Boutique Hotel Hippocampus

Несмотря на информацию о наличии парковки, несколько гостей заявили, что ее на самом деле нет. Постояльцам предлагают оставить автомобиль на платной стоянке за пределами старого города, где иногда приходится проводить много времени в очередях, чтобы найти свободное место.

Отзывы о персонале противоречивы. Некоторые гости называют сотрудников очень дружелюбными, внимательными и готовы помочь с бронированием такси или организацией экскурсий; один из гостей отметил приятный сюрприз в виде бутылки игристого на день рождения. С другой стороны, есть жалобы на нетерпеливость и грубость сотрудницы ресепшена в дневное время, которая игнорировала просьбы гостей и вела себя непрофессионально.

Завтраки предлагаются по меню, а не в формате шведского стола, с выбором между континентальным и традиционным черногорским вариантами. Некоторые гости оценивают их как отличные и свежеприготовленные. Однако есть и негативные отзывы: гости жаловались на крайне ограниченный выбор (всего два варианта, один из которых — просто тарелка овсянки), отсутствие заявленных джемов и Nutella, а также на наличие загрязнений на тарелках и негигиеничную нарезку сыра.

В отеле есть ресторан с террасой на крыше, предлагающий разнообразные блюда, включая бургеры и говядину под красным вином. Некоторые посетители в восторге от качества еды, атмосферы и работы официантов. В то же время другие гости считают ресторан неоправданно дорогим и критикуют вкус блюд, приводя в пример некачественный салат Цезарь за 16 евро.

По мнению некоторых гостей, Wi-Fi работает нестабильно: соединение часто прерывается, скорость низкая или интернет вовсе не подключается, что считается неприемлемым для отеля такого уровня.

Звукоизоляция является главной проблемой отеля. Из-за расположения над ночными клубами и пабами в номерах слышна громкая музыка даже при закрытых окнах, что делает полноценный сон практически невозможным до часа ночи. Также гости отмечали, что слышны разговоры из коридоров и соседних номеров.

Мнения о состоянии номеров разделились: одни гости находят интерьеры необычными, красивыми и «инстаграмными», другие же утверждают, что номера очень старые, маленькие и тесные, не соответствующие фотографиям на сайте. Зафиксированы случаи поломок: неработающие замки дверей, сейфы, которые невозможно открыть, расшатанные сиденья унитазов и отслаивающиеся плинтусы.

Качество уборки вызывает серьезные нарекания у части гостей. Сообщалось о пыли на кроватях, невымытых душевых кабинах, незамененных стаканах и несвежем постельном белье. Также встречались жалобы на переполненные мусорные корзины в ванных комнатах и даже наличие насекомых, включая клопов.

Система кондиционирования работает нестабильно. Некоторые гости жаловались, что кондиционер в номере не работал или работал некорректно, из-за чего в помещении было слишком жарко.

В номерах предоставляются душевые принадлежности, которые некоторые гости оценили очень высоко за приятный запах. Однако другие жаловались на полное отсутствие шампуня и геля для душа. Сейфы в номерах присутствуют, но есть случаи, когда они оказывались заблокированы предыдущими гостями, и персонал не знал, как их открыть.

В отеле есть лифт, но он очень маленький, старый и едва вмещает одного человека с одним чемоданом. Из-за этого многие гости предпочитают подниматься в номера по лестнице, так как это быстрее и проще.

Атмосфера в отеле неоднозначная. С одной стороны, это уютный бутик-отель в историческом здании с очаровательным шармом старого города. С другой стороны, из-за соседства с шумными клубами обстановка может быть крайне беспокойной, что превращает пребывание в «ночевку в дискотеке».