Kasbah Illy

Великолепное место в Атласских горах, но обслуживание меня разочаровало.
Я хотел забронировать номер для семейной свадьбы (люкс для молодожёнов и номер класса люкс для нас). До отеля не удалось дозвониться ни по телефону, ни по электронной почте, поэтому пришлось ехать туда в среду, чтобы забронировать номер и внести депозит.
Когда мы приехали в четверг вечером (после свадьбы), ресепшена не было: нам пришлось стучать в дверь, чтобы консьерж открыл дверь в шортах, свитере (нижнем белье) и пляжных сандалиях. В номере не было бутылки воды и только одно полотенце на семью из двух взрослых и одного ребёнка, что неприемлемо. Утром завтрак был неорганизованным, персонал не был должным образом обучен.
При выезде оговоренную цену повысили, и не было возможности оплатить картой (не было электронного перевода, только наличные).
Обидно, ведь расположение великолепное, но обслуживание организовано на любительском уровне. Прекрасный отель, который мог бы стать исключительным, если бы он предлагал хотя бы минимальный уровень профессионализма и обслуживания клиентов.

Фантастическое пребывание: приветливый персонал, безупречно чистый и комфортный номер, идеальное расположение. Отличный завтрак и тёплая атмосфера. Один из лучших отелей, где я останавливался в Марокко.

Красивое расположение, мы приехали поздно, но насладились хорошим завтраком и выпили кофе в саду с потрясающим видом. Супер дружелюбный персонал.

Illy Kasbah — хорошее место в Демнате, с просторными, чистыми и ухоженными номерами. Атмосфера приятная, а дамы, которые обслуживали нас ужином и завтраком, были невероятно добры и нежны — их гостеприимство было по достоинству оценено.
Однако мы обнаружили, что это место чрезвычайно дорогое за то, что оно предлагает. Общее впечатление и ужин+завтрак не совсем соответствовали высокой цене, из-за чего соотношение цены и качества было несбалансированным. Хотя нам понравилось наше пребывание, мы, вероятно, не вернемся исключительно из-за стоимости.

Машина очень хорошая и брать ее можно спокойно. Ешь, пей, гуляй спокойно, все есть. Демнат очень хороший город, город недалеко от Марракеша.

МОШЕННИЧЕСТВО! Строящийся бассейн без доступа и места для отдыха на открытом воздухе. Никакого приветственного хозяина по прибытии, только уборщица, к счастью, очень милая, но удивленная, увидев нас.
Владелец, который устраивает вечеринки и громко разговаривает со своими друзьями до 23:00, не заботясь об этих клиентах и ​​о последних, который заставляет нас платить наличными? любопытно под предлогом, что ТПЭ не работает… ПОВРЕЖДЕНИЯ.

Заведение, которое нельзя посещать ни при каких обстоятельствах. Во время моего пребывания я столкнулся с явным мошенничеством: с меня взяли значительные и неоправданные дополнительные сборы. Администрация показала себя цинично закрытой к любому диалогу. Это был неудачный опыт. Я не рекомендую это заведение и рекомендую проявить осторожность и бдительность, прежде чем отправиться туда.

Я настоятельно не советую этот отель. Запрошенная цена совершенно неоправданна с учетом предоставленного сервиса (пример: обед) Не только услуги разочаровывают, но и отношение менеджера оставляет желать лучшего, ему не хватает профессионализма и культуры обслуживания клиентов. Прием, который должен быть теплым и отражать марокканскую культуру, холоден и безличен. Короче говоря, настоящая афера, которая никак не соответствует ни ожидаемым стандартам, ни качеству марокканского гостеприимства. Это оставило у меня неоднозначное впечатление относительно продвижения туризма и улучшения качества обслуживания клиентов. В контексте, когда крайне важно поддерживать местную и региональную экономику и подчеркивать богатство нашей страны, я был удивлен, увидев, что этот тип владельцев отелей, похоже, вообще не поощряет своих клиентов исследовать региональные сокровища или. Способствовать развитию туризма в регионе и стране в целом.

Это место катастрофическое, высокомерный владелец, передает информацию о марокканской культуре, очень далекую от реальности. Первоклассный мошенник, непомерные услуги, меню не отражают марокканское кулинарное искусство. Отсутствие горячей воды в душе, постельное белье помимо чистоты оставляет желать лучшего. Кошмар жить средь бела дня. Мы находимся на заре чемпионата мира, и несколько авторитетов, Хамдулла, да будет с ними Бог, прилагают все усилия, чтобы сделать его лучшим, и я убежден, что он будет лучшим, и подобные сайты все еще существуют. Это объективное и справедливое мнение, которым я хотел поделиться.

Начальник мошенник, запрашивает заоблачные цены на услуги, ему не хватает такта и профессионализма.
Это очень далеко от гостиничного бизнеса.
Я не рекомендую это место.

Мой опыт пребывания в этом отеле был очень разочаровывающим. Я забронировал номер в четверг на субботу и заплатил в пятницу вечером. Однако в последнюю минуту они связались со мной и сказали, что в субботу отель полон. Такой непрофессионализм недопустим, особенно после подтверждения бронирования и оплаты. Отель должен был предупредить меня заранее или хотя бы предложить альтернативы. К сожалению, этот опыт оставил у меня плохое впечатление, и я не планирую снова иметь с ними дело.

Отличный сервис. Господин Саид, менеджер, всегда внимателен.
Улыбчивый персонал, теплый прием.
Разумные цены на проживание и питание.
Я рекомендую :)

Мы приехали, там никого не было.
Начальник пообещал нам обед через полчаса.
Именно так и произошло.
Простое обеденное меню с очень хорошим соотношением цены и качества.
Подводя итог: хорошо проведенное время, хорошее обслуживание и отличный прием.

Просто идеально… дамы на кухне были такими добрыми и дружелюбными… мы провели там счастливое время, альхамдолила. Не могу просить большего.

Привет.
Выражаю искреннюю признательность отелю Kasbah Ili за качество предоставляемых услуг.
Психологический комфорт, несравнимый ни с чем.
Еда очень хорошая.
Благодарю всех женщин, которые работают на кухне, за качество и мастерство приготовления еды.
Даст Бог, я еще раз посещу это чудесное место.
Город, в котором я провел самые прекрасные воспоминания своего детства.
Моя искренняя благодарность и признательность.

Мошенничество!
Брат босса взял мою бронь и попросил передать для подтверждения.
Я спросил, будет ли у нас доступ к бассейну, он уверяет меня, что да, по цене меню 150 дирхамов на человека.
Прихожу в обед со своей группой, мне говорят, что бассейн стоит 100 дирхамов на человека. Чего не пояснил человек, с которым я разговаривал по телефону. Начальник мне объясняет, что это его брат, что ему здесь делать нечего, но мне еще придется платить за свою группу. Я в центре их семейной истории, хотя я простой покупатель.
Очень плохой прием, как никогда раньше в Марокко, жаль, что кухня в порядке.

Какая находка — это место находится в уединенном месте на дороге из Демнате. Это красиво, очень расслабляюще, и владелец с любовью восстановил его. У него нет никаких удобств, но в этом его прелесть. Бассейн фантастический (немного холодный в апреле), а сады и виды захватывают дух. Сиад, достойный менеджер, был превосходен, и он очень радушно принял нас, а шеф-повар готовил на ужин все, что мы хотели, с большим количеством свежих продуктов из садов. Номера и кровати очень удобные и оформлены в стиле, соответствующем возрасту отеля. Wi-Fi в номерах работал плохо, но его можно было получить на стойке регистрации. Рекомендую это место, если вы хотите расслабиться — приятные прогулки. Они расширяют жилые помещения сбоку, но не было никакого шума или сбоев (Сиад надеется завершить работы в начале 2025 года).