Rosas & Xocolate Boutique Hotel and Spa Merida, a Member of Design Hotels

Я был в восторге от пребывания в Rosas & Xocolate. Отель очень хороший, с отличным расположением, в стоимость проживания входил завтрак, который был очень вкусным и разнообразным. Весь персонал, включая персонал стойки регистрации, ресторана и других, был очень внимательным.
Я хотел бы особенно поблагодарить Крисианту Ибату, менеджера по продажам отеля, за превосходное обслуживание при планировании нашей поездки. Она помогла мне организовать экскурсии, посоветовала интересные места и даже рестораны, и всегда была на связи до и во время моего пребывания. Я определенно надеюсь вернуться сюда снова.

Я пришёл поесть и, несмотря на все отзывы ниже пяти звёзд, всё равно пошёл. Должен сказать, еда была фантастической! Я заказал яйца Бенедикт, и шеф-повар не разочаровал! От идеального голландского соуса и яиц-пашот до мимозы… Фантастика! Обслуживание тоже на высоте. Я боялся пробовать кофе из-за всех этих негативных отзывов о кофе, еде и обслуживании, но обязательно попробую его в следующий раз. Если кофе — единственное, что некоторые критикуют, я пропущу это место!

Спасибо за прекрасный отдых в Rosas y Xocolate. Наш номер находился прямо у бассейна, что было настоящим подарком, ведь мы могли наслаждаться спокойной атмосферой вдали от шума главной улицы. Несмотря на то, что нас было трое, места было предостаточно: отдельная спальня и гостиная.
Персонал был дружелюбным и внимательным, а также терпеливо относился к моим попыткам попрактиковаться в испанском. Нам очень понравился бесплатный завтрак, включающий горячий напиток, сок, выпечку и один из вариантов из обширного меню. Особенно рекомендую бейгл с копчёным лососем.
Расположение идеальное: примерно в 20 минутах ходьбы от главной площади, но и вблизи есть много интересного.
Это было идеальное начало нашего путешествия по полуострову, и я рекомендую Rosas всем, кто планирует поездку в Мериду.

Отель очень хороший, ресторан потрясающий, но обслуживание так себе. Они предлагают экскурсии через стороннее агентство, но это не экскурсии на самом деле; это просто транспортные услуги в потрёпанных микроавтобусах, в плохую погоду, с грязной обивкой и за высокую цену. Водитель, однако, замечательный и внимательный.
Отель делает недостаточно, чтобы сделать ваше пребывание приятным; отель такого класса должен гарантировать высокое качество услуг.
У них нет внимательного консьержа, который мог бы порекомендовать интересные места; администраторы просто провожают вас взглядом, улыбаясь и желая доброго утра/вечера/вечера.
В целом, я рекомендую это агентство, но если вам нужна экскурсия, поищите другое агентство или арендуйте машину и отправляйтесь прямо к местам, которые хотите посетить; это одно и то же.

Это действительно очаровательный отель в отремонтированном особняке на красивой улице.
Я остановился в главном люксе — он был светлым и просторным, с очень высокими потолками, удобным и безупречным. (Мне повысили категорию номера, и для тех из вас, у кого есть статус Bonvoy, персонал отлично справился с тем, чтобы распознать и оценить меня на протяжении всего моего недельного пребывания. Они были услужливы, вежливы и внимательны)
Крисиант, менеджер по продажам, был особенно услужлив. Он связался со мной сразу после бронирования, чтобы помочь с записью в спа-салон, а также предложить и организовать экскурсии. Его помощь была ценной в планировании моего визита, так как я почти не исследовал его перед бронированием.
Расположение отеля удобно для изучения города. Пасео-де-Монтехо прекрасен, предлагает хорошую отправную точку для прогулок по многим городским достопримечательностям и знакомства с местным районом. В нескольких минутах ходьбы находится так много действительно хороших ресторанов и магазинов.
Это действительно отличный выбор для более чем комфортного пребывания в Мериде.

Мое пребывание в отеле Rosas & Xocolate Boutique Hotel and Spa в Мериде было восхитительным опытом, который оставил неизгладимое впечатление благодаря своему уникальному очарованию и теплому гостеприимству. Расположенный в самом сердце Мериды, этот бутик-отель выделяется своей захватывающей архитектурой и самобытным стилем. Сочетание колониальной элегантности с яркими акцентами розового и шоколадного оттенков создает визуально поразительную атмосферу, которая кажется одновременно роскошной и причудливой. Каждый уголок отеля, от пышного двора до тщательно спроектированных номеров, демонстрирует продуманное сочетание современной изысканности и юкатекского наследия. Внимание к деталям в декоре — подумайте о яркой плитке, ремесленных штрихах и элегантной мебели — делает его убежищем для тех, кто ценит эстетическое совершенство. Персонал отеля Rosas & Xocolate заслуживает высокой похвалы за их дружелюбие и профессионализм. С того момента, как я приехал, они были приветливы, внимательны и стремились сделать мое пребывание комфортным. Будь то рекомендации по исследованию яркой культурной сцены Мериды или удовлетворение особых запросов, их обслуживание добавляло индивидуальности, которая поднимала все впечатление. Удобства на территории отеля, включая спа-салон и ресторан, еще больше улучшили мое пребывание. В ресторане, в частности, подавали восхитительные блюда, в которых местные вкусы прекрасно сочетались с изысканными нотками, превращая каждую трапезу в удовольствие.

Если вы можете избежать этого места, сделайте это, они рекламируют бесплатную парковку, а не парковку вообще, вам нужно парковаться на улице на свой страх и риск. Они рекламируют роскошный бутик, но это неправда, мы пытались пойти на верхнюю террасу, бар был в ужасном состоянии. Отличный персонал, хороший завтрак, хорошее расположение.

Кровати ужасные, старые и неудобные, отель слишком старый и не требует обслуживания, фотографии вводят в заблуждение, потому что создается впечатление красивого и просторного бассейна, а напротив — бассейн, и, кроме того, холодно. Я уезжаю очень разочарованным, потому что мое туристическое агентство продало мне его, как будто это рай.

Мы приезжаем путешествовать с семьей.
Дизайн отеля действительно очень красивый, но некоторые постояльцы говорят, что «некоторые помещения старые и не требуют обслуживания».
Я думаю, это реально.
Кроме того, уборка в моей комнате была проведена не очень хорошо, потому что на крышке слива душа было много волос, что привело к наводнению.
В конце концов я удалил его, и это решило проблему.

Это место было одним из тех, которые мы планировали посетить, ходили только в ресторан, ходили ужинать. Я забронировал номер в gdl, когда я приехал туда, обслуживание всегда было хорошим, еда очень хорошая, поэтому я полностью рекомендую этот ресторан, напитки были восхитительными, мы попробовали несколько розовых маргарит, которые были очень вкусными, и давайте добавим плюс, что я любитель розового цвета и влюбился в это место. Поэтому я возвращаюсь, потому что я возвращаюсь.

Здравствуйте.
Отель очень хороший, все работает достаточно хорошо. У меня есть несколько комментариев, которые, я надеюсь, помогут.
Душевые кабины очень слабого давления.
Ресторан замечательный, но обслуживание очень медленное.
И, наконец, что касается ресторана, им следует обеспечить некоторую гибкость в своем меню, то есть иметь некоторые варианты в стиле кафетерия: сэндвичи, фрукты и легкие блюда на ужин, или они должны быть открыты для приготовления чего-то простого для вас. В остальном отель работает очень хорошо.

Я получил пакет Deluxe Exfoliation с расслабляющим массажем в спа-салоне, и это был один из лучших массажей, которые я когда-либо пробовал. Тоня была потрясающей. Она задавала вопросы о моих проблемных местах и ​​действительно уделила им особое внимание. В целом, это был потрясающий опыт благодаря Тонии!

Декор очень мексиканский и традиционный, удобства и обслуживание на высшем уровне! Поздравляю! Очень уютное место с историческим оттенком. Очень удачное расположение. Моя семья и я наслаждались этой старомодной атмосферой. Спа было невероятным. Ресторан был первоклассным, а еда восхитительной.

Мы останавливались в Rosas & Xocolate на 8 дней и наслаждались каждым моментом. Отель расположен в центре на главном проспекте, что позволило легко добраться до местных площадей и других достопримечательностей как днем, так и ночью. Наш номер был удобным — я крепко спал каждую ночь, обслуживание было превосходным — отель всегда был чистым и уютным, а персонал был дружелюбным — всегда готовым помочь по мере необходимости. Мы в полной мере воспользовались всеми предлагаемыми услугами: спа, рестораном и их открытыми патио. Мы поужинали там поздно в нашу первую ночь после долгого дня путешествия и были приятно удивлены качеством и отличным обслуживанием. Он был на пять звезд выше большинства ресторанов других отелей. В наш номер был включен бесплатный завтрак. Он также был вкусным и имел большой выбор, что позволило нам попробовать множество местных блюд и напитков на завтрак каждое утро.
Я хотел бы выразить особую благодарность Крисианту, менеджеру по продажам/консьержу. Он оказал нам неоценимую помощь еще до нашего приезда, помог организовать частную экскурсию по наблюдению за птицами, отправил нам список прекрасных местных ресторанов в пешей доступности и оперативно перебронировал номер и организовал трансфер из аэропорта, когда наше пребывание было отложено из-за проблем с авиакомпанией.

У меня всегда было довольно двойственное отношение к Pet Shop Boys. Хотя их мелодии, несомненно, запоминаются, их тексты часто юмористичны и умны, но в равной степени их часто разочаровывают довольно трудные рифмы или клише.
Однако я часто ловил себя на том, что цитирую строчку из песни Left to My Own Devices, в которой говорится: «… научитесь игнорировать то, что видел фотограф», и это то, что вам нужно делать в Rosas и Xocolate. Редко когда веб-сайт вводил в заблуждение. Смотрите фотографии. Никаких Роз и Шоколада тоже точно нет 😕 😄
Но начнем с плюсов. Персонал отеля гостеприимный и вежливый (особое упоминание о официантке Софи), с обширным меню завтрака приличного качества и очень хорошим расположением.
Вот и все. Теперь причины, по которым я не вернусь.
В целом отель нелюбимый и в плохом состоянии. По прибытии в вестибюле был большой подсвечник из разбитого стекла, в коридоре на полу валялись грязные стаканы, которые оставались нетронутыми более 24 часов, а наш номер (главный люкс) был уставшим и находился в ненадлежащем состоянии. По приезду коротнуло электричество, протек унитаз (это исправили), не работала кофеварка (это тоже исправили — но выключив холодильник), постельное белье выцветшее и плохого качества. Двор для завтрака был грязным и неубранным, а окна обычно нуждались в хорошей чистке.
Общее ощущение было упадком и пренебрежением, что непростительно в любом заведении, но, учитывая взимаемые цены, это почти равносильно краже.

Ресторан был очень роскошный, с отличным обслуживанием, но еда была не очень приятной (на вкус). Из людей, которые ходили (10) на 9, еда им не понравилась. Много названий, но мало гастрономической ценности.

Отель без обслуживания, грязные номера, старые матрасы, шумный кондиционер, старые полотенца, у парковщика очень странные часы и нет парковки, Интернет и электрические контакты ужасны.
Телевизоры старые, меню каналов простое.
В комнатах якобы для элегантности положили журналы, но они старые.
Администраторы всегда выглядят сердитыми и не выставили мне счет.