Отель Ramada by Wyndham Ulaanbaatar Citycenter

Большинство гостей оценивают персонал как очень вежливого, приветливого и профессионального, отмечая их готовность помочь с любыми вопросами. Процедуры регистрации и выезда проходят гладко и оперативно. Многие сотрудники хорошо владеют английским языком. Впрочем, был зафиксирован отдельный негативный опыт, когда персонал ресторана не мог общаться на английском, был невнимателен и игнорировал просьбы о подаче воды.

Завтраки проходят в ресторане на 5 этаже в формате шведского стола с широким выбором горячих и холодных блюд, включая корейскую кухню и хорошо приготовленные омлеты. Некоторые гости называют завтраки фантастическими, другие же считают их посредственными или жалуются на однообразие рациона, предлагая разнообразить блюда каждые несколько дней. Также упоминались проблемы с чистотой в зале и медленной работой персонала по уборке столов в часы пик.

На 17 этаже расположен ресторан и бар с потрясающими видами на Улан-Батор, которые гости особенно рекомендуют для наблюдения за закатом. В меню предлагается западная кухня с большими порциями. Однако один из гостей остался крайне недоволен ужином, сообщив о подаче холодных остатков утреннего буфета и отсутствии предупреждений о составе блюд для вегетарианцев.

Номера укомплектованы всем необходимым: есть сейф, холодильник, чайник, фен, гладильная доска, телевизор с международными каналами и даже весы. В некоторых номерах установлены кофемашины для эспрессо и японские унитазы. Каждый день в номер приносят 1 литр питьевой воды. Из негативного опыта упоминается случай, когда фен в номере 1301 не работал и пах гарью.

Гости отмечают наличие больших, удобных и мягких кроватей с качественным постельным бельем и подушками. Однако звукоизоляция в отеле оставляет желать лучшего: стены довольно тонкие, из-за чего слышны громкие разговоры соседей или музыка с улицы. В некоторых случаях гостям приходилось менять номер несколько раз из-за шума.

Мнения о состоянии интерьера разделились. Некоторые гости находят номера уютными и чистыми, другие же описывают стиль как «СССР 70-х годов» или просто устаревший и изношенный, отмечая необходимость реновации общественных зон и коридоров. Также упоминался неприятный запах в ванной комнате в одном из случаев. При этом уборка проводится ежедневно и качественно.

В большинстве отзывов температура в комнатах характеризуется как комфортная и идеальная для сна. Однако есть жалоба на то, что в некоторых номерах было слишком жарко, а отрегулировать температуру самостоятельно оказалось сложно.

В отеле есть лифты, однако их количество (всего два) считается недостаточным. Поскольку лифты используются и обслуживающим персоналом, в часы пик, особенно во время завтраков, возникают длительные очереди и ожидания.

В отеле есть тренажерный зал, а также спа-зона с сауной и паровой комнатой, посещение которых оплачивается отдельно. Стоит отметить, что один из гостей столкнулся с тем, что сауна не работала, и его об этом не предупредили заранее.

Гости отмечают, что Wi-Fi в отеле работает хорошо.