Отель BERDS BERDS Hotel

Спасибо большое за гостеприимство! Каждый раз чувствуется искреннее желание сделать отдых гостей максимально комфортным. Здесь всегда прислушиваются к пожеланиям и окружают заботой. Отдельная благодарность консьержу Нелу за его профессионализм, отзывчивость и помощь в любых вопросах. Благодаря таким людям хочется возвращаться снова. Рекомендую от всей души! ⭐⭐⭐⭐⭐

Потрясающее место! Посетила спа, а именно баллийский массаж, осталась максимально довольна сервисом, массажем, и вообще всем. Очень доброжелательные сотрудники, очень чисто и красиво ❤️ Безумно приятно, что у нас в городе есть такие места, где по-настоящему можно отдохнуть.

Уже не первый раз останавливаюсь в этом отеле. В отеле вкусный ресторан, не плохой СПА. Немного проигрывает в локации, чем отеле в центре. Но любые сравнения теряю смысл когда речь идет о сервисе. В этом отеле лучший сервисе в городе, я в принципе много путешествую и подобный сервис как тут очень сложно встретить в странах СНГ и в целом по миру. Огромное внимание к каждой мелочи, просто как будто попадаешь в семью. Спасибо вам ребят за такое внимательное отношение к вашим клиентам, вы всегда на высоте! 😍🙏

Был на корпоративе в ресторане и попросил показать пару номеров отеля.
Люкс высшего качества! Все добрые и приветливые. Когда нужно будет принять родных из-за границы, я поселю их именно в этом отеле и не ошибусь.

Были в BERD’S Hotel на одну ночь 14 февраля — очень понравилось. Уютный номер, приятная атмосфера, отличный сервис. Кухня и SPA — просто супер, получили настоящее удовольствие. Обязательно вернёмся.

Очень привлекательный отель, всё как всегда на высшем уровне. Но в этот раз в осоюенности хочу отметить сотрудника по имени NELL Очень профессиональный и внимательный, всегда был на связи, что сделало наше пребывание в отеле особенно комфортным.
Спасибо за высокий уровень сервиса и тёплое отношение к гостям. Такие сотрудники — настоящая ценность для отеля!

Очень вкусно. Очень душевно. Обслуживание просто нереальное ❤️особенно официант Илья) ) )

В данный момент находимся в отеле. Находится в 5 минутах ходьбы от жд вокзала. Остановились на несколько дней. Прекрасный отель. Уютный, стильный, чистый, комфортный. В восторге от отношения персонала к гостям. Бармены, официанты, уборщицы. Все выполняют свою работу идеально. Учтивые, вежливые. Номер просторный, идеально чистая постель — меняют ежедневно. В номере — чайник, кофемашина, утюг, все туалетные принадлежности, халаты, тапки. Тепло и чисто. Рекомендую отель однозначно. Для тех, кто ценит высокий сервис и комфорт.

Хочу рассказать про опыт отдыха в спа. Была с партнером, купили сертификат и записались на субботу вечером. Нам сказали что будет с нами еще одна пара в аква зоне и может быть кто-то из гостей. Мы ожидали что будут гости, но по крайней мере тихо и уютно как должно быть в спа. Что в итоге? Пара которая должна была быть с нами видимо сбежала, потому что в аква зоне был треш. Там отдыхала семья с детьми. Они кричали, бегали, прыгали в джакузи, расплескали всю воду. Невозможно было находиться, родители ничего не предпринимали. Только изредка кричали на детей как на детской площадке, хотя можно было им объяснить что тут есть и другик люди которые хотят отдохнуть… Когда пошли в сауну, нам принесли десерты и просекко. Та семья, даже не спросив, забрали угощения. Дети съели десерты, родители отведали наши напитки. Хотя, у них был чай… Мы даже не подозревали до последнего, когда уже они собирались уходить и мы пошли спрашивать где напитки и сладкое. Благо мы вовремя подошли и эта семья заплатила. А то остались бы ни с чем, даже не извинились. Оставили разбросанные халаты, тапочки и полотенца по всей аква зоне, хотя в раздевалке есть корзины для этого. Мы всё аккуратно собрали под конец. Короче, в сауне и аква зоне (общей зоне для отдыхающих) мы тихо и спокойно посидели последние 20 минут из всего времени.
Теперь о хорошем, массаж нам понравился, две прекрасные дамы нас встретили и хорошенько размяли мышцы, мой партнер даже уснул.

Описую номер Люкс 165 м2 за 1500$ за ночь. Поэтому оценка будет как отеля по цене Бурж аль Араб в Дубае, там такая же площадь по такой цене стартует.
Швейцара нет, приезжаешь уставший с чемоданами и нужно самому их доставать, хорошо что заметил парень с ресепшн, подошел помог, также предложил донести в номер, тоесть это не стандарт, а опция? ) )
Номер огромный, но подходит только для двоих или рядом доставят кроватки детей, странно что нет 2-й комнаты хотябы на 165м2
Есть огромный зал, гардеробная 2 шт, кабинет, 2 су, кухня, хамам, беговая дорожка. Камин есть, возможно чтоб зажгли его нужно звонить на рисепшн. Окна закрыты но было слышно весь шум с улици и было холодно, кондиционер работает только на холод.
Каркас для балдахина лучше не трогать ато упадет, ремонт сделан слабо качественный. Часть света в сан узле около зеркал не работает, розетки тоже (фен включали в спальне)
Из хорошего, чтсто, хорошо убрано, отличный рум сервис, нам приготовили даже после их закрытия, огромное спасибо. Просьбу доставить доп кровать детям тоже выполнили, при заезде все было готово. Косметика отличная, высококачественная. Сервис на завтраках тоже отличный, хотя сами завтраки скудноваты, но отель не большой, понятно почему ассортимент ограничен. Кровать супер, простыни подушки тоже на высоте. С выездом опять та же история, никто не помог погрузить в авто, странно платить 1500$ за ночь и таскать чемоданы, это у меня впервые в 5* отеле. Мой вывод: не соответствует цена/качество.

Был с группой коллег 2 ночи. Хотелось бы отметить сервис, который на высшем уровне. Денис на ресепшене, Анастасия в Spa,, уборщицы комнат, все очень приветливые с огромным желанием помочь. Да ещё не маловажная деталь, у нас был ранний вылет, поэтому пришлось выезжать рано утром в 3:30, были приятно удивлены, когда каждому дали пакетик с завтраком в дорогу.

Номера чистые, удобное расположение. Особенно порадовал персонал! Все супер.

На протяжении 2 лет всегда останавливалась в этом отеле и сначала было все прекрасно!
Но вот последние пару месяцев-ужас полнейший, а именно: у меня уже 3 раза была одна и та же ситуация с оплатой, они с меня требовали заплатить за номер, за который уже была произведена оплата, теперь новый развод-у вас завтрак включен только буфет, а горячие блюда только за деньги дополнительно🤯 номер стоил 273 евро, а в выписке за номер мне дали выписку о том, что он стоит 220 евро. Когда я уже уехала, они сказали извините, вы правы у вас включен горячий завтрак, но я уже уехала и не смогла получить завтрак за который заплатила!
Не рекомендую сюда заселяться. Обман на каждом этапе!
В моем ваучере указан тип завтрака: breakfast!
А то, что у вас там какие-то изменения и кто-то не в курсе изменений-для меня это чушь! Я заплатила за завтрак за 3 человек, а по факту завтрак не получила!
Верните значит деньги за свою ошибку!

В отеле не жил, а ресторана на первом этаже очень хороший.

"Получили в подарок на свадьбу посещение Berds Spa, и это был настоящий праздник для души и тела! Спа-зона просто идеальна для того, чтобы отдохнуть от суеты: джакузи, расслабляющий парный массаж, вкусный чай, коктейли! Всё было на высшем уровне, атмосфера очень уютная, а персонал внимательный и доброжелательный. Это место, куда хочется вернуться снова. Спасибо за незабываемые впечатления! "

Отличный отель, я была во многих в Европе и они держат планку даже выше чем многие Европейские. С удовольствием похвалю вашего шефа. Кухня действительно удивила, каждое блюдо было очень вкусным и продукты самые свежие. За гастрономическим удовольствием и впечатлениями идите сюда. Так же я посетила спа, массаж был на высоте. Спасибо вам за приятные впечатления, обязательно приеду сюда снова.

Останавливались в этом отеле на прошлой неделе, остались в полном восторге. Номера в идеальном состоянии, все новое, комфортная подсветка, удобная и большая гардеробная, мини-бар, рум-сервис — все на высшем уровне. Теперь в Кишиневе останавливаться будем только здесь! Обходительный персонал на ресепшене и просто боги сервиса в ресторане отеля! Отдельный привет и благодарность официанту по имени Адам — просто лучший! Успехов вам и до новых встреч!