«Ресепшен на крыше» – это, честно говоря, всего лишь слухи. Мы пришли, а там было пусто, и когда мы ушли, там всё ещё было пусто.
Обслуживание ужасно медленное и далеко не профессиональное. Я попросила дополнительный стул для сумки, а официант просто вытащил стул из-за стола другого гостя, не спросив и не извинившись. Очень неуважительно и даже погладил меня. Мне было стыдно, как будто меня выставили в плохом свете.
У стакана для сока был отколот край, это было ужасно опасно! А вдруг я порежу губу? Или, ещё хуже, если это будет ребёнок? Совершенно неприемлемо. И столы были миииииииииииииииииииииииииииииииииииииииииии. Вдобавок я чётко попросила официантку не класть лёд в мой напиток, потому что я заболела. И знаете что? Мой напиток всё равно принесли ледяным. Мне его поменяли, но он всё равно был ледяным, так что пришлось пить как есть. Ананасовый сок даже не имел вкуса ананаса. 💀
Чизкейк был крошечным по сравнению с ценой, и, что ещё хуже, у него был странный острый/маринованный привкус. Совсем не такой, каким должен быть вкус чизкейка. 💀
Моя подруга что-то заказала, и после 40 минут ожидания официантка сказала ей, что заказ так и не был принят💀, хотя она заказала раньше меня. Пожалуйста, хотя бы дайте вашим сотрудникам ручку и блокнот, чтобы они могли нормально принимать заказы.
Латте, которое принесли моей подруге, на вкус было совсем не похоже на латте. 🤦🏼♀️ Не забывайте, что мы почти не видим вашу официантку, и я не знаю, куда она пропала. Даже несмотря на то, что место очень маленькое 🙂
И наконец, даже в туалетах бардак. Туалетная бумага на полу валяется! Свет включается только если встать прямо под дверью, а как только вы подходите к раковине или унитазу, он полностью выключается. Что это за чёрт, в мире магии? 🙂🙂🙂 Понятия не имею, как ваш отель получил 4 звезды.
В целом, этому месту нужно серьёзно улучшить обучение персонала, обслуживание, качество и безопасность.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обслуживание ужасно медленное и далеко не профессиональное. Я попросила дополнительный стул для сумки, а официант просто вытащил стул из-за стола другого гостя, не спросив и не извинившись. Очень неуважительно и даже погладил меня. Мне было стыдно, как будто меня выставили в плохом свете.
У стакана для сока был отколот край, это было ужасно опасно! А вдруг я порежу губу? Или, ещё хуже, если это будет ребёнок? Совершенно неприемлемо. И столы были миииииииииииииииииииииииииииииииииииииииииии. Вдобавок я чётко попросила официантку не класть лёд в мой напиток, потому что я заболела. И знаете что? Мой напиток всё равно принесли ледяным. Мне его поменяли, но он всё равно был ледяным, так что пришлось пить как есть. Ананасовый сок даже не имел вкуса ананаса. 💀
Чизкейк был крошечным по сравнению с ценой, и, что ещё хуже, у него был странный острый/маринованный привкус. Совсем не такой, каким должен быть вкус чизкейка. 💀
Моя подруга что-то заказала, и после 40 минут ожидания официантка сказала ей, что заказ так и не был принят💀, хотя она заказала раньше меня. Пожалуйста, хотя бы дайте вашим сотрудникам ручку и блокнот, чтобы они могли нормально принимать заказы.
Латте, которое принесли моей подруге, на вкус было совсем не похоже на латте. 🤦🏼♀️ Не забывайте, что мы почти не видим вашу официантку, и я не знаю, куда она пропала. Даже несмотря на то, что место очень маленькое 🙂
И наконец, даже в туалетах бардак. Туалетная бумага на полу валяется! Свет включается только если встать прямо под дверью, а как только вы подходите к раковине или унитазу, он полностью выключается. Что это за чёрт, в мире магии? 🙂🙂🙂 Понятия не имею, как ваш отель получил 4 звезды.
В целом, этому месту нужно серьёзно улучшить обучение персонала, обслуживание, качество и безопасность.