One&Only Portonovi

Новый и чистый отель. Но есть над чем работать. На пляже мало широких лежаков. В основном узкие и плечи свисают. Нет кнопки вызова персонала пляжа. Никого не дозовешься. Воду приносят в деревянной коробочке без охлаждения. Она через 5 минут горячая. Неужели нельзя термосумки приобрести? Крепления грибков от солнца железные цепи. Если ветер, то они громко звенят. Лежишь и слушаешь перезвон по всему пляжу) ) ) Впервые столкнулся, что на пляже нет туалета и комнат для переодевания! Нужно идти далеко за кафе в туалет! Это никак не уровень 5 звезд! Завтраки неплохие, но скудные. Из выпечки круассан и кекс. Маленький выбор фруктов, пару видов сыра…

Это именно тот случай, когда роскошь в ощущении покоя, простора и заботы. Прекрасный номер с панорамными окнами прямо на Бока-Которскую бухту. Особенные завтраки с чутким вниманием персонала. Очень доброжелательные сотрудники. Два бассейна с просторными раздевалками и саунами, где приятно приводить себя в порядок после процедур. На территории два замечательных ресторана с чутким сервисом.
Также здесь есть огромный выбор активностей. Я записалась на индивидуальный пилатес — занятие проходило в пространстве, где открывается один из самых красивых видов, тренер был очень внимателен и хорошо всё объяснял. И рекомендую тренировку большого тенниса с тренером! Тренер был очень доброжелателен, мы быстро нашли общий язык, это был мой первый опыт и я счастлива, что это случилось в красивом месте. Также рекомендую попробовать тренажер redcord.
Это место про атмосферу, где тебе постоянно напоминают: ты в красивом, продуманном мире, и тебе здесь рады.

Пользовались бассейном.
Бассейн с теплой водой 30 метров длиной.
Баня, сауна, душевые, раздевалки, полотенца, халаты, тапочки, питьевая вода — всё хорошего качества.
Однозначно стоит своих денег. Особенно если брать абонемент на месяц. Нам обошёлся 286 евро с человека на месяц безлимитного посещения.

Очень красивый отель, но сервис не дотягивает до 5 звезд. Ребенку суп сварить в номер не могут. Один куриный суп все дни ребенок есть не может, по ресторанам ходить, не все дети выдерживают ожидания заказа. Попросила убрать свою комнату сразу после обеда, пришли только через 2 часа и почему-то решили что поднос убирать не нужно. Так он до вечера и стоит. Заказала еду ко времени, еще ни разу не принесли без опоздания на пол часа. Плохой интернет. 3 дня подряд мой ключ от номера переставал работать и приходилось переносить запланированые дела занимаясь обновлением моих карточек.

Это самый лучший отель в Черногории на сегодняшний день! Отелей такого уровня больше на побережье нет. Уровень сервиса и комфорт проживания максимальный из того что можно встретить в Европе на сегодняшний день. Море и пляж идеальное, чистейшая вода в многочисленных бассейнах. Кухня во всех ресторанах отеля на самом высоком уровне.

Это всего лишь «реклама». Ожидание и реальность.
В сентябре 2021 решили свой автотрип по Европе завершить отдыхом в шикарном (как гласит реклама) пляжном отеле. Бронировали за полтора месяца, самым главным критерием выбора большей стоимости номера был вид с балкона (тут сразу поясню картинку с тем видом что нас ждёт прислали с отеля в качестве демонстрации что нас ждёт. )
Сразу мы бронировали на 3 дня, однако изменив планы решили +1 день добавить, нас предупредили что тогда прийдется переехать, но что ж не сделаешь когда на кону такой вид. И вот долгожданный день настал — мы приехали в отель. Нас встретили радушно и когда уже провожали в номер я показала ту самую картинку сотруднице отеля предвкушая красоту, однако она лишь усмехнулась сказав что это рекламное фото и они такой вид нам не гарантируют. Прийдя в номер я обнаружила вид из номера «реальность». На мой вопрос когда мы будем переезжать в бронированный вид то получила ответ — вы будете жить тут все время и сотрудница отеля испарилась. И вот сейчас мы пишем письма, звоним и получаем стандартное «мы решаем ваш вопрос с переездом» я думаю не надо даже описывать что номер нам так и не поменяли.

Возможно, высокие ожидания и неполное им соответствие причина такой оценки, к тому же, осьминог, которого мы пробовали в менее пафосных и более дешёвых заведениях Черногории, был гораздо вкуснее, чем в данном заведении. И, стоимость бутылки самого простого вина здесь стартует от 50-55€

Ну что сказать? Все бы ничего, если бы не ресторан Tapasake club. Оценить кухню не получилось. Если в первый день, когда мы пришли, все столики были пусты, но заняты. Мы исправились. Заказали столик на завтра. Приходим, все столики пусты, но заняты. Есть, но внутри рядом с кухней или на проходе. Ушли в Bloom restaurant и прекрасно поужинали. Место производит впечатление, где персонал не рад гостям. Видно есть местные селебрити, для которых держат резерв до последнего. То есть, хотите порцию унижений, зайдите!

Не убираются во время в номерах! Уборка плохая, полы приходится просить помыть, убираются плохо. Включаешь кнопку make up the room, всем все-равно! Звонишь, просишь, не реагируют. Сервис абсолютно не стоит своих денег! Не буду рекомендовать никому этот отель, только из-за того, что грязно.

Путешествие по Черногории завершали посещением этого отеля на сутки. Это НЕЧТО!
Отель открылся 1 мая, все новое, все пахнет все сверкает! Интерьеры сногсшибательные, берите с собой фотографа, можно на неделю зависнуть только под фото) ) ) качество материалов, подход с которым все выполнено превосходное!
Персонал влюбляет в себя. Все настолько милахи и реально помогают со всеми вопросами — хочется верить что так будет не только пока отель свежий! Отдельное спасибо Екатерине с ресепшн, она сделала все чтобы наши запросы были выполнены идеально!
Номер. Имею опыт с лакшери отелями, но тут даже самый «простой» номер поверг в шок. Камин в каждом номере, умный унитаз, 4 Кровати, панорамы, стереосистема, мини-бар, банные принадлежности — ребят, Вы даже чересчур крутые!
Завтраки отменные, меню не очень большое но все организовано на высшем уровне!
Пока об отеле мало информации в сети и фото, я уверяю всех кто готов заплатить немалые деньги за отдых тут — это стоит каждый цент! Бассейны с подогревом, пляж с привезённого песка, детский клуб на вид такой что я бы сам там игрался) вообщем это отличная замена отелей типа D Maris Bay в Турции или maxxroyal.
Однозначно вернёмся сюда с детьми!