Youssef Exceptionnel Merida

Этот отель удобно расположен недалеко от центра Мериды — идеально подходит для тех, кто хочет просто отдохнуть после осмотра города и его окрестностей. Хотя у нас возникли проблемы с телевизором и кондиционером, обслуживающий персонал сразу же отреагировал на нашу жалобу и всё исправил к нашему возвращению в отель.
Парковка небольшая, но мне понравилось, что гости парковались очень аккуратно, обеспечивая беспрепятственный выезд.
Определённо есть куда стремиться — выбор блюд довольно ограничен, и добавление большего разнообразия было бы большим плюсом.
В целом, пребывание здесь определённо стоило того.

Очень хороший отель. Персонал отзывчивый и внимательный. Номера достаточно просторные для работы и отдыха (вы будете там только ночевать). Завтраки хорошие, и еда очень вкусная. Мы выбрали этот отель для поездки в Мериду.

Супер отель. Девушка которая мне помогала с лучшим отношением, я попросил ее посмотреть номера и удобства, на что она очень любезно провела мне экскурсию, за что я ей очень благодарен и плюс к сервису. Мои родители так же жили с моей семьей, и им это нравилось. 10/10 ⭐🛎️

Небольшие комнаты, но у них есть все, что вам нужно, утюг и сушилка, которые вам одалживают на день, оставляя вашу комнату, мы заплатили немного больше за завтрак, и хотя меню короткое (вафли, сэндвич, омлет), оно того стоит, это хорошая порция, а еда в Мериде дорогая, ха-ха. У них хорошее внимание, небольшой открытый бассейн.

Единственное ценное, что он расположен недалеко от главного проспекта. Они не уважают оговорки. Я попросил люкс, и они дали мне двухместный номер с завтраком в качестве компенсации (кто ездит на Юкатан, чтобы позавтракать в отеле? ) В номерах есть плесень и грибок. Я бы никогда не вернулся и рекомендую вам поискать лучшие варианты или Airbnb, чтобы избежать головной боли из-за ужасного обслуживания, которое предоставляет это место.

Будьте осторожны с бронированием в этом месте, мы забронировали номер площадью 35 квадратных метров, вам говорят, что для сохранения брони вам нужно внести депозит, при депозите вам говорят, что номера у них больше нет, вам предлагают тот же номер, но с двуспальной кроватью, рекламируемый номер — 17 квадратных метров, когда вы приезжаете, вам дают номер 3х3 с плесенью, пахнет канализацией и без освещения. Будьте очень осторожны.

Персонал всегда очень дружелюбный, а удобства очень новые. Но во многих комнатах нет окон (а те, что есть, минимальные), пахнет закрытостью, нет должной вентиляции, нет лифта и т. Д.

Номера маленькие, но в них есть все необходимое, и цена впечатляет. Кровати слишком маленькие, они должны быть двуспальными, но они слишком маленькие. Ванная комната маленькая, но все в порядке, все есть и работает хорошо. Я бы поставила окно, чтобы оно было снаружи, было бы лучше. Основная проблема в том, что здесь нет лифта.

Если вы ищете комфорт и хорошее обслуживание, этот отель не лучший вариант. С того момента, как я приехал, впечатления были не из приятных. Мой номер был маленьким и имел сильный затхлый запах. Я попросил на стойке регистрации поменять номер, и после долгих хлопот они переселили меня… но в номер рядом с винным погребом. Результат? Постоянный шум от приходящих и уходящих сотрудников, что не давало возможности отдохнуть. Я хотел провести время за работой, но сюрприз: для этого нет ни достаточного места, ни доступных розеток, чтобы подключить мой компьютер. В довершение всего, интернет ужасный, а сигнал прерывистый. Парковка — еще одна проблема: если она заполнена, вам придется оставить машину, загораживая других гостей, а это значит, что вас могут разбудить среди ночи, чтобы переместить ее. Полный хаос. Короче говоря, отель может быть доступным, но плохое обслуживание, дискомфорт и отсутствие обслуживания клиентов делают его не стоящим того. Лучше поискать другие варианты в Мериде. 🚫🏨

Я забронировал номер на 28 мп, мне дали номер на 10 мп, после разговора с ресепшеном нам выделили новый номер побольше, но там ужасно пахло и в крошечной ванной комнате не было освещения. Проблема с освещением была быстро решена. Очень шумно в номере, много проезжающих машин.
На завтрак вам объясняют, что только внутри (где кондиционер работает на полную мощность) в номере есть терраса.
Чтобы не утомлять персонал, предлагаем приехать и забрать тарелку.
Ответ — нет, она несет ответственность, и если мы когда-нибудь разобьем посуду.?!? (внутри этого риска не существует?! ) и поворачивается к вам спиной и позволяет вам поговорить сами с собой.
Плохо расположен в получасе ходьбы от центра.

У менеджера Хавьера Сосы плохая организация, мы приехали и попросили первый этаж, потому что пришли с пожилым человеком, нам дали последний и не было лифта, нас троих заставили нести все чемоданы на третий этаж, нет У них есть кто-то, кто поможет нести чемоданы, кондиционер не работал, нам пришлось спать без воздуха, нам пришлось просить сдачу на первом этаже, тот же отель не хотел возмещать нам стоимость ночи, когда мы не отдыхали, и нам также дали номер, противоположный тому, который мы просили, когда нас поменяли на внизу сказали, что 1-я уборку не делала, полотенца нам оставили те же, бумагу не дали, полотенца не меняли и постель не заправляли, отношение менеджера было не самое лучшее.

Место хорошее, есть парковка сбоку.
Завтрак простой, и мне не повезло, что у них закончился бензин.
Лестница в номера неудобная и очень узкая.

В основном было приятное пребывание на 3 ночи. Комнаты были чистыми, а обслуживание дружелюбным. Однако раковина в ванной имела неприятный запах.
К сожалению, во время регистрации с меня сняли двойную плату, и, несмотря на несколько последующих действий, деньги мне так и не были возвращены более чем через месяц!

Мы забронировали две ночи в этом отеле.
По приезду мы взяли номер, который не совсем соответствовал фотографиям. Очень шумно, очень маленькая комната. Мы решаем вернуть деньги, но это невозможно! Девушку оставили на ресепшене на произвол судьбы.
Она предлагает нам так называемое продолжение!
Даже минимума нет! с лампой на краю кровати, ванной или струи, бьющейся о стену. И, говоря больше, комок волос бывшего клиента на ковре.
И, наконец, автостоянка максимум на 10 мест для парковки, где наша машина была повреждена.
Короче говоря, не рекомендую!
Надо сделать обзор персонала, он похож на жаворонка на ресепшене в пижаме.
И давайте не будем о поваре завтрака…

Этот отель был вполне нормальным, но было много мелких негативных деталей, за которые я не могу дать больше трех звезд — не было горячей воды в душе, ни фена, ни холодильника, ни лифта, не очень чистый бассейн. Персонал на стойке регистрации не говорит по-английски. Но стоит упомянуть и о некоторых плюсах: номер был хороший, чистый, в отеле есть бесплатная парковка и довольно хорошее расположение. Еще у нас была проблема с окном (оно не закрывалось), поэтому нам оперативно поменяли номер (на больший! ), что было очень приятно :).

Мы забронировали номер на 13 и 16 сентября через сайт Hotels. Com. Мы приехали в отель, и первое, что он спросил, как мы забронировали, я рассказал ему через сайт Hotels. Com и понял, что раз ему это не понравилось, я так понимаю. Это из-за комиссии, которую они должны заплатить. Он неохотно дал нам комнату, мы заплатили за американский завтрак, который состоял из кофе, хлеба и апельсинового сока, который оказался ужасным, кофе очень плохим, не говоря уже о хлебе. Другое бронирование было 16 сентября, мы вернулись во второй раз, так как забронировали его за несколько месяцев до этого через Hotels. Com, но теперь с удивлением, что из-за их ошибки они продали нашу бронь и что, если бы мы хотели номер, мы бы его получили. Платить песо в размере 600 долларов США за дополнительную ночь, что составляет 1200 долларов США за 2 дня. Песо, на что мы заявили не без оснований, и я сказал ему, что собираемся подать в суд на ПРОФЕКО и дать плохую оценку, только тогда он согласился, но мы поняли, насколько плох этот «отель», кстати, он одинокий, Я думаю по той же причине.
Я думаю, что то, что продало нам бронирование и позаботилось о нас, было владельцем или партнером по имени Сандра, ужасающий опыт для любого путешественника!

Я остался только на одну ночь, персонал был очень дружелюбным, но, к сожалению, крайне неорганизованным и лжецом. Я заплатил за номер, и мне сказали, что тренажерный зал, бассейн и завтрак включены. Я НИКОГДА не видел бассейн, и завтрак для меня был недействителен, они не знали, почему администратор сказал мне это. Они предпочли не принимать то, что предлагал мне их партнер.