализм персонала и разнообразие предоставляемых услуг.
Было сделано все, чтобы обеспечить приятное и комфортное пребывание.
Также хочу выразить особую благодарность горничной Кавтар за ее доброту, внимательность и чистоту и порядок в номере.
Ее скрупулезная работа в значительной степени способствовала качеству моего пребывания. Поистине замечательный опыт, который я настоятельно рекомендую.

Прежде всего, я хотел бы поблагодарить весь персонал отеля Novotel Mohammedia за качество обслуживания, чистоту и комфорт, предоставленные во время моего пребывания. Отель очень хорошо организован, и вы действительно чувствуете себя комфортно.
Особая благодарность горничной г-же Наджии за ее превосходную работу. Всегда тактичная, улыбчивая и очень профессиональная, она следит за тем, чтобы все было безупречно чисто. Благодаря таким людям, как она, пребывание становится еще более приятным. Спасибо отелю Novotel Mohammedia и г-же Наджии за этот замечательный опыт.

Огромное спасибо нашей горничной Кавтар за ее превосходную работу. Комната всегда была безупречно чистой, аккуратной и комфортной. Все было идеально чисто и хорошо организовано. Ее усердие, доброта и профессионализм действительно способствовали тому, что наше пребывание было приятным. Большое спасибо, Кавтар!

Мы очень приятно провели время в этом отеле.
Номер всегда был безупречно чистым, аккуратным и очень комфортным, что сделало наше пребывание еще более расслабляющим.
Большое спасибо горничной Кавтар за ее профессионализм, доброту и внимание к деталям.
Ее превосходная работа и уважительное отношение действительно сыграли решающую роль.
Мы без колебаний рекомендуем этот отель и с удовольствием вернемся.

Мы очень приятно провели время в отеле.
Чистота и комфорт были превосходными.
Особая благодарность горничной Кавтар за ее профессионализм, отзывчивость и приветливую улыбку.
Ее работа в значительной степени способствовала качеству нашего пребывания.
Спасибо и всего наилучшего.

Очень приятное пребывание в отеле.
Номера чистые, комфортабельные и ухоженные.
Большое спасибо горничной Кавтар за ее профессионализм, доброту и внимание к деталям.
Благодаря ей номер всегда был безупречно чистым и комфортабельным.
Я настоятельно рекомендую этот отель и с удовольствием вернусь.

Хотя в целом пребывание было позитивным, особенно благодаря дружелюбию, отзывчивости и гостеприимству персонала, что, несомненно, является большим преимуществом этого отеля.
Также впечатляет команда, начиная от Сандрин на завтраке и в баре и заканчивая охранниками и администраторами… Это великолепная команда, и я чувствовал, что они работают с удовольствием, и это фантастика.
Отель Novotel может похвастаться фантастическим и внушительным внешним видом, сразу же создающим ощущение высокого качества. Барная зона также приятна, современна и ухожена, что делает ее привлекательным местом для отдыха.
Однако стандарты чистоты и обслуживания номеров и некоторых общих зон не соответствуют ожидаемому уровню 4-звездочного отеля и не дотягивают до европейских стандартов. Улучшение этих аспектов создаст все условия для того, чтобы отель мог предложить действительно достойный уровень обслуживания, соответствующий его категории.
На мой взгляд, проживание в отеле похоже на отдых: вам не нужно заниматься домашними делами, но вы наслаждаетесь лучшим или тем же уровнем комфорта и удобств, которые никогда не бывают хуже.
Отель также имеет привилегированное расположение и исключительный персонал. Благодаря эффективному улучшению уборки и технического обслуживания помещений, у него есть все шансы по-настоящему зарекомендовать себя как 4-звездочный отель.

Ужасно.
Я забронировал номер на ночь, но по прибытии мне сказали, что бронирования не существует и оно якобы «неверно».
В итоге мы с семьей остались без номера, хотя должны были там переночевать. Единственным предложенным решением были номера по заоблачным ценам.
Честно говоря, избегайте этого места любой ценой…

Мое пребывание в отеле Novotel в целом было очень приятным и, прежде всего, отмечено выдающимся качеством работы персонала, который действительно заслуживает особой благодарности.
С самого первого момента все члены команды продемонстрировали высокий профессионализм, теплоту и искреннюю доброту. Особую благодарность я хотел бы выразить команде, отвечающей за завтрак, и, в частности, Сандрин, которая любезно готовила вкусный свежий апельсиновый сок каждый раз, когда я просил — всегда с улыбкой и большим вниманием к деталям.
Персонал на ресепшене, персонал по уборке номеров (как в плане уборки, так и обслуживания) и команда спа-салона были неизменно отзывчивы, внимательны и гостеприимны. Сотрудники Novotel действительно очаровательны, заботливы и вносят существенный вклад в улучшение впечатлений гостей.
Что касается областей для улучшения, я хотел бы в конструктивном ключе поделиться следующими замечаниями:
В некоторых областях отеля можно улучшить общение на английском языке, за исключением персонала на ресепшене и Сандрин во время завтрака, которые общаются очень хорошо.
Чистота основных текстильных изделий, таких как постельное белье и банные полотенца, превосходна. Однако, учитывая частое использование номера гостями, более тщательная уборка ванных комнат и других текстильных изделий, таких как шторы и подушки, была бы полезна. Наличие коврового покрытия на полу также делает такой уровень ухода еще более важным.

Отсутствие надлежащей и эффективной уборки приводит к тому, что отель выглядит обветшалым.
Персонал великолепен, однако отсутствие тщательности и аккуратности в уборке создает впечатление запущенности отеля (в ванных комнатах в номерах и в общих ванных комнатах въевшаяся грязь, подушки и ковры грязные и выглядят изношенными и т. Д. ).

Наше пребывание было безупречным во всех отношениях: прием, комфорт, чистота, удобства – все было на высшем уровне. Завтрак был разнообразным и вкусным, а расположение – идеальным. Мы обязательно повторим этот опыт!

В течение последних трех лет мы бронировали отель Novotel Mohammedia для наших европейских торговых представителей во время их поездок в Марокко.
Они особенно высоко оценили качество своего пребывания: отель безупречно чистый, а его расположение позволяет им избегать пробок в центре Касабланки.
После первого пребывания они неизменно просят остановиться в этом же отеле при каждом последующем визите.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Отель очень чистый, персонал приветливый и всегда внимательный. Номер был комфортабельным и хорошо оборудованным.
Спасибо команде на ресепшене: Рим Гизлан и Асме.

Этот отель не соответствует стандартам Novotel, которые мы имеем в Европе. Он намного лучше, чем тот, что в Касабланке, но слишком много недостатков. Мы просили об одном: отсутствие постельного белья три дня подряд!, отсутствие бутилированной воды на следующий день, шум кондиционера не уменьшился, сырость в плинтусах, потрескавшаяся краска, раковина с отсутствующей центральной секцией и без подсветки у зеркала, очень сомнительная чистота (липкий стол и ванная комната, когда мы приехали?! ), неработающий телефон… короче говоря… есть на что пожаловаться. Мы указывали на проблемы, но ничего не улучшалось. Жаль. Персонал обаятельный, но информация не передается или не принимается во внимание.
К роботу, которого Novotel, вероятно, будет использовать для написания одного и того же отзыва снова и снова… НЕТ НУЖДЫ… К сожалению, стандарты в этом заведении НЕ соответствуют. Отсутствие полотенец и других вещей — повторяющиеся проблемы; Посмотрите на тех, кто ставит вам оценки 1/5 и 2/5… есть над чем задуматься.

Очень приятное пребывание. Отель в отличном состоянии, персонал профессиональный и отзывчивый, а обслуживание на высоком уровне. Превосходное соотношение цены и качества.
Большое спасибо команде на ресепшене: Фариду, Набилю, Бадру, Асме, Рим и Йосре.

Замечательная находка! Номер был просторным, чистым и идеально звукоизолированным. Персонал был невероятно любезен от начала до конца. Завтрак был разнообразным и высокого качества. Отель, где вы действительно чувствуете себя как дома; я с удовольствием вернусь.
Большое спасибо Юсре, Асме, Рим и Гизлане.