Garden Bay Signature AppartHotel

Отзывы о персонале противоречивы: один из гостей отметил, что сотрудник обслуживания был очень милым. В то же время многие жалуются на полное отсутствие профессионализма и плохой сервис. Гости сообщают, что крайне сложно получить помощь при возникновении проблем, запросы по ремонту игнорируются, а администрация не предоставляет счета по требованию. Создается впечатление, что заведение управляется непрофессионалами.

Многие гости утверждают, что номера выглядят значительно хуже, чем на фотографиях. В апартаментах отмечают сильный износ: обшарпанные стены, следы плесени и влаги, сломанные стекла на балконах и общую незавершенность отделки. Из недостающего оснащения упоминают отсутствие ламп, картин, шкафчиков, а в некоторых случаях — даже постельного белья и одеял. Мебель и бытовая техника характеризуются как очень старые и изношенные.

Система климат-контроля работает нестабильно. Гости сообщают, что кондиционеры могут самостоятельно выключаться спустя короткое время после запуска или работать только в отдельных частях помещения. В холодный или дождливый сезон в комнатах становится очень холодно, что делает пребывание в них некомфортным.

В апартаментах зафиксированы серьезные проблемы с чистотой и гигиеной. Гости жалуются на наличие муравьев, пауков и даже тараканов в комнатах. Также упоминаются ржавчина на холодильниках и общая запущенность интерьеров, что делает проживание неприемлемым для многих посетителей.

Бассейны в комплексе большие, чистые и хорошо обслуживаются, однако они часто бывают переполнены людьми. Пляж расположен рядом, но купание в море вызывает нарекания: вода описывается как грязная, с большим количеством пластикового мусора и водорослей, что затрудняет вход в воду.

При отеле работает ресторан, однако качество питания оценивается крайне негативно. Гости характеризуют вкус еды как отвратительный. Кроме того, упоминается проблема с канализацией рядом с рестораном, из-за чего в этой зоне стоит невыносимый неприятный запах.