Hotel Chariot

Отель произвел на нас превосходное впечатление, его расположение просто идеальное, а персонал был невероятно дружелюбным на протяжении всего нашего пребывания.
Декор отеля, чистота и ароматические устройства создали поистине приятную атмосферу.
Мы обязательно вернемся сюда еще много раз!
Это определенно того стоит, и цена вполне разумная.

Превосходные впечатления. Отель расположен в идеальном месте на Пасео де Монтехо, что очень удобно для пеших прогулок. Номера комфортабельные, чистые и красиво оформлены, а персонал всегда был дружелюбным и внимательным. Бассейн на крыше – отличный бонус для отдыха после осмотра города. Без сомнения, это очень хороший вариант в Мериде; я бы остановился здесь снова.

Ужасно. Они обманывают нас, оформляя онлайн-бронирование на их собственном сайте. Мы приехали в отель около часа ночи, и заселение, которое должно было пройти быстро, чтобы мы могли спокойно поспать, оказалось просто пыткой и обманом. Нам сказали, что бронирование есть, но депозит не внесён. Мы показали им электронное письмо, в котором говорилось, что мы внесли депозит за одну ночь, но они сказали, что это недействительно, потому что «их система говорит об обратном». Мы застряли в таком положении на два часа. Несмотря на электронное письмо, они потребовали выписку со счёта, подтверждающую списание. Мы забронировали номер шесть месяцев назад и сказали им, что у нас больше нет этой карты, и мы можем запросить выписку утром, когда откроется банк. Затем они заявили, что у нас нет другого выбора: мы должны съехать или заплатить 100%, потому что невозможно, чтобы мы внесли депозит, что их сайт не принимает платежи, и что эти бронирования фиктивные. В итоге они обманом выманили у нас одну ночь и оставили нас на улице в 3 часа ночи. Они не предложили нам альтернативного жилья, оставив нас на улице в ранний час, несмотря на подтверждённое бронирование, внесённый депозит и электронное письмо с подтверждением оплаты. Я, конечно же, буду искать возможность обратиться в суд. Не знаю, через агентство по защите прав потребителей (PROFECO), но это мошенничество, и они украли наши деньги.

Единственным плюсом было расположение. Лифта не было, а мы были семьёй с маленькими детьми, поэтому нам пришлось поднимать коляски и багаж самим. Кроме того, не было и посыльных. Уборка в номерах оставляла желать лучшего: под кроватями валялся мусор. Запах в общих зонах был приятным, но очень сильным; его следовало бы сделать потише. Кроме того, кондиционер так и не охладил номер. Номер комнаты объявляют вслух, что является стандартной практикой в ​​большинстве отелей, особенно небольших. Потенциал есть, но ещё много над чем нужно работать.

Отель разочаровывает:
Персонал стойки регистрации не отличается ни добротой, ни вежливостью; очевидно, это люди, которых просто подобрали с улицы и наняли. Им не хватает такта.
В случае с туристом они попросили убрать наш номер, потому что не убирались два дня и так и не вернулись. Парень, который остался на ночь, более дружелюбен, но ему не хватает навыков и умения решать любые проблемы. У них нет обслуживания номеров или чего-либо ещё. Просто отвратительно: в номере пахло сыростью. Полотенца пахли потом, а кофеварка никуда не годится. Я бы никогда сюда не вернулся и настоятельно рекомендую тем, кто читает отзывы, учесть это и не останавливаться здесь.

Моё пребывание было превосходным, если бы не тот факт, что я потеряла планшет ребёнка, и GPS-координаты показывали, что он всё ещё в отеле, хотя на самом деле это было не так. Какое совпадение, что через некоторое время после того, как я сообщила об этом, планшет исчез. Менеджер обещала помочь мне сегодня, но не помогла. Её последнее пожелание было приятным. Стоит отметить, что мой сейф так и не работал, так что будьте осторожны, выбирая место проживания. Я больше не вернусь, а в Мериду езжу каждые 3–6 месяцев.

Это небольшой, но комфортабельный и привлекательный отель. Всё очень чисто, а ароматы напитков в стиле «дистрибьютор» создают нужную атмосферу. Нам понравился интерьер и расположение. Рядом есть кафе. Есть парковка. В номерах есть кофеварка и мини-бар. Также есть сейф. На третьем этаже есть бассейн. Он небольшой, но в нём можно расслабиться, но когда мы там были, вода была немного мутноватой. Обслуживание персонала было хорошим.

Ужасное обслуживание. Нет горячей воды, персоналу не хватает опыта в решении проблем и способности оказать помощь.
Бассейн в плохом состоянии.
Расположение хорошее, номера в хорошем состоянии.

Это отличный отель с прекрасным расположением. Персонал внимательный, удобства хорошие, а номера очень удобные. Единственное, что я советую, это поставить пару зонтиков у бассейна, так как днем ​​туда почти невозможно попасть, потому что солнце светит прямо на вас. На задней улице есть парковка, но коридор соединяет вас с отелем.
Я определенно остановлюсь там снова.

Всем путешествующим.
UBER разрешено въезжать в аэропорт, чтобы высадить, но не разрешено забирать.
Этот отель попытается сказать вам, что вы должны заказать определенное такси, которое стоит в три раза дороже, чтобы высадить вас в аэропорту.
Они не говорят вам, что они получают процент, и именно поэтому они направляют вас в эти агентства.
Мы совершили эту ошибку и ждали их прибытия более 30 минут, отменили заказ и вызвали Uber от отчаяния, который, к счастью, приехал через 6 минут, мы опоздали на свой рейс из-за отеля. Водитель UBER был потрясающим! И довез нас так быстро, как только мог.
Не слушайте отель и не заказывайте UBER.

Очень приятные впечатления от этого отеля, он выглядит «новым». Почти весь персонал был очень дружелюбным (кроме пухлого парня на стойке регистрации, он был в своем мире, а потом не ответил на приветствие, потому что был в наушниках)
Но двое других парней на стойке регистрации были воспитанными и дружелюбными.
Номер всегда приносили чистым, но однажды появился таракан, насекомое, которое, как известно, вылезает из ванной или приходит снаружи (это был всего один день, поэтому я не считаю это серьезной проблемой, такие вещи случаются)
Они сохранили наши чемоданы до регистрации заезда.
А также после выезда.
Они одолжили нам утюг для нашей одежды.
Они предлагают несколько туров, из которых я взял один в Чичен-Ицу, и он был очень хорош.
Я думаю, что для этого района и того, что он предлагает, цена этого отеля является выгодной.
То, что в номере есть мини-бар и кофеварка, очень помогает.
Я обязательно остановлюсь там еще раз, тем более, что уже видела, что в центре менее красиво и менее безопасно, чем на Пасео Монтехо.

Этот отель — один из худших, в которых я когда-либо останавливался во всей Мексике. Персонал похож на роботов, ничего не решает и ничем не помогает, инициативы у них нет. Таракан в моей ванной, я попросил их почистить его, и когда я вернулся ночью, он все еще был в моей ванной. Под кроватью не убирают, фильтрация кофеварки заняла час, верхняя часть душа была закрыта, и вода лилась повсюду, когда я сменил комнату, отсутствовали подушки и стул. Очень плохой сервис. Менеджер никогда не появляется и не предлагает вам решений. Дешево – это дорого.

Цена очень хорошая, расположение идеальное и привилегированное, все лучшие рестораны города находятся в нескольких минутах ходьбы, а также самые красивые музеи.
Я останавливался со своей семьей дважды. Мне бы хотелось, чтобы они больше внимания уделяли правильной уборке ванных комнат, были более наблюдательными, а также ремонтировали душевые и сливы, чтобы избежать насекомых, а также использовали немного меньше освежителей воздуха.
Если бы они исправили эти детали, это был бы мой первый вариант в Мериде.
Привет!

Хороший отель в очень хорошем месте. Персонал приятный, и мы были удивлены, что на стойке регистрации нас обслужили на французском языке. Номера повышенной комфортности огромны и хорошо звукоизолированы. Удобная кровать и довольно жесткие подушки. Небольшой недостаток: бассейн действительно не был чистым.
Несколько ресторанов поблизости и в нескольких минутах ходьбы (20 минут) от исторического центра.

Отличный отель, очень хорошее обслуживание, просторные и комфортабельные номера. В номере есть сейф, шкаф с вешалками, большой комод, письменный стол, тумбочка с ящиками, телевизор, интернет, кофеварка с кофе, сахаром и сплендой, кондиционер и мини-бар, отлично подходящий для охлаждения воды, пива, йогурта или любой другой мелочи. Убирают каждый день и пополняют 2 бутылки воды по 600 мл, а в ванной пополняют шампунь, кондиционер, гель для душа и мыло; Кроме того, в первый раз вам также дают бритву с гелем для бритья, набор с пилочкой для ногтей isopo и ватой для лица, зубную щетку с мини-зубной пастой и губку для чистки обуви. В ванной постоянно есть горячая вода. Единственное, что мне не понравилось, это то, что хотя в отеле есть бассейн, когда мы поднялись его смотреть, вода была очень грязной, за ней вроде не особо ухаживают и нет ни одной тени, нет навесов, всего пара стульев, так что в Мериде с солнцем и жарой, если вы не хотите много загореть, это не лучший вариант. Персонал очень дружелюбный, любая проблема решается моментально. Расположение отличное, так как оно очень центральное, поблизости есть много ресторанов, а также Oxxo в 2 кварталах и Walmart примерно в 4 кварталах. Очень легко взять такси, и у них есть камера хранения багажа как на входе, так и на выходе на случай, если вы приедете раньше или захотите поесть перед отъездом и не нести багаж.

Ужасный сервис.
Отключилось электричество, и они не поддержали и не предложили никакого решения. В 23:17 они отмечают, что свет может не загореться через 3 часа, в комнатах нет окон, так как же, по их мнению, можно спать в жаре Мериды?
Администратор дал нам только задержки, ноль решений и нулевое сочувствие, а также менеджер, который никогда не показывал своего лица, потребовал вернуть мне деньги или переехать в другой отель, во всех остальных местах впереди есть электричество. Платите за услугу, которую они не предоставляют в полной мере. Так что, если можете, никогда не приезжайте в этот отель, бассейн бесполезен, груб и не вызывает сочувствия, у них есть правила, которые вы подписываете при регистрации, которых нет в других отелях. Душ льет воду, даже не включая его. Вентиляция в номерах нулевая.
В общем, худший отель, в котором я когда-либо был, я четко пророчествую, какой у них ужасный сервис. Избегайте головной боли. Не приходите в этот разочаровательный отель.