Novotel Mohammedia

Замечательные впечатления от отеля Novotel Mohammedia! Мой номер был безупречно чистым и современным, а гостеприимство в целом было на высшем уровне. Огромное спасибо Самире за помощь и за поддержание таких высоких стандартов. Чистота и ухоженность номера сыграли решающую роль во время моей поездки. Я обязательно вернусь в следующем году!

Мы провели поистине чудесное время в отеле Novotel в Мохаммедии, Марокко. Отель исключительно чистый, и все помещения содержатся в отличном состоянии, что сразу же создало у нас ощущение комфорта и расслабления.
Обслуживание было превосходным на протяжении всего нашего визита. Особая благодарность Юсре на ресепшене – она была невероятно отзывчива, всегда профессиональна и, что впечатляет, свободно говорит на пяти языках. Она сделала наше пребывание намного проще и приятнее.
Завтрак был просто потрясающим, с большим разнообразием и высоким качеством. Нас особенно впечатлили внимательность и дружелюбие обслуживающего персонала, особенно Мануэль и Сандрины, которые делали каждое утро приятным.
Мы также чувствовали себя в полной безопасности и под надежной защитой благодаря вежливым и профессиональным сотрудникам службы безопасности, присутствующим у каждого входа.
В целом, мы чувствовали себя совершенно спокойно и не могли выбрать лучшего места для завершения нашего марокканского приключения. Настоятельно рекомендуем!

Огромное спасибо всему персоналу отеля Novotel Mohammedia за теплый прием и превосходное обслуживание во время моего пребывания. Команда была профессиональной, внимательной и всегда доступной.
Особую благодарность хочу выразить администратору на ресепшене за ее доброту и профессионализм, а также горничной за ее выдающуюся работу и безупречную чистоту номера. Большое спасибо!

Провели здесь несколько дней во время деловой поездки. Чисто, аккуратно, комфортно. Отличные номера и хороший бар/ресторан. Снизили оценку на одну звезду из-за скудного завтрака, который не пополнялся.
Персонал был замечательный, очень дружелюбный, особая благодарность Айе и Юсре на ресепшене, которые сделали все возможное, чтобы помочь и сделать пребывание приятным.
Примечание: открытый бассейн не подогревается 🥶, а тренажерный зал довольно простой!

Этот отель был прекрасен. Номер был чистым и комфортным, вид потрясающий, а ресторан – исключительный.
Но больше всего меня впечатлила Хаула на ресепшене. Она замечательная, профессиональная, приветливая, внимательная и невероятно добрая. Она сделала все максимально комфортно и радушно от начала до конца. Честно говоря, мне хочется вернуться сюда просто потому, какая она милая.

Замечательные впечатления от этого отеля! Персонал был приветливым и профессиональным, номер чистым и комфортным, а завтрак очень хорошим. Особая благодарность Сандрин за ее улыбку и профессионализм; несмотря на загруженность во время завтрака, она всегда была готова помочь и ответить на все вопросы. Администратор Дуаа также была очень дружелюбной и приветливой. Я настоятельно рекомендую этот отель.

Хочу выразить искреннюю благодарность отелю Novotel за гостеприимство, профессионализм персонала и разнообразие предоставляемых услуг.
Было сделано все, чтобы обеспечить приятное и комфортное пребывание.
Также хочу выразить особую благодарность горничной Кавтар за ее доброту, внимательность и чистоту и порядок в номере.
Ее скрупулезная работа в значительной степени способствовала качеству моего пребывания. Поистине замечательный опыт, который я настоятельно рекомендую.

Прежде всего, я хотел бы поблагодарить весь персонал отеля Novotel Mohammedia за качество обслуживания, чистоту и комфорт, предоставленные во время моего пребывания. Отель очень хорошо организован, и вы действительно чувствуете себя комфортно.
Особая благодарность горничной г-же Наджии за ее превосходную работу. Всегда тактичная, улыбчивая и очень профессиональная, она следит за тем, чтобы все было безупречно чисто. Благодаря таким людям, как она, пребывание становится еще более приятным. Спасибо отелю Novotel Mohammedia и г-же Наджии за этот замечательный опыт.

Огромное спасибо нашей горничной Кавтар за ее превосходную работу. Комната всегда была безупречно чистой, аккуратной и комфортной. Все было идеально чисто и хорошо организовано. Ее усердие, доброта и профессионализм действительно способствовали тому, что наше пребывание было приятным. Большое спасибо, Кавтар!

Мы очень приятно провели время в этом отеле.
Номер всегда был безупречно чистым, аккуратным и очень комфортным, что сделало наше пребывание еще более расслабляющим.
Большое спасибо горничной Кавтар за ее профессионализм, доброту и внимание к деталям.
Ее превосходная работа и уважительное отношение действительно сыграли решающую роль.
Мы без колебаний рекомендуем этот отель и с удовольствием вернемся.

Мы очень приятно провели время в отеле.
Чистота и комфорт были превосходными.
Особая благодарность горничной Кавтар за ее профессионализм, отзывчивость и приветливую улыбку.
Ее работа в значительной степени способствовала качеству нашего пребывания.
Спасибо и всего наилучшего.

Очень приятное пребывание в отеле.
Номера чистые, комфортабельные и ухоженные.
Большое спасибо горничной Кавтар за ее профессионализм, доброту и внимание к деталям.
Благодаря ей номер всегда был безупречно чистым и комфортабельным.
Я настоятельно рекомендую этот отель и с удовольствием вернусь.

Хотя в целом пребывание было позитивным, особенно благодаря дружелюбию, отзывчивости и гостеприимству персонала, что, несомненно, является большим преимуществом этого отеля.
Также впечатляет команда, начиная от Сандрин на завтраке и в баре и заканчивая охранниками и администраторами… Это великолепная команда, и я чувствовал, что они работают с удовольствием, и это фантастика.
Отель Novotel может похвастаться фантастическим и внушительным внешним видом, сразу же создающим ощущение высокого качества. Барная зона также приятна, современна и ухожена, что делает ее привлекательным местом для отдыха.
Однако стандарты чистоты и обслуживания номеров и некоторых общих зон не соответствуют ожидаемому уровню 4-звездочного отеля и не дотягивают до европейских стандартов. Улучшение этих аспектов создаст все условия для того, чтобы отель мог предложить действительно достойный уровень обслуживания, соответствующий его категории.
На мой взгляд, проживание в отеле похоже на отдых: вам не нужно заниматься домашними делами, но вы наслаждаетесь лучшим или тем же уровнем комфорта и удобств, которые никогда не бывают хуже.
Отель также имеет привилегированное расположение и исключительный персонал. Благодаря эффективному улучшению уборки и технического обслуживания помещений, у него есть все шансы по-настоящему зарекомендовать себя как 4-звездочный отель.

Ужасно.
Я забронировал номер на ночь, но по прибытии мне сказали, что бронирования не существует и оно якобы «неверно».
В итоге мы с семьей остались без номера, хотя должны были там переночевать. Единственным предложенным решением были номера по заоблачным ценам.
Честно говоря, избегайте этого места любой ценой…

Мое пребывание в отеле Novotel в целом было очень приятным и, прежде всего, отмечено выдающимся качеством работы персонала, который действительно заслуживает особой благодарности.
С самого первого момента все члены команды продемонстрировали высокий профессионализм, теплоту и искреннюю доброту. Особую благодарность я хотел бы выразить команде, отвечающей за завтрак, и, в частности, Сандрин, которая любезно готовила вкусный свежий апельсиновый сок каждый раз, когда я просил — всегда с улыбкой и большим вниманием к деталям.
Персонал на ресепшене, персонал по уборке номеров (как в плане уборки, так и обслуживания) и команда спа-салона были неизменно отзывчивы, внимательны и гостеприимны. Сотрудники Novotel действительно очаровательны, заботливы и вносят существенный вклад в улучшение впечатлений гостей.
Что касается областей для улучшения, я хотел бы в конструктивном ключе поделиться следующими замечаниями:
В некоторых областях отеля можно улучшить общение на английском языке, за исключением персонала на ресепшене и Сандрин во время завтрака, которые общаются очень хорошо.
Чистота основных текстильных изделий, таких как постельное белье и банные полотенца, превосходна. Однако, учитывая частое использование номера гостями, более тщательная уборка ванных комнат и других текстильных изделий, таких как шторы и подушки, была бы полезна. Наличие коврового покрытия на полу также делает такой уровень ухода еще более важным.

Отсутствие надлежащей и эффективной уборки приводит к тому, что отель выглядит обветшалым.
Персонал великолепен, однако отсутствие тщательности и аккуратности в уборке создает впечатление запущенности отеля (в ванных комнатах в номерах и в общих ванных комнатах въевшаяся грязь, подушки и ковры грязные и выглядят изношенными и т. Д. ).

Наше пребывание было безупречным во всех отношениях: прием, комфорт, чистота, удобства – все было на высшем уровне. Завтрак был разнообразным и вкусным, а расположение – идеальным. Мы обязательно повторим этот опыт!