Отзыв об отеле Piedra de Agua Hotel Boutique Mérida 4*

V.

4/10
EspañolРусский
Отзывы на испанском языке см. Ниже.
Мое пребывание в отеле Casa de Piedra, честно говоря, разочаровало и оказалось намного ниже того, чего можно было ожидать — и за что заплатить — от отеля, позиционируемого как «бутик-отель».
Номера очень маленькие и плохо спланированы. Ванная комната неудобная: слив в душе легко засоряется, из-за чего вода переливается и заливает пол. Также наблюдаются явные проблемы с влажностью и плесенью, видимые пятна и в целом плохое обслуживание, что серьезно влияет на чистоту и комфорт.
Отель рекламирует услуги, которые на самом деле недоступны. Соки, указанные в меню, отсутствовали в наличии, и хотя рекламируется спа-салон, даже если запросить услугу за день вперед, мне сказали, что она недоступна. Это создает постоянное ощущение вводящих в заблуждение обещаний.
Общие зоны и вход — как показано на фотографиях — выглядят запущенными и лишены очарования, внимания к деталям и заботы, ожидаемых от настоящего бутик-отеля. Помимо базовой эстетики, отсутствует надлежащий уход, генеральная уборка и внимательное гостеприимство. Короче говоря, этот отель не соответствует стандартам бутик-отелей ни по уровню обслуживания, ни по удобствам, ни по общему впечатлению. В Мериде есть гораздо лучшие варианты по той же цене, а то и дешевле. Мой опыт в отеле Casa de Piedra был, честно говоря, разочаровывающим и намного ниже того, чего ожидаешь — и за что платишь — от места, которое позиционирует себя как «бутик-отель». Номер категории «премиум» очень маленький, с непрактичной планировкой. Ванная комната неудобная: душ засоряется, вода переливается и в итоге заливает пол. Кроме того, есть явные проблемы с влажностью, пятнами и плохим обслуживанием, которые влияют на общее впечатление. Отель рекламирует услуги, которые на самом деле недоступны. В меню предлагались соки, которых просто не было. Спа-салон также рекламируется, но даже после запроса услуги за день до поездки нам сообщили, что она недоступна. Булочки подаются на неподжаренных ломтиках хлеба… все это создает постоянное ощущение нереализованного обещания.
Общие зоны и вход — как видно на фотографиях — выглядят запущенными, им не хватает очарования, внимания к деталям и заботы, которые отличают настоящий бутик-отель. Помимо элементарной эстетики, наблюдается недостаток обслуживания и внимания к деталям.
Короче говоря, он не соответствует стандартам бутик-отеля ни по обслуживанию, ни по удобствам, ни по впечатлениям. В Мериде есть гораздо лучшие варианты за ту же цену или даже дешевле.

Цена номера от 11 200 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.