Отзыв об отеле One&Only Portonovi 5*

Наталия Ф

4/10
Это всего лишь «реклама». Ожидание и реальность.
В сентябре 2021 решили свой автотрип по Европе завершить отдыхом в шикарном (как гласит реклама) пляжном отеле. Бронировали за полтора месяца, самым главным критерием выбора большей стоимости номера был вид с балкона (тут сразу поясню картинку с тем видом что нас ждёт прислали с отеля в качестве демонстрации что нас ждёт. )
Сразу мы бронировали на 3 дня, однако изменив планы решили +1 день добавить, нас предупредили что тогда прийдется переехать, но что ж не сделаешь когда на кону такой вид. И вот долгожданный день настал — мы приехали в отель. Нас встретили радушно и когда уже провожали в номер я показала ту самую картинку сотруднице отеля предвкушая красоту, однако она лишь усмехнулась сказав что это рекламное фото и они такой вид нам не гарантируют. Прийдя в номер я обнаружила вид из номера «реальность». На мой вопрос когда мы будем переезжать в бронированный вид то получила ответ — вы будете жить тут все время и сотрудница отеля испарилась. И вот сейчас мы пишем письма, звоним и получаем стандартное «мы решаем ваш вопрос с переездом» я думаю не надо даже описывать что номер нам так и не поменяли.
Согласна с отзывом по ресторанам, нам тоже сказали что все забронировано, и есть только вот это место, однако за все 2 часа что мы ужинали 50% столов так и остались не тронутыми, зато всех «счастливчиком» кто все ж пришёл на ужин посадили настолько близко друг к другу что иногда слышно было даже дыхание соседей по столику (В Черногории ковид победили? ) и конечно «вишенка» на торте это что нам включили в счёт блюдо которое мы заказывали но нам его так и не принесли, но я уже так сильно морально устала от этого «сервиса» что даже выяснять ничего не стала, просто заплатили и ушли.
Вот такую заботу мы получили отдав более 300 тыс рублей за отдых 4 дней.
П. С. Ещё очень улыбнули «приветственные» сливы от отеля 😂😂😂 у нас заранее узнавали есть ли на что то аллергии и в итоге нас ждали 5 шт слив, считаю что для отеля такого уровня это прям мелко, уж лучше вообще ничего.

Цена номера от 106 500 ₽

Выбрать номер в One&Only Portonovi
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.