У нас было запланировано трёхдневное пребывание, с воскресенья по вторник. Во вторник мы приземлились в аэропорту Марракеш Менара. Трансфер от отеля, стоимостью 1700 дирхамов, должен был забрать нас в 12:50, но мы всё ещё ждём его в аэропорту в 15:30. Мы пытались связаться с ними более 20 раз, но ответа не было, было всего два звонка. В первый раз очень дружелюбная молодая женщина спросила у менеджера информацию и сказала, что перезвонит мне. Я всё ещё жду её звонка, поэтому позвонила ещё раз через 45 минут. Молодой человек сказал мне, что водитель уже едет. Я спросила, сколько времени займёт ожидание, и мне просто ответили: «Водитель уже едет, мэм», и он повесил трубку. Поэтому мы стали искать такси и, к счастью, нашли милого джентльмена, который взял на 200 дирхамов меньше.
Первый день был потрачен впустую, и, конечно же, никакой компенсации не предложили. Менеджер пришёл извиниться и объяснить ситуацию; Дело было не в самом трансфере отеля, они сотрудничают с провайдером в Фесе и не поняли, что произошло.
Матрас был очень жёстким, но в целом довольно удобным. Еда была не ужасной, но и не слишком вкусной, и определённо не стоила своих денег. Уборка была не очень чистой, поверхностной (не обращали внимания на углы и детали). Над раковинами в номере 214 пахло рвотой.
Однако, предлагается довольно много развлечений: очень приятная прогулка на лодке, катание на паддлборде, гидроцикле, водных велосипедах, сауна, хаммам, кинотеатр и тренажёрный зал. Завтрак отличный.
А гибкость в расписании мероприятий, питания и доступе к бассейну — большой плюс. Персонал отеля очень приятный, всегда внимательный и очень отзывчивый, в отличие от того молодого человека, с которым я разговаривала по телефону. Мы с партнёром обязательно вернёмся ради великолепного вида и полного расслабления, которые предлагает отель, но больше пользоваться трансфером не будем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Первый день был потрачен впустую, и, конечно же, никакой компенсации не предложили. Менеджер пришёл извиниться и объяснить ситуацию; Дело было не в самом трансфере отеля, они сотрудничают с провайдером в Фесе и не поняли, что произошло.
Матрас был очень жёстким, но в целом довольно удобным. Еда была не ужасной, но и не слишком вкусной, и определённо не стоила своих денег. Уборка была не очень чистой, поверхностной (не обращали внимания на углы и детали). Над раковинами в номере 214 пахло рвотой.
Однако, предлагается довольно много развлечений: очень приятная прогулка на лодке, катание на паддлборде, гидроцикле, водных велосипедах, сауна, хаммам, кинотеатр и тренажёрный зал. Завтрак отличный.
А гибкость в расписании мероприятий, питания и доступе к бассейну — большой плюс. Персонал отеля очень приятный, всегда внимательный и очень отзывчивый, в отличие от того молодого человека, с которым я разговаривала по телефону. Мы с партнёром обязательно вернёмся ради великолепного вида и полного расслабления, которые предлагает отель, но больше пользоваться трансфером не будем.