Отзыв об отеле Hotel El Cid 3*

Мы забронировали этот отель за несколько часов, может быть, за четыре, и нам разрешили выбрать время заселения. Мы выбрали с 8 до 9 вечера, и когда приехали точно в назначенное время, администратор сказал нам, что мы не можем заселиться, потому что заселение возможно не позднее 7 вечера.
С нас взяли почти 1000 долларов всего за две кровати. Нас было трое взрослых и ребенок. Он спросил возраст ребенка, и мы сказали, что ей 11 лет. Он сказал, что дети от 0 до 8 лет проживают бесплатно, но мы устали, поэтому согласились.
Они попросили следующее:
— Подписи.
— Удостоверения личности.
— Номерные знаки автомобилей.
— Среди прочего.
Мы вошли в номер, и он был просто отвратительным. Там сильно пахло сыростью, стены, подушки и наволочки были в пятнах, кровати были рваные и грязные, были тараканы, а кондиционер не работал. Мы вернулись на ресепшен, чтобы сообщить об этом, и по пути в другой номер из него вышла девушка и спросила: «Что с вами случилось? » — и ушла. Администратор показал нам другой номер, который был точно таким же. Как только мы его увидели, он вывел нас из номера и показал нам другой, наверху, якобы «люксовый» номер. Он был ещё хуже. В качестве доказательства я оставлю вам фотографии.
Когда мы передали ключи от номера (в тот же вечер, в тот же самый момент), администратор насмешливым тоном сказал нам: «О, хорошо, ладно».
Нам это совсем не понравилось; у нас развилась аллергия, а жара, затхлый запах и огромное количество насекомых — комаров, тараканов, слизней и сверчков — были невыносимы.
Надеюсь, вы не совершите ту же ошибку, так как они не возвращают деньги. Это наше мнение, если оно вам поможет.