Hotel Kavia Premium - Paseo Montejo

Расположение отличное.
Минус: когда мы вошли в первый номер, кондиционер был выключен, и в комнате стоял очень затхлый запах. Когда я проснулся и пошёл в ванную утром, вода была отключена. После звонка на ресепшен, они снова включили её, и так повторялось каждую ночь. В конце концов, когда мы принимали душ, вода из ванной хлынула в номер. После многочисленных жалоб нам поменяли номер на другой, который был хуже. Должен сказать, что менеджер отеля действительно изо всех сил старался нам помочь, но, к сожалению, руки у неё были связаны. Мы съехали через три дня из семи и отправились в наш любимый отель неподалеку (Fiesta Americana).

Я ставлю ему 2 звезды, потому что расположение идеально подходит для доступа к самым посещаемым достопримечательностям города. Однако я высоко ценю чистоту, и я был разочарован. Хотя номер выглядел уютным, я заметил, что у них есть все шансы быть более бдительными в этом отношении. В ванной комнате большая раковина и практически нет места для хранения туалетных принадлежностей, а недостаток освещения несколько раздражал.
Самый серьёзный недостаток, на который стоит обратить особое внимание, заключается в том, что в ванной комнате не было вытяжки или вентиляции, поэтому запах из канализации был очень неприятным и в какой-то степени мог быть опасным. К сожалению, я читал, что другие гости заметили это несколько лет назад, и, по-видимому, ничего не было сделано.
Я был на этом курорте впервые, и лично мой опыт был не очень хорошим.

1. Меня заставили подписать правила отеля, которые были на испанском языке, без английского, и никто из персонала не смог перевести, что в них говорится.
2. Кондиционер в номере не работал, мне пришлось самому чистить фильтры, которые, похоже, ни разу не чистили с момента установки.
3. Пол в ванной комнате не имеет наклона для слива воды, вся вода скапливается на одной стороне.
4. Из душа текут капли воды, которые долго не смываются. Из 64 струй душа вода течёт только из 12.
5. Ванная комната не убрана как следует, на стене остались следы мыла.
6. Маленькая бутылочка геля для душа 50 мл на двоих взрослых.
7. Никакого гостеприимства, гости ушли одни.
8. Недостаточная чистота.
9. Завтрак был сытным.

Очень хороший отель в центре города. Мы с семьёй приезжаем сюда каждый год, и это был наш четвёртый визит. В этот раз всё было не так просто.
Чистота в ванной комнате тоже оставляла желать лучшего. Задняя стенка раковины выглядела ужасно, изголовья кроватей были очень грязными, а постельное бельё очень старым и изношенным. Хотелось бы думать, что это был мой неудачный день, поскольку я уже бывал в этом отеле и всегда оставался доволен. К тому же, парковка очень маленькая, и мне пришлось парковаться на улице, почти на улице. Я спросил у администратора о вариантах, и он спросил, хочу ли я остановиться на другой стороне улицы или в парке за углом от отеля. Бассейн был очень неухоженным, вода мутная… Надеюсь, они позаботятся о чистоте.

Во-первых, если вы приедете до 15:00, вам придётся заплатить за раннее заселение, даже если вам нужно всего полчаса, чтобы воспользоваться номером. Они не принимают карты Amex, и для заселения необходимо немедленно предоставить свои данные. У меня закончилась вода в душе, и мне пришлось идти на работу. Я дважды звонил на стойку регистрации, но они не отвечали, пока я не спустился на стойку. Они предложили «посмотреть», можно ли принять душ в другом номере, но мне пришлось идти на работу. Душевая была затоплена, а освещения в ванной было недостаточно для бритья. Я больше туда не поеду.

Он стал одним из моих любимых отелей в Монтехо, отличное расположение, есть парковка, удобные подушки, горячая вода в течение всего дня, чистый отель и дружелюбные администраторы 👏🏻, так же факт, если вы едете с четверга по воскресенье, я бы предпочел снять номера делюкс (номера без окна/вида на Монтехо), так как по моему опыту в номерах с видом/окном на Монтехо можно услышать слишком много барабанщиков, музыкантов, музыку из ресторанов-баров, которые находятся в Монтехо. Перед отелем/вокруг отеля, и если они заканчиваются между 2 и 3 часами ночи, хотя, если это не то, что вам может не понравиться, я оставлю это на ваше усмотрение, кроме этого, пребывание отличное, ресторан Luuch, расположенный рядом с отелем, по-прежнему настоятельно рекомендуется 🙌🏼

Он великолепно расположен на улице Монтехо и в двух кварталах от гастрономического коридора. Номера в целом хорошие, но могли бы немного больше убираться и обслуживаться. Есть терраса на крыше, но ей нужна мебель и зонтики. В отеле есть парковка, что необычно для отелей в центре города. Прием был очень хорошим. Рекомендую.

Отель должен быть 5-звездочным, но это совсем не так.
Если бы мы заплатили цену 5-звездочного отеля, я бы назвал это мошенничеством. Но мы нашли действительно хорошее предложение, так что за ту цену, которую мы заплатили, оно было справедливым.
Определенно не стоит полной цены, так как тренажерный зал не в хорошем состоянии (основной тренажер не работает), бассейн кажется немного заброшенным, а в нашей комнате не было окон.

Сам отель очень грязный, в нескольких местах на стенах есть плесень или черные пятна… Стены очень тонкие, поэтому очень шумно. Персонал НЕ говорит по-английски! Завтрак очень плохой, меню на английском языке отсутствует, а персонал не говорит по-английски. Ванная комната пахнет фекалиями и очень грязная, горячая вода также ограничена и ее недостаточно для 4 человек. В целом, мы не рекомендуем этот отель за такую ​​цену!

Ужасный опыт. На второй день в отеле прорвало трубу, и наши вещи были повреждены и промокли. Отель отказался брать на себя ответственность. Душ не работал, лифт не открывался на втором этаже, сейфы тоже не работали. Ужасное обслуживание. Иногда то, что дешево, оказывается дороже. Я больше не поеду. Низкая рекомендация.

УЖАСНЫЙ ОПЫТ, больше не пойдем! На первом этаже прорвало трубу, наши вещи промокли и сгнили, и отель не несет ответственности. Никто из руководства не хотел нам помочь. Душ не работал, сейф и кондиционер тоже не работали. Нам пришлось выносить вещи сушиться за пределы отеля. В качестве компенсации нам хотели подарить бесплатный завтрак… Какая ерунда.

Ужасный опыт. Я приехал на декабрьские праздники. Мы приехали, и на вторую ночь весь первый этаж был затоплен, потому что из-за отсутствия обслуживания прорвало трубу, и наши вещи были испорчены, а отель отказался нести за это ответственность. Ужасное обслуживание; руководство уехало в отпуск. Мне пришлось вынести свои вещи перед отелем, чтобы они высохли, потому что там нет окон и источников света. Душ был сломан. Кондиционер не охлаждал должным образом.

Отель имеет очень хорошее расположение.
На сайте booking. Com отель получил оценку 5*. Стандарт был абсолютно нормальный, но не 5*. Это было чисто, и удобства были хорошими. Что немного раздражало, так это то, что в большинстве номеров этого отеля нет окон на улице. Чувствуешь себя немного странно, когда не видишь, светло ли здесь или темно, и какая погода на улице. Персонал говорил только по-испански.

Я пробыл в этом отеле неделю и немного испугался, потому что, когда я оплачивал бронь, я не видел всех плохих отзывов, однако могу сказать, что это был не мой случай. У меня остались хорошие впечатления в этом отеле. Мне не нужна была горячая вода, чистые полотенца или уборка. Он очень хорошо расположен, и ОСТОРОЖНО! Дело не в том, что вас штрафуют за все, как говорят другие пользователи, отель очень четко придерживается своей политики поведения, потому что курение запрещено и вечеринки в номерах не допускаются, поэтому, если есть чрезмерный шум и / или из-за вечеринки Что бы вы ни делали в своем номере, что-то будет повреждено, с вас, конечно, будут взимать плату, в любом отеле так делают!
Я ставлю номерам 4/5, потому что там нет ни окон, ни ванной.

В этом отеле премиум-класса есть только фасад, глупые правила: каждый взрослый должен иметь при себе INE, а если не принесут, то вас не зарегистрируют. Комнаты очень закрытые с мини-окном, а ванная ужасная, душ затоплен, в другой комнате вылилась вода и самое главное нет вентиляции. Мы попросили их решить проблему с экраном, но они так и не пришли. Из душа так и не пошла горячая вода.

Очень хорошее место. Все было очень чисто и вонюче. Завтрак очень богатый и очень хорош, что включен в стоимость. Очень центральный. Отель очень хороший. Только бассейн мог бы быть немного чище. А подушки мне показались очень мягкими и твердыми (это мнение очень субъективно на вкус). В противном случае я рекомендую это. Ресторан очень хороший.

Ужас, не советую! В комнате и ванной пахло ужасно, мы сказали им сменить комнату, но без окон было то же самое, даже хуже! Мы сказали, что лучше поменяем отель, на что парень на ресепшене сказал нам, что возврата 1800 долларов не будет. Мы предпочли потерять деньги и поменяли отель.