Отзыв об отеле Elia

Я забронировал жилье за ​​8 месяцев до приезда для жены, 11-летнего ребенка, 8-месячного ребенка и себя. Я должным образом получил от Booking, что бронирование подтверждено объектом. На номер, который я получил в подтверждении, никто не ответил. Ад для моей семьи начинается, когда я приехал на объект в день брони. Сначала на ресепшене никого не было, а когда мне удалось попасть в кафе от официанта, знавшего только турецкий, к молодой девушке, тоже турчанке, которая отвечает за бронирование, она заявила, что я не не оговорюсь и что на Букинге их не было и показала ли я подтверждение от Букинга. Она позвонила на несколько номеров в Турции, чтобы наконец сказать мне, что это их фотографии и жилье, но что это мошенничество со стороны Букинга, ведь цены у них намного выше забронированных. Она сказала позвонить по номеру, который я получил в подтверждении бронирования, поэтому, если кто-то из них ответит, нам предоставят жилье, и она сказала это, потому что они отключили номер телефона. Оставили меня вечером с 8-месячным ребенком и 11-летним ребенком на улице рядом со всем. Еще она посоветовала мне обратиться в Букинг, что я и сделал, но ответа до сих пор не получил, так как судя по всему у Букинга нет санкций ко всем мошенникам. Скорее всего открылась новая страница Booking и номер для бронирования, потому что в течение года были изменения цен, поэтому всех, кто бронировал раньше по более низкой цене, обманули таким образом, и так мне рассказали их соседи. ВСЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ИЗБЕГАТЬ ЭТОГО РАЗМЕЩЕНИЯ, не дружелюбные, мошенники и несерьезные.