Catherine Hotel

У отеля есть собственная парковка, но она очень ограничена и рассчитана максимум на 5 машин. Гости отмечают, что остальным посетителям ставить автомобили просто некуда.

Мнения о персонале разделились. Некоторые гости называют администратора «умницей», описывают хозяев как добрых, а сотрудников — как дружелюбных и отзывчивых. В то же время другие жалуются на ужасное отношение: один из гостей столкнулся с грубостью сотрудника при запросе тапочек, которому ответили, что для таких запросов нужно было бронировать трехзвездочный отель. Также отмечается, что сотрудники могут быть ограничены в возможностях предоставления сервиса.

Ситуация с чистотой неоднозначна. Часть гостей считает, что в отеле чисто, уютно и аккуратно, а постельное белье пахнет приятно. Другие же сообщают о серьезных проблемах: пыли в три слоя в шкафчиках, грязных подоконниках, а также о загрязнениях в душевых кабинах и туалетах. Также упоминалось, что посуда в некоторых номерах подавалась на грязном подносе.

Звукоизоляция в отеле оценивается как очень слабая. Гости жалуются, что слышат разговоры соседей по телефону и шум шагов людей на каблуках сверху. Кроме того, беспокоит внешний шум от оживленной улицы. Атмосфера может быть нарушена ранним шумом от уборщиц и ремонтников, который начинается с 6 утра.

Данные о комплектации номеров противоречивы. Одни гости подтверждают наличие качественных тапочек, халатов, фена и утюга, а также бесплатного кофе и выпечки на общей кухне. Другие утверждают, что заявленные в описании халаты, тапочки, фен, тостер и микроволновка отсутствуют, а в номере были только стаканы. Также упоминается отсутствие шампуня и туалетных принадлежностей, кроме жидкого мыла.

В номерах предусмотрены просторные зоны с кухонными уголками и обеденными столами, но часто отсутствует необходимая посуда для приготовления еды. Из технических проблем гости сообщали о неработающей вытяжке в ванной, медленном интернете, забитом сливе в душе и неисправном платежном терминале на ресепшене.

Отель оснащен индивидуальным отоплением в каждом номере, что гости отмечают как преимущество. Также в номерах есть кондиционеры, которые можно использовать для обогрева, если одеяла кажутся слишком тонкими.