Отзыв об отеле Hotel Los Aluxes 3*

При регистрации они просто выдали 2 бутылки с водой, 4 капсулы кофе и набор для приготовления кофе прямо на стойке, что является любезностью отеля. Основная вежливость заключается в том, что их следовало положить в номер заранее. В номере неприятный запах. Мне пришлось пойти и сказать об этом на ресепшен, и они послали кого-то, чтобы применить освежитель воздуха в номере. Номер в отеле просто обшарпанный, не очень чисто, кругом комары. Брал полулюкс, но в номере нет телефона, чтобы связаться с ресепшеном отеля. Мне пришлось несколько раз ходить на ресепшен по любым вопросам. Когда я сказал, что телефона нет, они сказали, что они в процессе замены. В номере нет стаканов, нет пульта от телевизора. Забрал стаканы и пульт от телевизора на ресепшене. Выданный пульт от телевизора не работал. Они даже не дают вам цифровой шкафчик/сейф, чтобы положить ваши вещи. Отсутствуют принадлежности/аксессуары для ванной комнаты. Большинство сотрудников ресепшена неприветливы, они почти не улыбаются и не вежливы с гостями. Вечером второго дня в коридоре, где находился мой номер, стоял ужасный, неприятный запах, похожий на запах испражнений, как будто с 6 вечера произошла какая-то утечка. Персонал отеля совершенно не знал об этом, пока я не сказал им в 10 вечера. Только после того, как я сказал им, они проверили и устранили проблему. Просто пустая трата денег за полулюкс. Проживание в этом отеле — чистая трата денег. В Мериде-Сентро есть отели гораздо лучше, этот отель — строгое НЕТ-НЕТ. Мой худший опыт гостеприимства в Мексике за более чем десятилетие.