Hotel Okaan

Худший отель за 20-дневное путешествие между Гватемалой и Мексикой. Мы приехали вечером, электричества не было. Кондиционер не работал. Не было персонала, который мог бы нам помочь, и никто ничего не делал. Влажность окрасила стены и шторы. Крыши были треснутыми, дыры были закрыты пластиком. Лежаки у бассейна (всего четыре на отель на 20 номеров) были из гнилого дерева. Окна не закрывались, деревянные рамы были гнилыми или сломанными. Бассейн был грязным, полным насекомых, а бортик был сломан. Электроприборы были сломаны, существовал риск удара током. Даже таким неискушенным путешественникам, как мы, было трудно переночевать. Отель не вернул деньги. На наши жалобы никто не отреагировал. Полное безразличие и полное отсутствие обслуживания. Лучше уж недорогой кемпинг!

Это место трудно оценить. Подъезд к нему грубый, что настраивает на негативный лад. Это красивое место, а архитектура интересная, но место нуждается в некотором уходе. Ресторан был превосходным (одна из лучших блюд, которые мы пробовали за 2 недели в Мексике), как и обслуживание. Мы были единственными гостями там в течение 2 из 3 ночей, поэтому наш опыт мог отличаться от других. Нижний бассейн не работал, хотя я подозреваю, что он был отключен из-за того, что мы были единственными гостями. Верхний бассейн был действительно красивым и чистым. Это роскошный 5-звездочный курорт? Нет, но нам он нравился все больше с каждым днем, и мы бы остановились там снова.

Мы приехали, никого не было, и нашу бронь не нашли, хотя мы и оплатили. Ресепшен был запущен, туалеты отвратительные, и всё это не предвещало ничего хорошего. Так и случилось: бассейны были отвратительными, территория неухоженной, рестораны закрытыми, даже воды не было. Потом ключ от номера не подходил. Всё, мы ушли!

Мы провели в отеле две ночи. Я уже останавливался здесь раньше, и проблем не было. Вернувшись через три года, я обнаружил, что отель находится в плачевном состоянии. Многие удобства не обслуживаются. Они продают вам идею пребывания в джунглях на лоне природы, но при этом они совершенно не заботятся об окружающей среде. Мусор валяется повсюду в джунглях вокруг отеля, и, похоже, они не занимаются переработкой или утилизацией отходов. У них мало сотрудников (хотя они все есть; они очень отзывчивые, харизматичные и вежливые). В душевых нет горячей воды, в номерах нет Wi-Fi (что я считаю неоправданным, учитывая нынешнюю систему Starlink и цены отеля). В соседнем номере поселили семью с собакой, которая не переставала лаять всю ночь. Один из двух бассейнов был грязным, а листья сжигают вместо компоста.

Что сказать…
Дорога туда немного повреждена, это явно тропинка, но не длинная.
Сотрудник на ресепшене не самый приветливый, но, эй…
До номера можно добраться по грунтовой/листовой тропинке, но это нормально, отель находится на лоне природы.
Номер явно в своём первоначальном состоянии и нуждается в серьёзном ремонте. Он не очень чистый. Мы обнаружили на шторах помет, я не знаю чего, окна грязные, влажность на потолке… не говоря уже о животных.
Так что да, мы в лесу, но если вас, как и меня, беспокоят пауки, скорпионы и мелкие насекомые, то вам сюда.
Зато большой сюрприз в вечернем ресторане, очень хороший и замечательный официант.
Завтрак более чем обычный: 4 разных фрукта, кофе или чай (остальные напитки за дополнительную плату), йогурт и мюсли, и никакого сока.
Главный бассейн не очень чистый.
Короче говоря, я туда больше никогда не поеду, но если вы любите приключения, это место для вас.

Вы можете наслаждаться природой в среде с очень хорошими удобствами. Местная гастрономия очень хорошего качества и очень хорошее обслуживание.

Шикарное расположение и очень внимательный персонал! Идеально подходит, если вы хотите уйти от шума и хаоса.

Самое красивое расположение. Лучший выбор, если вы хотите отель недалеко от Чичен-Ицы. Это так близко, но все еще полностью вдали от безумия и так тихо. Это волшебное место. Полностью рекомендую это место.

Этот отель абсолютно прекрасен. Это первое место в моем списке.