Villa El Mar

В отеле предусмотрена собственная парковка. Мнения гостей о ее вместимости разделились: одни считают, что парковочных мест недостаточно и припарковать автомобиль на улице невозможно, в то время как другие отмечают, что мест вполне хватило для их пребывания.

Большинство гостей характеризуют персонал как исключительно доброжелательного, внимательного и гостеприимного, особо выделяя сотрудников по имени Елена, Владимир, Мария, Душан, Ирина и Стефан. Многие отмечают персональный подход и помощь в нестандартных ситуациях, например, при ремонте проколотого колеса автомобиля. Однако встречаются и резко негативные отзывы о сервисе в ресторане: гости жалуются на долгое ожидание официантов (до часа), невнимательность персонала, который отвлекается на телефоны, и ошибки в счетах.

Завтраки в отеле представлены в виде шведского стола с хорошим разнообразием блюд, гости особенно хвалят блины, авокадо и яйца пашот. Ресторан при отеле получает в основном положительные отзывы за вкусную еду, в частности, выделяют стейк-тартар и бургеры. Однако есть и критические замечания: некоторые гости отмечают несоответствие состава блюд заявленному в меню. Для детей полноценного детского меню не предусмотрено, а овсянку заваривают кипятком, что не всем подходит.

Вопрос с питьевой водой вызвал недовольство некоторых гостей. Сообщается, что вода предлагается бесплатно только на завтраке, в остальных случаях ее необходимо покупать, причем цена за бутылку может достигать 5.8 евро. Гости отмечали отсутствие доступной ледяной воды на пляже, что посчитали недостатком.

Звукоизоляция в отеле оценивается как недостаточная. Гости сообщают, что в номерах слышны перемещения людей по лестницам и в лобби, а также шум от дороги в номерах с видом на горы. Кроме того, упоминается шум от вытяжки из кухни ресторана и постоянный звук сигнала тревоги на стойке регистрации, который слышен в жилых помещениях.

Отзывы о состоянии номеров противоречивы. Одни гости описывают их как просторные, современные, чистые и с очень удобными кроватями. Другие указывают на сильный износ: отслаивающиеся обои, неплотные розетки, неэффективную вентиляцию в ванной и общее ощущение запущенности, что не соответствует уровню 4 звезд. Также упоминается, что в некоторых люксах может отсутствовать кондиционер непосредственно в спальне.

В отеле предлагаются номера с потрясающим видом на залив или на горы. Большинство номеров оборудованы просторными балконами. Стоит учесть, что балконы в номерах с видом на горы выходят на дорогу, из-за чего может быть слышен шум проезжающих машин.

Большинство гостей очень довольны чистотой, отмечая безупречную уборку и своевременную смену полотенец. Некоторые гости были впечатлены тем, что номер приводили в идеальный порядок за короткое время, пока они завтракали. Впрочем, встречаются и единичные отзывы, оценивающие уборку на «троечку».

Отель располагает собственным небольшим галечным пляжем с выделенными шезлонгами и зонтами. Гости описывают пляж как чистый, а воду — прохладной (около 21 градуса). На территории есть веранда со столиками с видом на залив, где можно наблюдать за проходящими мимо круизными лайнерами.

В отеле есть сауна с джакузи, которая предоставляется гостям бесплатно, но требует предварительного бронирования. Некоторые посетители отметили это как приятный бонус, а в некоторых случаях отель даже предоставлял шампанское и фрукты для посещения спа.

Отель в целом дружелюбен к детям, персонал относится к ним с большой любовью. В сауну допускаются дети, что очень радует родителей. Однако есть сложности с питанием: полноценное детское меню отсутствует, а качество некоторых блюков для малышей (например, овсянки) не удовлетворило гостей.

Отель проявляет внимание к гостям в особые даты: организуют сюрпризы с десертом и свечами на день рождения, поздравляют с годовщиной свадьбы и делают комплименты при заселении. Также гостям сауны могут быть предложены бесплатные фрукты и шампанское.