Waye Valladolid Centro - Sustainable, Authentic Experiences & Pet Friendly Boutique Hotel

Отель замечательный, персонал невероятно дружелюбный, а завтрак был восхитительным! Единственная проблема заключалась в том, что с меня не взяли плату при бронировании. Я так нервничала, что даже проверила наличие мест в других отелях на случай, если мне скажут, что номер не забронирован, потому что с меня не взяли плату. Я не хотела остаться без отеля в ту ночь, ведь это был пик сезона, и для нас это было особенное событие. В итоге с меня сняли деньги в ночь моего приезда, и мне пришлось использовать другую карту, а не ту, которой я изначально расплачивалась. Я люблю оплачивать всё ДО поездки, и уверена, многие тоже. В остальном всё было превосходно, и мы обязательно вернёмся. Они красиво украсили наш номер к нашему особому случаю, а персонал был дружелюбным. Отдельное спасибо горничной Лаурелиано и кухонному персоналу за вкусный завтрак!

😠 Отменённое бронирование и ужасное обслуживание клиентов — не рекомендую!
Мой опыт проживания в отеле Waye был крайне разочаровывающим ещё до моего приезда.
Я забронировал номер на две ночи за два месяца до поездки в Вальядолид, штат Юкатан. По прибытии в отель в 18:00 мне внезапно сообщили, что моё бронирование отменено примерно за месяц до этого.
Основная проблема (вина отеля) :
— Администратор заявил, что они связались с платформой бронирования, чтобы уведомить об отмене.
— Однако, когда я позвонил на платформу в тот момент, оказалось, что администратор указал неверное имя брони, поэтому уведомление об отмене я так и не получил.
— Из-за этой прямой ошибки персонала отеля я остался в Вальядолиде без жилья ближе к вечеру.
Ужасное обслуживание на стойке регистрации:
— Самым возмутительным была реакция персонала (администратора и её коллеги) :
— Никакой помощи и никакого сочувствия: Они совершенно не хотели исправить свою ошибку или помочь мне найти решение.
— Пассивное отношение: Они просто сидели у стойки, пока я с ноутбуком был вынужден отчаянно искать новый отель.
Из-за их ошибки и непрофессионализма мне пришлось забронировать другой номер по гораздо более высокой цене, поскольку я лишился возможности предварительного бронирования.
Если качество обслуживания, которое они предлагают потенциальным гостям, действительно такое, я бы не рекомендовал этот отель никому, кто собирается в этот район. Избегайте неудобств и неприятных впечатлений.

Хороший отель с несколькими недостатками.
Отличное расположение, всё рядом. Рядом, в своего рода «фуд-корте» — Mercado 41, можно очень вкусно поесть.
Номера красиво оформлены, но немного темновато и неприятно пахнет, но это терпимо. Завтрак был ужасным… по сути, худшим за все 15 дней нашего пребывания в Мексике.

✅ Превосходный отель, очень хорошо управляемый и ухоженный. Персонал на стойке регистрации был очень профессиональным и говорил на безупречном английском. Не могу сказать, что что-то было бы не так или не понравилось.
✅ Мы были очень довольны бассейном с невероятно чистой водой. Мне понравилась со вкусом подобранная мебель в номерах и ванной комнате, даже диспенсер для салфеток из камня был чем-то особенным. Детям понравится телевизор в номере с Netflix или небольшая детская площадка перед зданием.
✅ Семьям с маленькими детьми может быть далековато от центра Парка Принсипаль, но Парк Сесаль и Де-лос-Купулес находятся недалеко, примерно в 6-7 минутах. Есть хорошая детская площадка, а оттуда можно пройти через Кальц-де-лос-Фрайлес (где много хороших ресторанов) в центр города. ✅ Если вы не пользуетесь завтраком, напротив отеля (буквально в 50 метрах) есть магазин товаров повседневного спроса Oxxo, где можно купить утренний кофе или горячую воду для чая, супов и т. Д. (удобно для родителей).
😐 Просто совет: я бы не отказался от чайника в любом семейном номере, особенно в отеле такой категории, где так много всего продумано до мелочей. Родителям приходится часто кипятить воду — для супов, чая, а иногда даже для дезинфекции.

В целом, всё было нормально. Номер был довольно большим, но довольно тёмным, несмотря на балкон, и выглядел немного обшарпанным. Это впечатление распространяется на весь отель: всё хорошо, но ему не хватает заботы, как и саду, бассейну, террасе…
Расположение отеля однозначно не рекомендую: довольно далеко от центра с его прекрасными (и очень хорошими! ) ресторанами.

Лучший отель в Вальядолиде! Обслуживание первоклассное, номера очень уютные и прекрасно оборудованы. Расположение отличное: недалеко от главной площади, но вдали от шума и ночной суеты, так что можно спокойно спать. В отеле есть фуд-корт, и мне сказали, что скоро откроется сувенирный магазин и культурное пространство для гостей и широкой публики. Настоятельно рекомендую этот отель как для длительного, так и для краткосрочного проживания, как для небольших, так и для больших групп.

Расположение хорошее: можно недорого поесть и выпить прямо рядом с рестораном! Номера небольшие и довольно тёмные, но оснащены всем необходимым. Рядом есть пункт проката автомобилей, а до центра города можно дойти пешком.

Я останавливался здесь впервые, и всё было превосходно: номера, общие зоны, ресторан и бассейн. Администратор был очень приветлив, когда мы нас встретили. Бронировать через Booking. Com будет дешевле; можно найти хорошие скидки.

Супер хороший бутик-отель в 5 минутах ходьбы от Кальсаде де лос Фрайлес. Отель чистый и свежий. Персонал дружелюбный, услужливый и хорошо говорит по-английски. Наш номер был в задней части отеля во дворе, что делало его приятным и тихим. Двуспальная кровать была немного узкой, поэтому очень уютной. Хороший завтрак! Бар в передней части отеля рекомендуется для ужина или напитка. Хорошая еда и приятные цены.

Мы прекрасно провели две ночи в отеле Уэя. Мы продлили еще одну ночь, потому что нам это понравилось. Есть красивый небольшой бассейн, очень красивый сад с хамаками, тихие просторные двухместные номера. Здесь очень чисто. Персонал был очень гостеприимным, а завтрак вкусным, с местными деликатесами. Номера очень удобные, с кондиционером и красивыми ванными комнатами.

Превосходный отель!
Типичный и уютный декор, номер чистый и очень красиво оформленный, персонал очень приятный. Отель предлагает несколько услуг: бесплатный прокат велосипедов, зеленые зоны с гамаками для оптимального отдыха в покое, небольшой холл, где можно послушать музыку и почитать, и бассейн на мезонине над номерами отеля: все в очень изысканно оформленной обстановке.
Открытая терраса предлагает типичные мексиканские блюда и очень хороши по сравнению с теми же блюдами, которые едят в других местах, коктейль Toloc и маргуаритас превосходны, персонал очень приятный с фоновой музыкой, такой как боссанова, среди прочего, что очень хорошо привлекает клиентов, браво!
Завтрак необыкновенный: восхитительный, фрукты просто объедение, типичные мексиканские блюда с поварами, которые готовят на наших глазах, 2 официантки также очень приятные и хорошие советы: Huevos Motuleños были превосходны этим утром, спасибо!
Конечно, я очень рекомендую этот отель!

Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от центра.
Строение относительно новое и оборудовано бассейном. К сожалению, номер, который нам выделили, не соответствовал забронированному на Booking. Com. Хотя чистота была хорошей, был запах затхлости.
Позавтракать можно внутри здания.
В номере нет чайника и кофеварки.
Есть холодильник.
Цена в 90 евро за ночь явно высока для предлагаемых услуг.

Отлично. Мне нравится, что они принимают и балуют домашних животных. Весь персонал очень дружелюбный, а удобства очень удобные. Мы путешествовали с пожилыми людьми, и у них не было проблем с ходьбой. Нам также понравилось, что у них есть варианты питания за пределами отеля. Все было превосходно.

Все было замечательно и идеально! Обслуживание было фантастическим, они дали нам отличные рекомендации по местам и сенотам. Номера были очень хорошими и удобными. Завтрак был восхитительным. Бассейн замечательный, и расположение отличное, потому что поблизости много достопримечательностей.

Это старомодно, но очень удобно. Очень чисто, хорошее постельное белье, большая спальня и ванная. Очень гостеприимный персонал. Не слишком далеко от центра пешком (около пятнадцати минут, что на солнце может занять много времени). Завтрак очень хороший. Наш номер выходил на сад, поэтому было очень тихо. И наконец: есть бесплатная парковка.