Отзыв об отеле Kenzi Basma 4*

Rihab S.

2/10
EnglishРусский
Когда я искала фотографии этого отеля, готовясь к поездке в Касабланку в ноябре этого года, я была в искреннем восторге. Отзывы в интернете казались положительными, а фотографии – потрясающими. К сожалению, мой реальный опыт оказался полной противоположностью.
Я путешествовала с группой примерно из 50 человек, и у всех нас были проблемы с чистотой номеров. Мой номер был просто отвратительным: пятна на кушетке, жёлтые полотенца, грязь и волосы на полу. Я даже не могла позвонить на стойку регистрации, потому что телефон в номере был пыльным и липким. Я не чувствовала себя чистой и уютной.
Мы приехали очень поздно, поэтому я решила дать им шанс на следующий день. Я нашла уборщицу, щедро дала ей чаевые и любезно спросила, может ли она хорошо убрать мой номер. Когда я вернулась, номер всё ещё был грязным, а постельное белье даже не меняли. Фотографии, которые я сделала, были сделаны после того, как она «привела» номер в порядок, что делает его ещё более неприятным. Если бы это было только со мной, я бы, возможно, проявил больше понимания, но почти все в моей группе столкнулись с тем же. Невероятное пренебрежение было невероятным. На третий день мы даже обнаружили таракана в номере.
Завтрак был неплохим, когда были чистые тарелки и приборы. Несколько раз я брал тарелки или приборы, но они оказывались грязными. Даже место, где хранились тарелки, было пыльным. В целом, в этом отеле просто грязно.
Должен сказать, что персонал на стойке регистрации и посыльные были очень любезны — они распечатали необходимые мне документы и помогли с багажом. Однако проблемы с чистотой были настолько серьёзными, что я бы никому не рекомендовал этот отель. Избегайте этого отеля ни при каких обстоятельствах. И если ваше турагентство попытается вас здесь забронировать, немедленно попросите их выбрать другой вариант.

Цена номера от 7 490 ₽

Выбрать номер в Kenzi Basma
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.