Dulamerovic Resort

Очень красивое место, но сервис ужасный. Ждали две чашки обычного кофе 20 минут. Когда официант наконец их принёс, кофе остыл. На просьбу заменить — притворился, что переделает кофе, но принёс две те же самые чашки, и сказал, что он вообще не обязан приносить кофе на лежак. За немаленькую входную плату никто не подойдет и не поможет раскрыть или переставить зонт. Туалеты грязные.
Раньше у отеля не было таких проблем с сервисом и персоналом, очень жаль.

Отель Dulamerovic Resort — разочаровывающий уровень обслуживания, несмотря на отличное расположение.
Расположение: расположение отеля прямо на берегу Средиземного моря является исключительным, а окружающие его удобства, такие как бассейн и пляж, выглядят привлекательно.
Персонал и обслуживание: К сожалению, наш опыт общения с персоналом отеля был крайне разочаровывающим.
Когда мы заказали 2 кофе со льдом, вместо этого нам подали стакан молока с очень небольшим количеством кофе. Когда мы указали на это персоналу, они просто стояли и непонимающе смотрели на нас, не предлагая замену или ремонт. Как человек с опытом работы в ресторанном бизнесе, я знаю, что холодный кофе должен содержать соответствующее количество концентрированного кофе. Вместо того, чтобы удовлетворить нашу разумную просьбу о подходящем кофе со льдом, сотрудники решили пассивно проигнорировать нашу просьбу.
В целом очевидно, что персоналу отеля не хватает необходимой подготовки, опыта и профессионализма в обслуживании и уходе за гостями. Хотя удобства и расположение привлекательны, отель не оправдывает ожиданий, которые можно справедливо возлагать на отель этой категории. Без значительного улучшения уровня обслуживания я, к сожалению, не могу рекомендовать пребывание здесь.

Если вы хотите поймать самые красивые закаты, то это место для вас. Еда хорошая, персонал очень дружелюбный и вежливый, особенно администраторы! 10/10 опыта.

Мы решили уехать в отель через два часа, хотя деньги нам не вернули. Мы искали спокойное место, чтобы отдохнуть и насладиться видом. Но отель совсем не частный, пляж и шезлонги открыты для публики, поэтому здесь много людей и все шезлонги заняты. Люди перед расставанием пили и курили, чтобы очень загрузить музыку, и это был мусор, и повсюду доедали еду и напитки. Ужасное место для пары, которая ищет красивое и спокойное место для отдыха и наслаждения отпуском.

Для отдыха с детьми лучше места не найти. Несмотря на довольно трудный вход в море. Уютно, чисто, душевно. Бассейн прекрасный, море лучшее!

Планирую отдыхать в этом отеле. Персонал на ресепшен не только профессиональный, но и очень душевный. Спасибо огромное Софии и ее коллеге, которая сегодня нам очень помогла, к сожалению, не спросили ее имя. Красивый пляж, потрясающая бухта, потрясающий воздух, созданный оливковыми деревьями и современный отель, расположенный на самом берегу моря. Мы назвали это волшебное место нечаянная радость.

К сожалению, отзыв на страничке отеля и в Инстаграм отель удалил и меня заблокировал, так как мой отзыв не является положительным. К сожалению, выбрав такой красивый отель в надежде отличного отдыха — я получила полное разочарование. Персонал не обучен, даже не здороваются, единственной вопрос — оплата. Wi-fi работает только возле ресепшн, в бунгало надо было пользоваться роумингом. Канализация воняет на все бунгало и вода в душе не сходит нормально. Завтрак-это тихий ужас! Отель в красивом месте и с хорошей задумкой, но ни кухня, ни персонал, ни общий сервис не соответствуют позиционированию, к которому себя относит отель. Описать все недочеты — будет целым трудом, но пока этот отель не готов к обслуживанию клиентов и надо многое еще делать. Не рекомендую категорически. Потраченные деньги и время.

Бунгало воняет канализация, Wi-Fi никакой, девочка рецепшен полный ноль, пляж проблемный точно не для детей, ресторан выбор ограниченный, завтрак бюджетной гостиницы, парковка забита гостями пляжа.
Не рекомендую, сервис отстой.

Нам понравилось всё, но немного не хватает сервиса и персонала. Номера новые, техника новая, чистота в номере нормальная, в бассейне немного редко убирают.
Также не очень понравилось то, что в отеле нельзя принести продукты и приготовить. Мы всё понимаем, но всё же.

Все супер, уникальная комбинация и сочетание компонентов отдыха! Рекомендую!