Там грубый менеджер по прокату. Нам не говорят, что бассейн закрыт, мы ехали 4 часа и смутились. Работающая там уборщица помогла, но так много ступенек и нет лифта. 5 чемоданов 3 этажа своими руками. Это позорное место, никогда не рекомендую. Комната, которую нам сняли, была в пыли. Оправдались, что мы оставили окно открытым. Пообщайтесь с владельцем, я думаю, это для того, чтобы их позорное отношение не было услышано. Я настоящим заявляю, что ваш бизнес находится в руках невежественных людей. Вместо того, чтобы извиняться за неполную и вводящую в заблуждение информацию, это неуважительный агент по недвижимости. Кто пытается одержать верх 🤷♀️.
В ответ компания.
Вы упомянули об агрессивном отношении. Думаю, именно так вы описываете своих клиентов в отрицательных отзывах. Но вы допустили ошибку: ваш сотрудник по-человечески очень сожалел о ситуации, в которой мы оказались, и помогал нам, чем мог. Мы очень устали и было поздно, мы остались только на 1 ночь. Мы хотели поехать и ожидали от вас компенсации за цену. К сожалению, вы все еще говорите, что мы дешевели постепенно. И да, мы это сделали. Не остаться. Конечно, мы не сделали этого из-за вашего отношения и плохих ситуаций, в которых мы оказались. У меня есть достаточные причины не остаться, и я думаю, это означает, что мы не ваши клиенты. Это зависит от вас. Поймите искренние извинения за вашу оборонительную позицию в этой ситуации, но если вы продолжите, мне, возможно, придется опубликовать наши разговоры, чтобы проявить себя. Людям, которые хотят остановиться в этом отеле, следует быть осторожными, я определенно не рекомендую это. Неудачный опыт для нас.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В ответ компания.
Вы упомянули об агрессивном отношении. Думаю, именно так вы описываете своих клиентов в отрицательных отзывах. Но вы допустили ошибку: ваш сотрудник по-человечески очень сожалел о ситуации, в которой мы оказались, и помогал нам, чем мог. Мы очень устали и было поздно, мы остались только на 1 ночь. Мы хотели поехать и ожидали от вас компенсации за цену. К сожалению, вы все еще говорите, что мы дешевели постепенно. И да, мы это сделали. Не остаться. Конечно, мы не сделали этого из-за вашего отношения и плохих ситуаций, в которых мы оказались. У меня есть достаточные причины не остаться, и я думаю, это означает, что мы не ваши клиенты. Это зависит от вас. Поймите искренние извинения за вашу оборонительную позицию в этой ситуации, но если вы продолжите, мне, возможно, придется опубликовать наши разговоры, чтобы проявить себя. Людям, которые хотят остановиться в этом отеле, следует быть осторожными, я определенно не рекомендую это. Неудачный опыт для нас.