Hotel Riva

Вход сбоку, за рестораном Burger King, местами грязный, местами обветшалый. Лестничная клетка и зона ресепшена выглядят импровизированными. Информация для гостей находится на виду у «ресепшена» (стойки), и по вечерам там никого нет. Лифт поднимается со второго этажа. Многое выглядит незаконченным (лифт, розетки, стены). Сейфов в номерах нет. На моём балконе был уровень воды 3 см. Вид из номеров по обе стороны неприятный (парковка или мусор). На лестничной клетке торчали оголённые провода. Курение разрешено в соседнем ресторане (завтрака). Скромность не предложила альтернативы. Менеджер был непрофессиональным, недружелюбным и не желал идти ни на какие уступки или компромиссы. Единственные положительные моменты: кровати и ванная были чистыми, а девушка на ресепшене была дружелюбной. Настоятельно не рекомендую бронировать номер в этом отеле.

Большой просторный чистый современный номер, вкусные завтраки в кофе рядом с отелем на набережной.
Дороговато.

Отель был тихим и спокойным, а номера просторными и комфортными. Завтрак подаётся в ресторане внизу и был очень вкусным, с несколькими вариантами меню на выбор. Главный недостаток — отсутствие собственной парковки, а парковка рядом может быть довольно дорогой в течение всего дня. Кроме того, из номеров не открывается вид на море.

Главное преимущество этого отеля — его расположение: он находится в самом центре, между пристанью для яхт и старым городом.
Номера новые и чистые.
Но будьте требовательны к качеству и не ждите какого-либо обслуживания или взаимодействия.

Полное разочарование – категорически не рекомендую!
Парковки нет, вокруг отеля хаос и завышенные цены – первым шоком было сидеть в машине в 30-градусную жару в поисках парковочного места.
В номере: несколько розеток сломаны, шкафы в пыли – пришлось сначала почистить.
Душ: в первый вечер только холодная вода, а на следующее утро вообще нет!
Завтрак был ужасен: неприветливые, безразличные официанты, скудный выбор, только один напиток на человека, никаких особых пожеланий – поспорил только из-за того, что хотел не заказать ветчину.
Единственный плюс: приятная девушка на стойке регистрации, хороший номер – но этого мало.
Никогда больше – даже отдалённо не «роскошный»!

★☆☆☆☆
Больше никогда! Обман, недружелюбие и скудный завтрак.
Я искренне разочарован. Первый неприятный сюрприз по прибытии: было указано «парковка есть», но её НЕТ! После нескольких запросов, ответ был простым: «Парковка занята». Никакой помощи, никаких альтернатив, ничего. Пришлось припарковаться где-то неподалёку и потратить огромные деньги.
Номер был нормальный, но настоящий шок ожидал меня на завтраке. Шведского стола не было вообще – вместо него мне принесли крошечную, совершенно нелюбимую тарелку, без выбора или вопросов. Официант был крайне недружелюбен, невнимателен и явно перегружен. Когда я вежливо попросил номер, он отреагировал раздражением и сарказмом. Так день не начинаешь!
В общем, полное разочарование. Ложные обещания, отвратительное обслуживание и полное отсутствие гостеприимства. Настоятельно не рекомендую бронировать этот отель.

Это не отель, и уж тем более не 4 звезды. Завтрак – одна тарелка и один, да, один, напиток – в ресторане в другом здании. Кровати не были заправлены. Нам дали простыни и спросили, нужна ли нам помощь, поэтому пришлось ждать официантку из дома. Отель находится на первом этаже ресторана Burguer King. Парковка – это ложь. Её нет. Стоит 48 евро и находится более чем в 500 метрах от отеля, в общественном месте. Лифт не работает. Рядом есть отели получше по той же цене. Посмотрите мои фотографии.

Это небольшой отель примерно на 10 номеров. Ресепшен почти пуст, и невозможно найти никого, кто мог бы что-то узнать или спросить. С верхнего этажа (террасы) постоянно доносился шум, который шёл на ремонт. Я провёл там два дня, и в последний день на несколько часов отключилось электричество, но не с кем было связаться по поводу отключения. Отель, его расположение и номера хорошие, но обслуживание и клиентская поддержка очень плохие. Что касается чистоты, когда я впервые вошёл в номер, он был чистым и опрятным, но в ванной комнате и туалете было грязно. В интернете указано, что есть парковка, но, хотя она есть рядом с отелем, она предназначена только для местных. Не понимаю, как этому отелю дали четыре звезды.

В центре города.
Рядом со старым городом.
Рядом с морем.
— —
Проблема с парковкой ужасная, если вы поедете в этот отель, парковки нет.
Вы можете припарковать свою машину на независимых парковках снаружи за 25 евро за ночь.
— —
Номера безупречно чистые.
Новый отель.
Нет лифта у входа, внимание к инвалидам.
Персонал приятный и улыбчивый.
Персонал как образец.
— —
Рядом много мест для еды.

Доброе утро,
Я хотел бы оставить отзыв о моем недавнем пребывании в вашем отеле. К сожалению, я был очень недоволен общим впечатлением. Обслуживание было намного ниже ожиданий и не соответствовало описанию, предоставленному на Booking.
В номере не было элементарных удобств, а полотенца не меняли во время моего пребывания. Завтрак был крайне разочаровывающим — был предложен только простой омлет, без шведского стола, как было заявлено.
Кроме того, отель *не предоставляет парковку*, что не было четко указано. Мне пришлось заплатить 40 евро за круглосуточную парковку на общественной парковке неподалеку.
Я надеюсь, что этот отзыв будет воспринят всерьез, поскольку он не отражает стандартов, ожидаемых от отеля, указанного на Booking.

Расположение идеальное! Номер в отеле большой, с балконом. Персонал дружелюбный.

С виду красивый номер, но на самом деле много минусов.
Не спокойно здесь.
Шум ремонт днём и ночью.
Обслуживание нужно напоминать, чтобы убрали номер. Также не работала сушилка, администратор отсутствует постоянно.
Не советую.

Неуважительные места, у меня есть гастрономия и клиническое искусство в Стамбуле, и я знаю, что такое гостеприимство, девушка, которая там работает, звонила в нашу дверь, как будто мы убили кого-то в 11:00 в середине дня, я думал, что зарезервировал две ночи в этом отеле, и она немедленно выгнала нас, также ночью, некоторые другие номера открываются на высоком уровне, без музыки, и я пытаюсь связаться с номером, который они поставил это при бронировании, но они не ответили, не ответили на звонок, не ответили даже на мой массаж. Я ждал от них, чтобы сказать, что у них есть еще одна комната, которую можно пройти мимо нас, но ей это не удалось, и она сказала, что комната грязная, это моя работа — убирать эту комнату или что? Я по призванию, не выбирайте такие места!

Это был красивый и теплый номер, подходящий для отдыха вдвоем.
В стоимость проживания можно включить завтраки в ресторане Riva Restoran. Если вам нравятся балканские завтраки с их остротой и соленостью, это хороший вариант. В противном случае лучше рассмотреть другие варианты.
Холодильник почти не охлаждает. В ванной комнате в душевой кабине можно обнаружить плесень. Фен присутствует, но эта модель должна крепиться на стену, а не просто стоять на полке. В номерах нет чайника.

Отель совершенно не стоит своих денег – девушка на ресепшене не помогла, не обращалась с нами как с гостями, а скорее раздражала (никакой помощи с бронированием парковки, хотя отель утверждает, что может помочь с бронированием, ни единого слова по-английски, она была обеспокоена, когда мы попросили отрегулировать температуру в номере – который был холодным, когда мы приехали). Кровать была наполовину заправлена, как раз когда мы приехали, и она не удосужилась ее как следует подготовить. Номер просторный, но в нем нет никаких вещей для 4-звездочного отеля (ни бойлера для воды, ни даже вешалки для туалетной бумаги в ванной, банные принадлежности на 2 человек, хотя мы забронировали на 3). Что касается входа в этот 4-звездочный отель, ну, вы можете посмотреть на фотографию. Я бы настоятельно рекомендовал избегать этого места и найти что-то другое. Единственным положительным моментом было расположение, напротив порта и с легким доступом к старому городу. ИЗБЕГАТЬ.
Отель абсолютно не стоит своих денег: леди на ресепшене не была любезна, и с нами обращались не как с гостями, а как с помехой (никакой помощи в бронировании парковочного места, хотя отель утверждает, что может помочь с бронированием, ни слова по-английски, она раздражалась, когда мы просили отрегулировать температуру в номере, который был холодным, когда мы приехали). Кровать была наполовину заправлена, когда мы приехали, и она не удосужилась застелить ее как следует.

Хозяйка Сьюзи была великолепна и чрезвычайно полезна во всем, что необходимо. Она превзошла все запросы гостей!
Номера были очень просторными, свежими, очень чистыми и современными. У них также были большие и очень красивые балконы.
Изоляция снаружи была превосходной.

Единственное, что мне кажется плохим, это парковка. У них нет парковки, и нам пришлось воспользоваться общественной парковкой, которая стоит 50 евро в день.