Отзыв об отеле Hotel El Cid 3*

Вводящая в заблуждение реклама и отсутствие надлежащего обслуживания.
Наше пребывание было разочарованием из-за значительного несоответствия между рекламными фотографиями и реальным состоянием отеля. Ниже я подробно опишу критические моменты:
Номера и чистота: Несмотря на просторность, в них явно видны признаки запущенности и отсутствия гигиены. Самая вопиющая проблема заключалась в том, что простыни не меняются; их просто выворачивают наизнанку, что неприемлемо с точки зрения гигиены.
Скрытые платежи: На фотографиях показан мини-холодильник в номерах повышенной комфортности, но не упоминается, что его использование влечет за собой дополнительную ежедневную плату.
Удобства: Бассейн выглядит совершенно иначе (и хуже), чем на изображениях в интернете. Горячая вода подается с перебоями, а дизайн ванных комнат неудачный; душевая занавеска недостаточна, из-за чего весь пол затапливается во время принятия душа.
Безопасность и окружающая среда: Чрезмерное присутствие «охранников» в фургоне показалось подозрительным. Кроме того, отель не поддерживает порядок в местах общего пользования; Они допускали чрезмерный шум (бегающие и играющие с мячами дети) на верхних этажах в течение трех ночей подряд, мешая нам спать.
Единственными положительными моментами были скорость интернета и стратегическое расположение недалеко от центра города и аэропорта. Однако это не компенсирует отсутствие надлежащего обслуживания и непрозрачность предоставляемых услуг.