Widiane Resort

Курорт Widiane Resort & Spa – это настоящий оазис спокойствия, где все создано для того, чтобы гости могли насладиться максимально расслабляющим отдыхом. С момента прибытия вас встречают с теплотой и профессионализмом.
Потрясающие бассейны-инфинити, захватывающие виды на озеро, широкий выбор водных развлечений, превосходные рестораны и изысканная кухня – все это делает этот курорт исключительным местом отдыха. Особая благодарность шеф-повару за качество и креативность блюд.
Номера просторные, элегантные и невероятно комфортабельные. Персонал также заслуживает особой похвалы – они всегда улыбаются, внимательны, добры и искренне готовы помочь. Искренняя благодарность госпоже Раджае и всей команде на ресепшене за их безупречное гостеприимство.
Мы прекрасно провели время и уехали с желанием вернуться. Мы без колебаний рекомендуем этот курорт.

Отель впечатляет: красивый вид, большие номера и ресторан. Персонал в ресторане очень дружелюбный, но сотрудники на ресепшене и в спа-салоне грубые. Это совсем не пятизвездочный отель.
Когда я приехала, сотрудница на ресепшене объяснила мне время и место завтрака, но при этом смотрела в компьютер, разговаривая со мной! Я была очень разочарована таким неуважительным отношением в Марокко. При выезде сотрудник был немного лучше, но все равно не смотрел мне в глаза, хотя и спросил, все ли в порядке. Но он так и не предложил мне спустить багаж по лестнице и не спросил, нужна ли мне помощь с транспортом.
Одна из сотрудниц спа-салона сказала: «Даже я не могу объяснить вам разницу между двумя видами тайского массажа. Это сложно объяснить, вам нужно выбрать один». Я думаю, никто не сможет принять решение, если поставщик услуг даже не знает, как помочь мне с выбором или попытаться понять мою просьбу.
Качество обслуживания очень важно, чтобы клиенты возвращались или рассказывали о отеле другим. Мне кажется, не у всех есть душа в своей работе. Жаль, что такой прекрасный курорт лишился гостеприимства.

Честно говоря, я разочарована! Мне порекомендовали это место, поэтому я ожидала спокойного отдыха. Мы забронировали виллу, и многие удобства не работали: посудомоечная машина протекала по всей кухне, а шторы не держали шторы. Мы хотели посетить некоторые мероприятия, но нам не указали точное время. Нам сказали, что мы можем пойти куда угодно. Когда мы приехали, нам сказали, что бронирования нет. Когда мы поделились своими жалобами, отель никак не отреагировал. Только извинения, но никаких решений. Разочарована обслуживанием и общим впечатлением за такие деньги!

Наше пребывание в отеле Widiane Resort было исключительным. Отель великолепен, местоположение прекрасное, а персонал невероятно внимательный.
Особая благодарность господину Насеру, менеджеру на ресепшене, за его теплый прием, готовность помочь и профессионализм. Он позаботился о том, чтобы все прошло идеально на протяжении всего нашего пребывания. Нас также очень впечатлил красивый декор нашего номера.
Эти внимательные детали и качество обслуживания сделали наше пребывание еще более запоминающимся. Спасибо всей команде отеля Widiane Resort, и отдельное спасибо господину Насеру за его превосходное гостеприимство. Мы с удовольствием вернемся!

Незабываемое пребывание в исключительной обстановке. Команда на ресепшене оказала безупречный сервис и сопровождала нас на протяжении всего пребывания с искренней заботой и профессионализмом. Захватывающие виды и идиллическая обстановка между озером и горами дарят редкое ощущение спокойствия и красоты. Настоятельно рекомендую.
Особая благодарность госпоже Йомне ❤️

Приятная и расслабляющая атмосфера. Просторные и уютные номера. Однако в некоторых номерах засорились сливы. Широкий выбор блюд на завтрак.
Что касается ресторана Safran, выбор не очень большой, и для ресторана, претендующего на высокий уровень, он не очень хорош (блюда были слишком солеными). Кроме того, они не предлагают ничего, что могло бы понравиться детям (даже бургеры! ). Есть только паста болоньезе и паста с курицей в белом соусе, которых даже нет в меню, что мне кажется странным!

Бесчеловечное и совершенно неприемлемое обслуживание.
Моя семья и я столкнулись с исключительной и глубоко шокирующей ситуацией в этом отеле.
Ровно в 23:45 мой сын проснулся и настойчиво попросил воды. Я обратилась на ресепшн с просьбой о бутылке воды, за которую, конечно же, нужно было заплатить. К моему большому удивлению, администратор категорически отказался нам помочь и не проявил никакого желания найти решение.
Самое шокирующее, что это была не чрезмерная просьба, а просто ребенок, которому нужна была вода. Несмотря на это, администратор проявил полное безразличие. Хуже того, его единственным ответом было сказать мне, чтобы я покинула отель и принесла воду на улицу.
Не понимая такого отношения, я сама пошла на ресепшн, чтобы поговорить с ним напрямую. К сожалению, я столкнулась с тем же поведением: презрением, безразличием и полным отсутствием клиентоориентированности.
Я никогда не видела такого отсутствия человечности, сочувствия и профессионализма в отеле. Ещё более прискорбно то, что некоторые услуги в отеле предоставляются крайне медленно, а некоторым сотрудникам явно не хватает вежливости, профессионализма и чувства ответственности.
Крайне разочаровывающий и позорный опыт, который я никогда не забуду. Я категорически не рекомендую это заведение.

Мы прекрасно провели время на вилле с четырьмя спальнями. Всё было идеально: комфорт, чистота и общая атмосфера. Единственным небольшим недостатком был бассейн, который быстро заполнился листьями из-за деревьев, несмотря на все усилия обслуживающего персонала. Кроме того, лодка для вейкбординга была неисправна, хотя наше бронирование было подтверждено без предварительного уведомления, что вынудило нас искать альтернативу. Несмотря на это, выходные прошли отлично.

Вид и бассейн великолепны, но это не пятизвездочный отель! Обслуживание оставляло желать лучшего, еда была посредственной, скорее как в трехзвездочном отеле, и не соблюдалась приватность.
Номера и общие зоны были темными из-за недостатка освещения. Мы не могли ничего оплатить со счета номера, поэтому не могли заказать обслуживание в номер или выпить в баре или ресторане без наличных. Обслуживание было очень медленным.
Мы встречали гораздо лучшую еду и обслуживание в более дешевых марокканских отелях.
Карим, ты можешь лучше!

Мы очень приятно провели время в отеле Widiane. Персонал был особенно дружелюбным, внимательным и всегда готовым помочь, что сделало наше пребывание еще более приятным. Место просто идиллическое, с великолепным видом и атмосферой, располагающей к отдыху.
Однако есть один небольшой недостаток, касающийся доступности для людей с ограниченной подвижностью: выделенный проход не освещен и требует использования служебных коридоров, которые следовало бы улучшить для большего комфорта и уважения. Кроме того, телефонная связь, как из номера, так и снаружи, практически отсутствует, что было очень неудобно.
Несмотря на эти несколько моментов, требующих улучшения, это остается прекрасным местом для отдыха и наслаждения исключительной атмосферой.

Какой фантастический опыт! Номера с видом на озеро. Они просторные и роскошные. Если повезет, вас встретит и поприветствует павлин-талисман.
Дорога сюда — дополнительный бонус: извилистые дороги через Атласские горы.
Обязательно остановитесь здесь во время вашего путешествия по Марокко.

Нам действительно очень понравилось в этом отеле. Всё идеально. Мы узнали об этом от сотрудницы отеля из Китая. Она дала нам лучшие советы и оказала превосходное обслуживание. Я очень это ценю. Внимательное обслуживание и комфортабельные, чистые и аккуратные номера делают этот отель местом, куда хочется возвращаться снова и снова. Он идеально подходит для семейного отдыха. Сад отеля просто великолепен. Отель расположен напротив гор и с видом на озеро — виды на горы и озеро просто потрясающие. Завтрак тоже очень щедрый. Я рекомендую его всем, кто хочет провести спокойный и расслабляющий отдых 👍

Я провела две ночи в отеле Widiane Resort, и мне очень понравилось! Встреча была безупречной, общение с персоналом отличное, начиная с бронирования (по телефону) и заканчивая выездом, номер был просторным (а у меня был один из самых маленьких в отеле) и очень чистым. Территория великолепна, даже в дождь! Я заплатила около 140 евро за ночь, и это того стоило. Развлечения очень дорогие, поэтому я ни в какие не участвовала; вместо этого я побегала вокруг озера. Единственным недостатком моего опыта был ресторан Safran. Цены заоблачные для, скажем так, среднего уровня еды. В первый вечер я заказала кальмары: я не почувствовала вкуса кальмаров, он затерялся в соусе карбонара, а хли (указанный в меню) отсутствовал на тарелке. Салат «Цезарь» был неплохим, но слишком дорогим. И самое главное, обслуживание было слишком медленным. На обед мне пришлось ждать более 30 минут салат, который был совсем небольшим.

Мы прекрасно отдохнули, в полной мере наслаждаясь прекрасными пейзажами и спокойствием окружающей природы. Это было просто великолепно.
Большое спасибо всей команде, которая была дружелюбной и очень профессиональной.
Особая благодарность Рашиду из службы обслуживания номеров, который был особенно добр, внимателен и всегда готов помочь.
Мы обязательно вернемся, если Бог даст.

Исключительное пребывание в отеле Widiane. Местоположение просто великолепное, с успокаивающим видом и очень спокойной атмосферой. Персонал приветливый, профессиональный и всегда внимательный. Номера чистые, комфортабельные и в отличном состоянии. Еда превосходная, блюда вкусные и красиво оформлены. Незабываемые впечатления, которые я настоятельно рекомендую всем, кто ищет отдыха и качественного обслуживания.

Наше пребывание в отеле Le Widiane Suites & Spa было просто фантастическим. Расположение на берегу озера Бин-эль-Уидан, тишина и красота природы делают это место поистине особенным. Всё было идеально организовано и безупречно ухожено.
Особая благодарность шеф-повару ресторана за качество еды, её подачу и внимание к деталям. Каждый приём пищи был настоящим наслаждением.
Также огромное спасибо нашему официанту Анасу за его дружелюбие, профессионализм и неизменную внимательность. Его обслуживание было превосходным и сделало наше пребывание ещё более незабываемым.
Огромное спасибо всей команде! Мы с удовольствием вернёмся и от всей души рекомендуем этот замечательный отель.

Наше пребывание в Widiane Resort было во всех отношениях приятным. Номер был просторным, кровать удобной, а вид – великолепным. Персонал был внимательным и услужливым, и на протяжении всего нашего пребывания встречал нас неизменной улыбкой. Мы обязательно вернемся и порекомендуем это заведение всем, кто ищет покоя и роскоши.