Hacienda Inn Aeropuerto

В отеле Hacienda Inn отличное обслуживание как в ресторане, так и в самом отеле. С самого первого дня нашего приезда г-жа Саманта на ресепшене была очень любезна и помогла нам найти более выгодное предложение, узнав, что мы собираемся продлить наше пребывание на несколько дней. Мы также были в восторге от того, как к нам относились каждый день нашего пребывания. Мы нашли таких людей, как молодой Мануэль в лобби, всегда добрый, отзывчивый и внимательный к нашим потребностям. Молодой официант Гаэль был очень терпелив и внимателен, объясняя меню ресторана. Он относился к нам с такой добротой и уважением. Также официант Луисито всегда проявлял инициативу, обслуживая нас как у бассейна, так и в ресторане, и молодая официантка Мария. Мы также благодарим старшего официанта и официантов, г-на Ирвинга, который всегда оперативно реагировал на наши запросы! Мы были в восторге от их обслуживания! Действительно потрясающая команда! Мы хотели бы порекомендовать остановиться в этом месте. Мы чувствовали себя здесь как дома! Здесь безопасная и семейная атмосфера! Мы были здесь дважды в этом году… и, конечно же, с нетерпением ждём возможности приехать в третий раз или даже больше! Мы с мужем в восторге от этого места!

Это простой отель, расположенный очень близко к аэропорту. Для своей категории уровень обслуживания хороший. Я останавливаюсь в этом отеле уже второй раз, и у меня не было никаких проблем. Есть парковка, а общественный транспорт до центра города проходит по проспекту. Я определенно рекомендую его.

Это был незабываемый опыт.
Расположение отеля очень близко к аэропорту, что помогло нам избежать пробок во время вылета.
Обслуживание со стороны персонала отеля было всегда дружелюбным и встречали нас с улыбкой.
В ресторане для завтраков официанты Эдуардо Б. Даниэль У. Мария П. И менеджер Эрнесто всегда были внимательны к нашим пожеланиям.
В ресторане, где мы обедали, господин Луис Роман постоянно предлагал блюда, очень внимательный и дружелюбный.
В целом, весь отель поддерживается в чистоте.
Здесь царит семейная, спокойная атмосфера.

Эдуардо обслуживал нас очень дружелюбно.
Хотя мы не всегда хорошо понимали друг друга, он старался быть вежливым, и мы прекрасно провели время.

Отличное место, чтобы провести день. Очень спокойное место, где можно расслабиться и провести приятный и умиротворённый день. Спасибо нашему официанту Эдуардо и менеджеру Эрнесто, которые сделали наш день ещё приятнее. Мы обязательно вернёмся. 🥳

Номера премиум-класса неплохие, хотя всё зависит от местоположения. Если у вас чуткий сон, не рекомендую номера с балконами, потому что по ночам очень громко поют птицы. Если ищете тихий номер, рекомендую номера на верхнем этаже, номер 700, там тише. Персонал по уборке отличный, а расположение идеальное, если вам нужно жить недалеко от аэропорта.

Одна из самых неприятных вещей — прийти в свой номер и обнаружить грязные простыни, полные грязи, пыли, наволочки, полные грязи, и неприятный запах. Я призываю управляющего уделять больше внимания управлению качеством в своем отеле, а горничную — уделять больше внимания проверке номеров, когда ваша команда говорит вам, что они «чистые»; Почему в конце концов вы идете и «проверяете».
Я не буду комментировать остальные моменты, так как с остальным проблем нет, но самое главное — это номер.
У меня есть фотодоказательства.

Дневной пропуск, который они предлагают, — очень экономичный вариант, если вы хотите отвлечься от рутины и охладиться от жары в Мериде 🥵
У них есть большой бассейн и еще один, поменьше и ниже, для детей. Отношение официантов было хорошим. Они были дружелюбны, внимательны и полезны.
Еда была вкусной. Мы заказали суп из лайма, рыбу на гриле и клубный сэндвич 🥪
Большую часть дня дети развлекались в бассейне. Может быть, мне просто хотелось бы, чтобы в саду были игры, чтобы было чем развлечься, кроме бассейна.
А в целом нам понравилось это место, чтобы вырваться из рутины ☺️✨

Отель уже старый, но ему обеспечивают необходимый уход, номера очень чистые и просторные.
В ресторане с очень плохим качеством и обслуживанием в Мериде есть разнообразная вкусная еда, и та оставляет желать лучшего: миланское с обожженной грудкой, феттучини с грудкой (обжаренная грудка и макароны, но без приправ), очень простой клубный сэндвич и, без шуток, это больше помидор, чем что-либо еще.
Им срочно нужно нанять шеф-повара и обучить персонал ресторана.
Удобнее всего сходить куда-нибудь пообедать или поужинать.

Расположен в 5 минутах от аэропорта Мериды, очень комфортен, есть бассейн. У них также есть парковка, это была асьенда, которая придает ей старинный вид. Еда в ресторане хорошая, не выдающаяся, но по хорошей цене. Персонал очень дружелюбный и внимательный.

Мы приехали с хорошими ожиданиями от того, что увидели в поисковой системе, запросили номера, удобства выглядели очень хорошо. Но при входе в наши комнаты они были полны мух, потому что противомоскитные сетки в плохом состоянии. Погода в плохих условиях. Ресторанное обслуживание было плохим. Невкусная еда и ужасные порции.

Отличное место! Рядом с аэропортом (самолеты определенно слышны, но они не опоздали), очень чисто, отличный бассейн, кровать очень удобная. Горячая вода была не очень горячей, но это вполне нормально для Мексики. Большинство сотрудников немного говорили по-английски, чего я определенно не ожидаю, но это приятный бонус. Ресторан хороший и по хорошей цене с отличным обслуживанием. Я бы остановился снова!

Очень плохое обслуживание со стороны персонала, 1. Я привел инвалида, и меня заставили съехать с инвалидного места, хотя и сообщили о состоянии человека. 2 комнаты полны мух с очень высоким риском заражения тропической инфекцией, денге, Зика, чикунгуньей, малярией. Несмотря на проведение фумигации, по их словам, присутствие мух продолжалось, а это означает, что им не хватает ухода и очистки зеленых территорий. 3 они попросили меня в качестве гарантии бронирования 4 номеров для моей кредитной карты, взимающей плату, я вошел 03.08.24 и уехал 06.08.24, и это дата, когда они не вернули гарантию, Я запросил билет отмены, но они его до сих пор не отправили. 5. Я пошел со своей семьей, и в 21:40 они попросили нас убрать имеющуюся у нас музыку, и мы сделали то, что они нас просили, какой плохой план, потому что на следующий день они оглохли, и мы сообщили, что были люди, которые скандалили. В соседних комнатах в 2 часа ночи, и по совпадению они не сделали ничего ироничного. Со своей стороны отель не рекомендую, ужасное обслуживание со стороны его администратора и в довершение на 3-й день проживания не убрали номер и много чего еще.

Отель хороший, номера удобные и чистые, но обслуживание большей части персонала ужасное, очень грустно, что приходится искать другие варианты проживания для будущих поездок. Пожилой посыльный, который по ночам спорит о грязном полотенце, которое мне одолжили, и о том, что, если оно мне не нравится, он должен оставить им полотенца, просьба о кофе в ресторане только ради горячей воды (так как они у меня не было кофе, который мне понравился) в итоге они взяли с меня плату за кофе по ресторанной цене, они забрали мои подушки, и когда я сказал ей, что они забрали у нас подушку, администратор сказала мне: «дайте мне посмотреть, что Я могу сделать, потому что экономка уже ушла. Очень плохое обслуживание, правда, нет, я не вернусь, не считая очень дорогой еды, удачи, если останешься здесь.

Что ж, прием был отличный, место очень хорошее, есть гамаки, качели, больше всего мне понравился бассейн, один 1, 40, а другой 90, для самых маленьких, единственное, что мне понравилось в отеле, это гамаки и бассейн.
Плохой был завтрак, яйца все были сухие, подали очень мало, фруктов детям не давали, во взрослое и детское меню положили жареный лук, как будто это было бы то, что было бы в американо, в нем нет мяса, фасоль на вкус подгоревшая, в меню энчилада все лепешки твердые, а помидоры все обугленные, без соли.
Ночью я попросил что-то вроде чего-то пролилось, и они не решают эту проблему, что уборщики уходят ночью, и самое худшее, что они не убирают вашу комнату, пока вы не попросите об этом. Было 4 часа дня, а они до сих пор не убрали комнату. И некому это сделать, короче говоря, нет Netflix, Disney или платного телевидения.
Расстояния Мы находимся в 1 часе от пляжа Прогресо, в 7 минутах от аэропорта и очевидных 20 минутах от центра на такси.

Ужасное обслуживание.
От прибытия до отъезда.
Будьте осторожны при бронировании, потому что они перепроданы и ни в чем вас не поддерживают, а тем более не решают ваши проблемы.
У нас была группа из 17 номеров, и у них плохая организация бронирования и приема, плохое общение и потому что они боялись своего менеджера или менеджера или как его называть, потому что он никогда не показывал нам свое лицо, они также не поддержали нас в решении ошибочного пребывания, которое было выяснено, и поскольку они не внесли изменения, которые они оставили у нас не было комнаты, и люди спали на полу на каких-то матрасах, и они не были настолько любезны, чтобы хотя бы вернуть нам деньги, что тот же прием сказал нам отправить электронное письмо, когда ничего не произошло, это позор для администрации 😡 😡😤😠😠 а в другом нам дали его с двуспальной кроватью, когда он был с 2 кроватями или хотя бы с двуспальной кроватью, мне пришлось сменить категорию и я поглотил увеличение, чтобы решить эту проблему, для них это того стоило, и Я провел весь прием, поддерживая людей в группе, потому что они никогда не оказывали нам поддержки. По правде говоря, это очень плохой опыт, вся группа уже была более чем сварлива, но у нас больше не было выбора, если проживание уже было оплачено. Для. Так что будьте очень осторожны, чтобы не спать потом на кроватях 😝😝😝

Как кто-то сказал: если у вас есть возможность приехать, упустите ее.
Оно того не стоит, я прихожу второй раз и последний.
Бассейн был его сильной стороной, однако на этот раз он выглядит грязным, во-вторых, ужасное обслуживание в «ресторане». Я не жалуюсь на цену, я жалуюсь на качество и сервис.
Честно говоря, оно того не стоит. Турист, не трать деньги зря, даже тот, что возле аэропорта, того не стоит.