HUMA Kotor Bay Hotel and Villas

Сервис ужасный! Каждый день просили на ресепшн убрать номер, принести воды, зубную пасту и сменить полотенца. Даже оставили табличку на двери «пожалуйста уберите мой номер». 3 раза звонили на ресепшен, они говорят: «хорошо, ждите». Вернулись поздно Вечером. В очередной раз ни воды, ни полотенец, ни зубной пасты. В номере не убрано! Сейчас пошла уже сама на ресепшн, они говорят, да, хорошо. Уже минут 30 ни какой реакции…

Очень понравился этот отель. Шикарный вид из номера: все очень стильно, продуманно, с душой и заботой о гостях. В такое место хочется возвращаться и возвращаться. Очень понравилось гулять по набережной до Старого города Котора. Спокойно, тихо, поют птицы, даже искупались в море, вода была +18

Huma Kotor Bay Hotel & Villas – отдых в стиле люкс.
Останавливался в Huma Kotor Bay Hotel & Villas и впечатления остались самые положительные. Отличное расположение – тишина, природа и шикарный вид на Боко-Которскую бухту.
Номера стильные, просторные, с современным дизайном. Обслуживание на высоком уровне – персонал внимательный и всегда готов помочь. Пляж чистый, с удобными лежаками, а рестораны радуют качеством блюд и атмосферой.
Если ищете комфортный отдых в Которе с прекрасными видами – Huma Kotor Bay определенно стоит внимания!

1. При входе в лобби гостиницы Вас встречает дешевый запах «удачи» из портовых туалетов под названием «glade”.
2. Выселение в 11 утра, при том, что меня заселили только в 14:00 дня и за оплаченные сутки я получил только 16 часов.
3. ⁠Пляж напоминает «Сбор насекомых», где каждый друг на друге.
4. ⁠На пляже не хватает Полотенцев для выдачи, так что смело берите из номеров на случай.
5. ⁠в двух ресторанах на пляже у вас всегда должны были наличные, потому, что брать полотенце можно на карту номера и открывать ими входную дверь, а записать на нее кредит для оплаты по факту выселения нельзя.
6. ⁠ Ресторан 🍽️ на пляже имеет меню только из жареного, да и персонал Вас не спешит обслуживать, после прихода на ресепшен сказав, что мне отказали в зачисление кредита на карту номера, мне сказали, что такого не может быть, где после этого я решил спуститься и попробовать снова заручившись уверенными слова администратора, но вот снова беда, за меню пошел сам, когда уже выбрал из всего, то что здоровому человеку противопоказано, так надо было бежать искать официанта, который вообще был не заинтересован тебя обслуживать.
Настроения от этого места совсем нет!
7. Чистота в номере отсутствует совсем!
8. За неделю я останавливался во в многих местах, но такого не видел и это за номер 20тр.

Спасибо за ИСПОРЧЕННЫЙ первый день в данном отеле. Мы заплатили 250 тысяч рублей за 6 дней за номер с видом НА МОРЕ. Зайдя в номер мы увидели стену из окна. 👍🏼 Мы попросили поменять номер — нам отказали.
Далее мы пошли на ужин в ресторан при отеле (рядом с ресепшен). За 35 евро мне принесли холодный стейк, который не жувался и пах несвежим мясом. Сказав об этом официантке, она просто сказала «извините») ) ) мне что с этими извинениями сделать?
В ЧЕК стейк добавили) никакого комплимента от ресторана, хотя бы в виде пирожного, мы не получили. И это только первый вечер 👍🏼

Сам отель расположен хорошо, собственный пляж, но…
В самом начале когда заходишь в отель, ресепшен потертые стены не приветливый персонал. Далее заходишь в номер стоит ужасный запах плесени, обои в номере потертые с жуткими пятнами, шторы с пятнами даже не глажены, на диванах множество ярких пятен на эти диваны даже присесть брезгуешь. Матрасы на койке не удобные подушки как будто ватные зато в наволочках с вышивкой. В номере бесплатно есть кофе нескафе 3 в 1 и чай три пакетика со вкусом вишни и это 5* отель. Номера убирают отвратительно полы как будто грязной тряпкой моют. Приходиться все прятать даже зарядки в сейф, потому что пропадают личные вещи. На завтрак сходили один раз и то подхватили ротовирусную инфекцию. Менеджеры никак не реагируют не пытаются решить проблему. В общем отдых испорчен.

HUMA расположен в очень хорошем месте с потрясающим видом, но ЭТО О хороших сторонах отеля. Обслуживание очень плохое. На стойке регистрации никто не поможет вам, когда у вас есть вопросы относительно вашего пребывания. Гигиена — это самое худшее! Номера не чистые! Простыни не меняются, и если вам нужно их поменять, зайдите на приемную самостоятельно и попросите их 10000 раз поменять их, потому что уборщицы не говорят по-английски или на любом другом иностранном языке. И имейте в виду, что уборщицы сладкое, они съедят все ваши конфеты и печенье и совсем не будут стыдиться! Лучше храните свои документы и деньги в безопасности, иначе они могут быть переданы "удивительным" сотрудникам. Пол и ванная комната никогда раньше не убирались, грязь и насекомые повсюду, жить невозможно! И лучше не тратьте полотенца и халаты впустую, потому что они изменят их только тогда, когда вы попросите их сотни раз. Завтрак совсем не разнообразен, и вас могут попросить подождать 20 минут в очереди, чтобы получить столик. Чашки! Чашки грязные! Если вы хотите свежий чай или кофе, лучше не посещайте завтрак. И имейте в виду, что они не дезинфицируют столы после того, как гости закончат есть. Если вы хотите экстремальный и экзотический отдых с потрясающим видом с балкона, но без какой-либо гигиены и обслуживания по цене, равной Four Seasons Hotel, то это определенно стоит посетить. Я не могу порекомендовать HUMA ни одному посетителю.

Один из лучших отелей где мы были.
Что понравилось?
— Номера (бронировали самый базовый, в разгар сезона повысили до делюкса. Номера просторные, чистые, напор воды сильный, вся удодовая косметика ритуалс)
— Завтраки (есть отдельное меню с разными позициями + шведский стол. Очень понравились яйца Бенедикт из меню. На шведском столе было много рыбы, сыров, колбас и копченостей, овощей и тд)
— Бассейн обычный. Удивительно, но людей было немного. Почти всегда были свободные лежаки.
— Море и вид на горы. Полнейший восторг. Пляж частный, людей мало. Выдают полотенца, лежаки и зонтик. Вид шикарный.
Цена = качество.
С удовольствием вернулась бы в отель ещё раз, всем советую.

Классический номер просто ужасен. Маленькое окно прямо на стену, минус первый этаж. Темно, такое ощущение что живешь в чулане.
Сейф не работает, связь не ловит, мебель вся со сколами.
Убирают плохо, в углах грязь.
Персонал на ресепшен очень неприятный. Менеджер ещё хуже.
Из плюсов : вкусный завтрак, хороший отдельный пляж.

Просто невероятный вид на залив, прекрасный сервис и вкусные завтраки!

За всё путешествие мы поменяли пять отелей, этот самый хороший и чистый с хорошими видами.
Благодарен персоналу за заботу и чистоту!

Отдыхали в этом отели, выехали сегодня! С вечера забронировали такси в аэропорт на 10 утра, предварительно заплатив 200 евро, утром сменилась смена и никто не слышал не о такси не о деньгах, когда будет такси никто не смог ответить, руководство отказались вызвать, деньги отказались отдавать. Полная неответственность. Мы словили такси на дороге, спешили в аэропорт! Ситуация не разрешена, деньги не вернули! Екатерина Штейнер.

Крайне не советую данный отель! Заселились сегодня днем и целый день испытываем какой-то дичайший стресс.
Все началось с того, что через нашего турагента был забронирован номер «люкс с 3 спальнями». Три перелета, почти сутки без сна, больше двух часов трансфера из аэропорта и ожидание номера, потому что «заселение происходит в 3 часа дня, ваш номер еще не готов»…решили сходить поесть в местный ресторан — цены крайне не маленькие (уровня Парижа), оно и понятно — других ресторанов поблизости нет…и всё это было ради того, чтобы зайти в номер и понять, что это не то, что мы бронировали. Да, это был обычный стандартный номер!
Целый день сегодня происходят разборки, как это вышло и по итогу у нас уже есть минус один день от отпуска. К слову, отпуск получился невероятно дорогим, проблема так и не решена. Ремонт старый, шторы и стены грязные, а в цветочном горшке на балконе лежит целая гора окурков. Видимо, горшок используется здесь вместо пепельницы. Это точно отель 5 звезд?
Казалось бы этот отпуск уже не может быть хуже и вот у нас вечером перед сном начала течь вода с потолка 🥲 просто водопад.
Обратился на ресепшн — сказали, что помочь некому и просто дал полотенца, чтобы постелить их на пол. Она бежит уже больше часа, потолок явно испорчен, звук капающей воды не дает спать. Я почти никогда не пишу отзывы, но мне хочется реветь, серьезно. Я крайне зол!

В целом отель понравился. Завтраки, вкусные и разнообразные. Кофе так себе.
Нр, самый главный минус, точнее слабое звено — уборка номеров. Это полный ахтунг.
Приходилось несколько раз жаловаться. Более того, не успевали убраться. Просто, много выезжающих по жтоц причине, пардон.
Месторасположение супер.
Ресторан Virtu — дороговат, если честно.

Удивительное место… 🔥 Вернется.

Уборка в номерах на 3, не всегда приносят кофе для кофе машины, воду вообщене не приносят, кроме первого дня, завтраки очень однообразные, каша на вкус совсем не съедобная. Полотенца всегда с чужими волосами. Пришлось 3 раза просить, чтоб поменяли постельное белье.
На пляже нет мороженого.
Ресторан Mudra очень красиво оформлен, но имеет очень скудное меню.
Но все минусы отеля перекрывает его собственный чистый пляж, он действительно хорош для этой местности!

Фантастический. Однозначно лучший пляжвин Черногории.