Vila Simona

В них не было туалетных принадлежностей и мини-кухни, предоставленный чайник не был очищен. Мы забронировали апартаменты с двумя спальнями, но получили номер с двумя спальнями без какой-либо разделительной стены. Никаких драпировок в туалете.

Мы провели здесь очень комфортное пребывание в течение 3 дней. Он недавно отремонтирован. Наш номер был очень чистым и имел очень красивый балкон. Расположение идеальное и все рядом. Он находится в 5 минутах ходьбы от старого города Будвы и главного автобусного вокзала. Также г-н Джан, менеджер, был очень гостеприимным и услужливым.

Я был там всего два дня назад. Номера действительно красивые, и мы их уберем. Новый владелец очень добрый парень и отзывчивый. Расположение тоже хорошее. До пляжа недалеко, поэтому купаться можно в любое время. Я надеюсь, что мы приедем снова как можно скорее.

Не рекомендую отель, искренне. Наткнулась на мошенников, хозяева отеля обманули меня на деньги.
Я заселилась в отель Villa Simona 18 апреля. Была ночь, так как мой рейс задержался. Меня встретили и я оплатила отель наличными, тк карта не работает. Но, с меня взяли намного больше, чем было прописано в Booking. Две недели в этом отеле стоили 311 евро на Booking, а на месте отель взял с меня 350 евро мол комната больше, хотя я бронировала другую и не просила ничего менять. Мне пришлось заплатить, потому что не хотелось спать на улице.
На утро я увидела, что мою бронь в Booking отель отменил. Отель сделал все, чтобы я не могла пожаловаться. В общем, заработал на мне и сэкономил на Booking. Хитрые.
Я попросила владельца вернуть мне деньги, которые я переплатила, но мне заявили, что они не обязаны ничего возвращать. В отеле я останавливалась с мамой, но на день уехала в Сербию по делам, и удаленно просила отель о возврате средств. На что они начали возмущаться и кричать на мою маму. Адекват — не их формат.
Деньги мне до сих пор не вернули, прошла уже неделя. И не собираются даже.
Из недостатоков самого отеля: заселили меня с мамой в грязный номер, его даже не убрали перед нашим приездом и еще три дня не могли убрать. Вещи стирать негде. Шумно. Холодно. Капает вода с потолка.
Прожила я там неделю, но потом съехала как нашла квартиру. И за вторую неделю мне тоже не вернули деньги. Обманули на 39 евро и плюс не вернули деньги за вторую неделю 175 евро.

Хороший отель на пару дней, очень приятная хозяйка отеля. Бонусом к заселению подарила бутылку хорошего вина) минут 10 пешком до пляжа, рядом с отелем расположено уютное кафе которое тоже принадлежит Симоне.

Дом расположен у основной магистрали Будвы, постоянно проезжает транспорт, шумно. Окна выходят на дорогу. До моря минут 5 пешком. Ранее бронировали у них апартаменты на несколько дней, сначала бронирование подтвердили, но через пару дней бронирование отменили по их инициативе без объяснения причины (видимо, нашли клиентов, которые хотели остановиться на более длительный срок), из чего можно сделать вывод, что хозяевам не свойственны понятия гостеприимность и клиентоориентированность, впрочем, как и половине черногорцев, занятых в сфере туризма. Если хотите тихого и спокойного отдыха, а не запаха автомобильных выхлопов и вида на автомагистраль, а также пренебрежительного отношения со стороны хозяев — вам не сюда.

Плюсы: Неплохое расположение отеля. Довольно удобная кровать.
Я бывал во многих отелях и апартаментах – это мой самый печальный опыт. Если вы ищете удобство, хорошее отношение и, не побоюсь этого слова, уют – тогда вам точно не сюда. Мы остановили выбор на этом отеле по рейтингу.
Я в первый раз столкнулся с полным пренебрежением к гостям со стороны администрации отеля.
Я бронировал апартаменты с кухней и плитой, нас заселили в номер 13 (символично). В номере не работала одна лампа в люстре и лампа на лоджии, розетка на мини-кухне была возле пола и шнуры от плиты и от чайника не доставали со стола до нее, нужен удлинитель, еще мы хотели попросить урну для мусора. Все эти пожелания я передал сотруднику, который нас заселял. На следующий день пришла дама, представилась владельцем здания и сказала, что по ее планам наш номер — это не апартаменты, а triple-room, плита в нем не положена и забрала ее. Когда я показал распечатку бронирования, где указано, что в номере есть плита, она сообщила, что арендовала здание, никаких договоров с агентствами бронирования не заключала и ничего про это не знает.
Из того, что мы просили не было выполнено ничего. Ни один сотрудник отеля не говорит по-русски. По телефону можно вызвать менеджера, который говорит по-английски, но кроме разговоров он вам ничем не поможет. Женщина, которая работает в отеле днем говорит только по-черногорски и добиться от нее чего-то кроме улыбки сложно.