Hacienda Santa Cruz Merida

Мы провели чудесные 3 дня в этой прекрасной усадьбе. Территория и номера были великолепны, а персонал был первоклассным. Все были дружелюбны и услужливы, и помогли сделать наше пребывание намного приятнее. Мы видели, как владелец обходил территорию, проверяя, все ли в порядке. Еда была очень вкусной, а официанты и бармены были очень внимательны. Единственное наше предложение — чтобы в баре и зоне для завтрака использовались тканевые салфетки вместо бумажных. Это больше соответствовало бы элегантному стилю этого отеля.

Этот отель определённо не стоит своих денег. Вы переплачиваете за все эти проблемы:
Номера запущены, нет штор, двери открыты, поэтому нет уединения.
По ночам у них проходят мероприятия, которые длятся до 3 часов ночи, играет громкая музыка, и они вас об этом не предупреждают.
Я несколько раз просил об этом, но они забывали отвечать.
Ресторан невероятно дорогой, а качество еды довольно посредственное.
Я категорически не рекомендую это место.

Песня "Super Bonita" прекрасна, за поместьем очень хорошо ухаживают, жаль только, что в Юкатане люди такие грязные, и вся дорога от кольцевой дороги до поместья завалена мусором… ужасный образ, который иностранцы увозят из Мексики.

Это было наше рождественское путешествие в 2025 году. Место очень красивое, просторное и элегантное.
Прекрасная усадьба.
Я не ставлю 5 звезд, потому что там не было парковки.
Хотя была услуга парковщика, машины приходилось оставлять снаружи.

Это прекрасное место, где можно провести даже один день. Приятное и романтичное место, если вы ищете спокойствия и времени со своим партнером; я приходила сюда на годовщину, и обслуживание было превосходным, все было очень интимно, и мне очень понравилось освещение на протяжении всего вечера.

Асьенда чудесная, необыкновенное место, но её ресторан, La Valentina, очень красивый, но с очень ограниченным меню. Мы заказали рельено негро, типичное блюдо этого региона, но его не оказалось в наличии; мы также заказали тако с рибай, но и их тоже не было. В итоге я съел эскитес, которые, вероятно, лучше, чем эскитес на Пасео Монтехо. Креветки агуачиле были очень пресными. Думаю, мы застали их слишком уставшими для обеда. Мы несколько раз приходили сюда на завтрак, и место отличное, но для обеда, я думаю, есть места получше…

Останавливались на одну ночь в двухместном номере.
Фотографии на booking. Com НЕ соответствуют текущему состоянию асьенды. Общие удобства довольно обветшалые, бассейн и сенот практически не обслуживаются (пожалуйста, не говорите мне, что это «естественный» сенот, я был в 5 или 6 других природных сенотах в регионах Юкатан и Кинтана-Роо). За шезлонгами у бассейна тоже не ухаживают.
Сломанный держатель для салфеток в нашей ванной комнате, где остался только один слой салфеток — разве не должны горничные обратить на это внимание?
Наглость требовать от гостей чаевые — это просто смешно!
Не стоит того. В Мериде есть гораздо лучшие варианты размещения.

Влюблен в это место, красивое и то, что следует, вкусная еда, всего в нескольких минутах от Мериды, с того момента, как вы входите, вы чувствуете мир и спокойствие этого места, сенот красивый, спа — 10. Обслуживание превосходное, официант и персонал в целом 👌😍 Я вернусь.

Прекрасное и спокойное место, идеально подходящее для отдыха. Мы настоятельно рекомендуем услуги Ауреа, Хайро, Жаклин, Дона Карлоса, Дона Жулио и Элизабет, которые сделали наше пребывание незабываемым. Настоятельно рекомендуем!

Мы посетили спа-центр и также купили дневной абонемент. Территория отеля красивая, а массажи отличные. Но мы заплатили около 40 долларов с человека за пользование территорией, которая очень маленькая. Мы купили дневной абонемент, чтобы зайти внутрь сенота. Он был грязным, кишел насекомыми, и, очевидно, вода не циркулировала. Мы побывали во многих сенотах в округе, но этот оказался не очень хорошим и, конечно, не из тех, в которых можно плавать. Позже мы узнали, что в стоимость массажа были включены некоторые блюда из меню ресторана. Нам об этом сообщили только после того, как мы заплатили 100 долларов за обед на троих. Еда была хорошей, но это было очень неприятно. Мы считаем, что дневной абонемент того не стоит. Обязательно спросите, что включено в стоимость массажа в ресторане, если вы заказываете массаж. Кроме того, полотенца даже не были включены в стоимость массажа в 40 долларов с человека. Мне пришлось просить полотенце, потому что никто не сказал, что оно не включено, поэтому мы его не взяли. До сих пор не понимаю, почему они берут плату за дневной абонемент, если он фактически даёт доступ к крошечному бассейну. Оно того не стоит.

Одно из самых красивых мест (асьенда), которые мне довелось посетить в Мексике; определённо асьенда. Невероятное расположение, сады и номера. Идеальное место, чтобы забыть о стрессе. Еда в ресторане и внимание всего персонала превосходны, особенно Эрика, Элизабет и Фернандо. Обязательное место для посещения в районе Мериды.

С первого взгляда Hacienda Santa Cruz очаровывает своей природной красотой, элегантной архитектурой и тем аутентичным очарованием, которое создает ощущение покоя и умиротворения. Удобства безупречны: ухоженные сады, просторные пространства, наполненные особым колоритом, и каждый уголок располагает к отдыху и отдыху.
У них есть моя любимая текила: TEQUILA CAMINO BLANCO.
Обслуживание просто исключительное. Теплое, внимательное и персонализированное отношение; каждая деталь продумана до мелочей, чтобы сделать ваше пребывание идеальным. Кухня блистает изысканными блюдами, продуманной подачей и ароматами, отражающими лучшие традиции региона.
Это место не имеет себе равных, чтобы расслабиться, отдохнуть или отпраздновать что-то особенное. Настоятельно рекомендуется парам, семьям или друзьям, которые ищут изысканный отдых, комфорт и поистине очаровательную атмосферу. Я бы вернулся сюда без колебаний.

Горячая вода идёт больше 10 минут, а телевизор не показывает ни одного канала. Несмотря на пустоту, обслуживание было ужасным: официант даже забыл кофе и не захотел распечатать чек, просто озвучив общую сумму. Еда дорогая и ничего не стоит, «фирменный миксолог» без особых изысков, а спа-салон просто спешит. Место пустует по одной причине: оно не стоит своих денег. И даже если бы я не заплатил 1 доллар или получил бы его бесплатно, оно того стоит.

Плохое обслуживание, никакой информации, никакого сочувствия, а спа-услуги ужасны, даже если вы заказываете премиум-услугу.
Женщины, предоставляющие услуги, не знают базовых правил массажа.
Они придумывают кучу оправданий, чтобы не предоставить вам забронированную услугу.

Обслуживание на стойке регистрации и в спа было ужасным. Мне должны были заплатить 300 долларов за отсутствие сдачи, и проблему так и не решили. Спа совершенно не оправдал ожиданий: массаж был посредственным, а персонал – отвратительным. Единственным плюсом было дружелюбие официантов и персонала. К сожалению, выбор этого места испортил мне день рождения.

Превосходные удобства, обслуживание и еда. Искусственный сенот — настоящая изюминка… ОЧЕНЬ КРАСИВО! Рекомендую гуакамоле с осьминоговыми шкварками и язык барбакоа!

Мы посетили гидромассажный комплекс. Можно заказать сеанс с инструктором или индивидуально. Мы выбрали вариант с инструктором. Бассейны были очень удобными, с достаточным напором воды. В помещении есть туалет, душевые, шкафчики для хранения вещей и полотенца на весь период пребывания. Всё было очень чисто. Нам предложили бесплатный напиток. Гостеприимство и внимание Марисоль и её партнёра были невероятными.