6 августа, когда мы заселились, персонал на стойке регистрации был очень неприветлив, а номер тоже разочаровал. Когда мы только вошли, в номере было ужасно жарко. В итоге нам пришлось переночевать.
В день отъезда я надевала серьги. В это же время муж позвонил мне, чтобы я отнесла багаж в машину. Поскольку отель находится в центре, парковки рядом не было, и нам пришлось ехать за три квартала. В спешке я схватила вещи, но забыла ещё раз проверить номер.
Когда мы уехали, я обнаружила, что оставила шкатулку с драгоценностями на тумбочке у кровати. Эта шкатулка имела большую сентиментальную ценность и в ней лежали очень особенные украшения. Я сразу же позвонила в отель – около 10 раз – но каждый раз мне говорили перезвонить через несколько часов. Позже я не могла ни с кем связаться ещё несколько часов.
Когда мы наконец связались с отелем, они сказали, что не могут найти мою шкатулку с драгоценностями, что очень печально. Обычно люди оставляют несколько вещей в номере в хорошем отеле, что означает честный отель, который хранит вещи для гостя. В конце концов, это нечестный отель. Это было очень расстраивающе. Я даже связалась с FedEx, чтобы забрать и доставить мою новую коробку в следующий пункт назначения.
В конце концов, как вы старались сообщить им, что, пожалуйста, я действительно нашла свои драгоценности, но это совершенно не помогло, они так и не были найдены.
Это душераздирающе — не только из-за потери моих личных вещей, но и из-за бесполезного отношения персонала отеля. Это случилось в Мериде, перед моей поездкой в Канкун.
Вся эта поездка теперь — плохой опыт, который оставил меня глубоко опечален.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В день отъезда я надевала серьги. В это же время муж позвонил мне, чтобы я отнесла багаж в машину. Поскольку отель находится в центре, парковки рядом не было, и нам пришлось ехать за три квартала. В спешке я схватила вещи, но забыла ещё раз проверить номер.
Когда мы уехали, я обнаружила, что оставила шкатулку с драгоценностями на тумбочке у кровати. Эта шкатулка имела большую сентиментальную ценность и в ней лежали очень особенные украшения. Я сразу же позвонила в отель – около 10 раз – но каждый раз мне говорили перезвонить через несколько часов. Позже я не могла ни с кем связаться ещё несколько часов.
Когда мы наконец связались с отелем, они сказали, что не могут найти мою шкатулку с драгоценностями, что очень печально. Обычно люди оставляют несколько вещей в номере в хорошем отеле, что означает честный отель, который хранит вещи для гостя. В конце концов, это нечестный отель. Это было очень расстраивающе. Я даже связалась с FedEx, чтобы забрать и доставить мою новую коробку в следующий пункт назначения.
В конце концов, как вы старались сообщить им, что, пожалуйста, я действительно нашла свои драгоценности, но это совершенно не помогло, они так и не были найдены.
Это душераздирающе — не только из-за потери моих личных вещей, но и из-за бесполезного отношения персонала отеля. Это случилось в Мериде, перед моей поездкой в Канкун.
Вся эта поездка теперь — плохой опыт, который оставил меня глубоко опечален.