The Blue Sky Hotel and Tower

В отеле есть парковка, однако один из гостей отметил, что угол поворота там не предназначен для больших автомобилей, из-за чего он поцарапал порог машины. Также была зафиксирована проблема с системой распознавания российских автомобильных номеров камерой, что привело к задержке при заезде.

Мнения о персонале разделились. Многие гости описывают сотрудников как вежливых, внимательных и отзывчивых, отмечая быстрое решение проблем, например, оперативный ремонт сломанного сейфа. Однако другие посетители характеризуют персонал как отвратительный и неэнергичный, жалуясь на плохую поддержку клиентов и конфликты при расчетах.

Гости сталкивались с серьезными проблемами при оплате: упоминаются случаи, когда администраторы требовали оплату за проживание до окончания срока пребывания, причем сумма оказывалась выше первоначально заявленной. Также были жалобы на требование депозита без предоставления официальных документов о полученных деньгах и задержки с их возвратом. Некоторые туристы столкнулись с отказом в возврате средств за неиспользованные сутки, ссылаясь на политику невозвратного бронирования.

В отеле работают несколько ресторанов, включая заведение на 23 этаже. Кухня представлена классическими международными блюдами; монгольских блюд в меню нет, но мясо оценивают как очень вкусное, а порции — как щедрые. Завтраки характеризуются как хорошие, однако качество некоторых десертов, например мороженого, называют средним.

Отзывы о Wi-Fi противоречивы. Один гость специально посещал холл отеля, чтобы воспользоваться интернетом, в то время как другой сообщил, что связь очень плохая, и ему пришлось использовать мобильные данные для проведения веб-конференции.

Оценки состояния номеров сильно разнятся. Некоторые гости считают их просторными, чистыми, уютными и классными, с удобными кровами и панорамным видом. Другие же называют отель «ушатанным», жалуясь на грязь, отслаивающиеся обои, плесень на полу, грязные ванны и отсутствие диванов, заявляя, что качество совершенно не соответствует заявленным 5 звездам.

Гости очень довольны видом из окон, особенно отмечая панорамные виды на город и красивую ночную иллюминацию Улан-Батора.

Система климат-контроля вызывает вопросы у гостей. Один из посетителей не смог разобраться в работе обогрева через кондиционер, отмечая, что в номере либо слишком жарко, либо прохладно. Другой гость, арендующий офис в башне, охарактеризовал систему вентиляции и отопления как ужасную.

В номерах предусмотрены сейфы, однако упоминалось, что они могут выйти из строя, хотя персонал в таком случае может быстро их починить. Также гости отмечали наличие больших и удобных кроватей и ванн.

В отеле есть полноценный спа-центр с тренажерным залом, 25-метровым бассейном, сауной с джакузи и ледяной купелью. Гости хвалят оборудование спортзала и необычный опыт контрастных бассейнов, но один из отзывов упоминает длинную и неприятную лестницу из сауны в бассейн.

В целом атмосфера описывается как спокойная и приятная. На 23 этаже есть бар и ночной клуб, однако любители активных вечеринок могут быть разочарованы: в клубе бывает тихо, танцпол часто пустует, а посетители в будние дни расходятся уже к трем часам ночи.