Отзыв об отеле Hotel Unknown 4*

Мы провели в этом отеле несколько ночей. Он по-прежнему красив и имеет некоторые преимущества (бассейн и массаж за дополнительную плату). Город приятный, но не более того. Расстояние до центра города составляет около 20 минут.
Мы забронировали стандартный номер с собственным бассейном.
Во-первых, в этом номере нет холодильника, что очень жаль, особенно для туристов, путешествующих по такой жаркой стране.
На фотографии в нашей брони был виден стол и два стула на террасе… за время нашего пребывания у нас ни одного не было.
Завтрак скромный, но как и во всех других несетевых отелях.
Самое ужасное для меня – это ресепшен: персонал не владеет несколькими языками. В результате – пустая трата времени, раздражение и, прежде всего, множество недопониманий. Например, мы заказали завтрак на вынос; я трижды повторил свою просьбу, и в тот день они ничего не сделали и попросили меня подождать час, пока не придет повар. После сообщения менеджеру, последний связался со мной и предложил снизить стоимость завтрака при следующем посещении. Учитывая мой опыт, я бы не вернулся в этот отель.
В конце концов, я попросил подтверждения об открытии объекта (Майяпан). Администратор заверила меня, что он открыт (я вежливо попросил её позвонить им, чтобы не ездить зря). Она заверила меня, что он открыт. Когда я приехал на объект, он действительно был закрыт.
Короче говоря, ничего особо положительного в этом отеле нет!