ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление Подходит для гостей с аллергией iron Гладильные принадлежности Меню подушек shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Ужасный опыт — платный гараж повредил мою машину, никакой ответственности.
Не останавливайтесь в отеле Boutique Shell в Будве. Я глубоко сожалею, что забронировал это место. Это было не просто неудобно — это было неуважительно, небрежно и совершенно непрофессионально.
Позвольте мне начать с гаража, который не находится на территории отеля. Вместо этого администратор отправил нас в гараж в совершенно другом отеле, в 5 минутах ходьбы. За это с нас взяли 15 евро в день — и что мы получили взамен?
При въезде на фактическую парковку — как и предложил администратор — моя машина была повреждена незакрепленным, неправильно закрепленным металлическим замком на полу. Он разорвал всю пластиковую крышку под полом моей машины. Так что да, мы заплатили 15 евро в день за привилегию физического повреждения нашего автомобиля.
В итоге мы застряли в этом кипящем гараже (температура была как 40°C) на два часа с моим трехлетним сыном, моей мамой и моим другом, пытаясь понять, что делать. За все это время персонал отеля не оказал никакой реальной помощи и не проявил никакого беспокойства.
Когда я сообщил о повреждении, администратор не только не помог, но и был совершенно безразличен. Ни извинений, ни решения. Вместо этого она направила нас к какому-то случайному механику в частном доме, который прямо сказал нам: «Неудивительно, что ваша машина была повреждена — что это за парковка? » Он залатал ее отверткой, как мог.