Villa Favorite

Весь персонал – турки. Не знаю, сколько ставить, но если бы не Зейнеп Ханым, поставила бы одну звезду. Мы ездили семьёй с двухлетним ребёнком. Должна сказать, что за ребёнка я доплатила. В общем, в первом номере, который нам дали, не было дополнительной кровати для ребёнка, только переносная детская кроватка. Горячей воды не было, а бойлер не работал. Номер был грязный. Детскую кроватку так плотно прижали, что даже ходить было некуда. Мы сообщили о проблеме в туристическое агентство, и там сказали, что ничего не могут с номером сделать. Каким-то образом о ситуации сообщили сотруднице отеля, Зейнеп Ханым. На следующий день нам поменяли номер и перевели в номер с дополнительным местом. Она старалась изо всех сил. Завтрак был скудным. Отель находится в пешей доступности от центра города. Лифт поднимается только до верхнего этажа. Это не идеальное и не ужасное место, но, скажем так, соотношение цены и качества — заслуга хозяйки номера.

Номера знали лучшие времена. Штукатурка на стенах вздулась и обсыпается местами. Завтраки хорошие, но однообразные. Сервис — отвратительный. Два раза пришлось ходить, чтобы заменили сгоревшую лампочку в туалете и дали туалетную бумагу. Мелочи, но настроение на отдыхе подпортили.

Одно из мест, где мы были разочарованы в качестве размещения во время нашего балканского отпуска. Отель имеет удобный доступ и хорошее расположение, но чистота и номера были далеки от концепции отеля. Тот факт, что персонал отдал наши номера другим, пока мы были там, также был полным позором и фиаско. Нам почти пришлось бороться, но поскольку с нами были члены нашей семьи, мы проявили терпение и уехали после 2 дней пребывания.