Отзыв об отеле Hotel HO Merida 3*

Остерегайтесь мошенничества! Такой наглости, как в этом отеле, я еще не встречала. Накануне с нами связались сотрудники отеля и спросили, когда мы приедем – вроде бы все было улажено. Однако в день приезда выяснилось, что заполняемость Мериды очень высока. Когда мы приехали, нам сказали, что мест для нас нет, несмотря на подтвержденную бронь.
Однако снаружи была вывеска с надписью «Свободные номера», но в три раза дороже, чем мы забронировали. Мы стали свидетелями продажи комнаты за наличные. Вскоре после этого прибыла французская семья, которую, несмотря на бронирование через Booking, постигла та же участь.
Женщина, которая объяснила нам, что произошла «ошибка в договоренности» и что сотрудник на самом деле должен был нас отменить, после звонка оказалась той самой «сотрудницей» — ее собственный телефон зазвонил, когда мы попытались связаться с этим человеком.
Мало того, что этот отель расположен в сомнительном районе и выглядит совсем не так, как на фотографиях, он также продолжает продавать номера по ужасающим ценам, несмотря на оплаченное бронирование, и просто отказывает гостям с оговорками.
Внимание: мошенничество! Такого возмущения в отеле я еще никогда не испытывал. За день до нашего приезда с нами связались сотрудники отеля, чтобы подтвердить время прибытия, и, казалось, все было улажено. Однако в день нашего приезда Мерида была очень занята, и когда мы добрались до отеля, нам сказали, что номеров для нас не осталось – хотя у нас была действующая бронь.
Снаружи вывеска гласит: «Свободные номера», но в три раза дороже, чем мы забронировали. Мы лично были свидетелями продажи комнаты за наличные. Вскоре после этого прибыла французская семья и столкнулась с точно такой же проблемой, несмотря на наличие действительного бронирования через Booking. Com.
Женщина, которая объяснила нам, что произошло «недопонимание» и что сотрудник должен был отменить нашу бронь, оказалась тем же самым человеком – ее собственный телефон зазвонил, когда мы попытались позвонить так называемому «сотруднику».
Мало того, что этот отель расположен в довольно проблемном районе и выглядит совершенно не так, как на фотографиях, он еще и продает зарезервированные и оплаченные номера по возмутительным ценам и просто отказывается от гостей с действительным бронированием.
¡Внимание, эстафа! Сейчас я экспериментировал с таким быстрым ответом в отеле. В первый день отпуска сотрудники отеля больше не связываются с нами для подтверждения последнего часа отпуска и делают это вместе с заказом. Без эмбарго, в день нуэстра легада, оккупация в Мериде была на высоком уровне, и все, что было в отеле, мы информировали о том, что жильё не доступно для нас, и резервация нуэстра подтверждена.
У вас есть картель, на котором написано «Доступны жилые помещения», но в три раза дороже, чем жилье зарезервировано. Возможно, вы продадите жилье для эффективных денег. Это означает, что французская семья должна смириться с ситуацией мисмы, которую человек зарезервировал для поездки на Booking. Com.
Женщина понятия не имеет, что у нее «ошибка связи» и что владелец отеля отменил бронирование из-за ее неправильной личности — телефон тот же, что и намерение получить «эмплеада» супуэста.
Тем не менее, отель находится в зоне, которая настоятельно рекомендуется и не отображается ни на каких фотографиях, но номера и апартаменты имеют непомерные цены и доступны для бронирования только при подтвержденном бронировании.