Мы с родителями забронировали номера повышенной комфортности с двуспальными кроватями.
Плюсы:
— Чистые номера, удобная кровать, рабочая ванная и освещение в номере. Вода предоставляется. Персонал (за одним явным исключением) был дружелюбным и услужливым и давал указания, когда его просили. Wi-Fi работает. Двор красивый. Кондиционер в номере работает хорошо. Расположение очень центральное. Они были готовы оставить наши сумки после оформления заказа.
Мы не пользовались бассейном, поэтому не могу ничего прокомментировать, но выглядело оно красиво.
Минусы:
— Наша горничная (Дорис) вела себя очень агрессивно в те два дня, когда мне нужно было оставаться одной в комнате после 11:00 или 12:00. У меня невидимая инвалидность, к тому же я заболел в предпоследний день поездки, поэтому мне нужно было отдохнуть чуть больше, чем обычно в те дни. В первый раз она не переставала стучать, не отвечала на испаноязычные просьбы вернуться через час, утверждала, что не говорит по-английски, и пыталась выгнать меня из комнаты, когда я допустил ошибку, отперев дверь для ее (как я думал, произошло недопонимание). К счастью, мой муж вернулся, и она выслушала его просьбу вернуться через час (он говорит только по-английски, и она говорила с ним частично по-английски). Во второй раз она стучала целых пять минут, снова не слушала мою просьбу вернуться и фактически отперла мою дверь и оставила ее слегка приоткрытой, прежде чем уйти. Затем она дала туалетную бумагу, полотенца и воду моему отцу, который пришел с лекарствами, и сказала, что не собирается сегодня убирать комнату. Я не уверен, почему она решила нацелиться на меня, поскольку она отвечала на просьбы других членов семьи вернуться, и я не общался с ней за пределами моей комнаты. Мы отправлялись в ранние поездки через день и уезжали в короткую поездку на ночь, поэтому почти не находились в комнате все время.
— Это историческое здание, поэтому размеры комнат разные; Комната моих родителей была значительно больше, а большая часть места в нашей комнате была отведена под ванную комнату. Плитка на полу, по которой безопасно ходить, но изношена и в некоторых местах покрыта пятнами. Душ также изношен и плохо сливается. Комната оштукатурена, но есть вздутия, трещины и несколько пятен (справедливости ради, в тропических условиях трудно сохранить хорошую штукатурку). Несколько настенных плиток в ванной также были повреждены, а держатель для туалетной бумаги не работал. На простынях были пятна.
— В номере нет холодильника, утюга или шкафа, а места для развешивания одежды значительно меньше. У моих родителей была кофеварка, а у нас нет, так что это может варьироваться в зависимости от вашей комнаты.
— В комнате моих родителей не было комаров, а в нашей были. Однако, когда мы пожаловались, они продезинфицировали комнату, и, похоже, это сработало.
— Горячая вода скудная (но это, кажется, обычная проблема в отелях Юкатана? )
— Ночью в нашей комнате было немного шумно, но в комнате моих родителей было МНОГО шума. Однако они не возражали, поскольку знали, что так и будет, если они забронировали номер из-за местоположения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плюсы:
— Чистые номера, удобная кровать, рабочая ванная и освещение в номере. Вода предоставляется. Персонал (за одним явным исключением) был дружелюбным и услужливым и давал указания, когда его просили. Wi-Fi работает. Двор красивый. Кондиционер в номере работает хорошо. Расположение очень центральное. Они были готовы оставить наши сумки после оформления заказа.
Мы не пользовались бассейном, поэтому не могу ничего прокомментировать, но выглядело оно красиво.
Минусы:
— Наша горничная (Дорис) вела себя очень агрессивно в те два дня, когда мне нужно было оставаться одной в комнате после 11:00 или 12:00. У меня невидимая инвалидность, к тому же я заболел в предпоследний день поездки, поэтому мне нужно было отдохнуть чуть больше, чем обычно в те дни. В первый раз она не переставала стучать, не отвечала на испаноязычные просьбы вернуться через час, утверждала, что не говорит по-английски, и пыталась выгнать меня из комнаты, когда я допустил ошибку, отперев дверь для ее (как я думал, произошло недопонимание). К счастью, мой муж вернулся, и она выслушала его просьбу вернуться через час (он говорит только по-английски, и она говорила с ним частично по-английски). Во второй раз она стучала целых пять минут, снова не слушала мою просьбу вернуться и фактически отперла мою дверь и оставила ее слегка приоткрытой, прежде чем уйти. Затем она дала туалетную бумагу, полотенца и воду моему отцу, который пришел с лекарствами, и сказала, что не собирается сегодня убирать комнату. Я не уверен, почему она решила нацелиться на меня, поскольку она отвечала на просьбы других членов семьи вернуться, и я не общался с ней за пределами моей комнаты. Мы отправлялись в ранние поездки через день и уезжали в короткую поездку на ночь, поэтому почти не находились в комнате все время.
— Это историческое здание, поэтому размеры комнат разные; Комната моих родителей была значительно больше, а большая часть места в нашей комнате была отведена под ванную комнату. Плитка на полу, по которой безопасно ходить, но изношена и в некоторых местах покрыта пятнами. Душ также изношен и плохо сливается. Комната оштукатурена, но есть вздутия, трещины и несколько пятен (справедливости ради, в тропических условиях трудно сохранить хорошую штукатурку). Несколько настенных плиток в ванной также были повреждены, а держатель для туалетной бумаги не работал. На простынях были пятна.
— В номере нет холодильника, утюга или шкафа, а места для развешивания одежды значительно меньше. У моих родителей была кофеварка, а у нас нет, так что это может варьироваться в зависимости от вашей комнаты.
— В комнате моих родителей не было комаров, а в нашей были. Однако, когда мы пожаловались, они продезинфицировали комнату, и, похоже, это сработало.
— Горячая вода скудная (но это, кажется, обычная проблема в отелях Юкатана? )
— Ночью в нашей комнате было немного шумно, но в комнате моих родителей было МНОГО шума. Однако они не возражали, поскольку знали, что так и будет, если они забронировали номер из-за местоположения.