Отзыв об отеле Hacienda Noc-Ac Hotel & Spa 5*

Только что был в этой гасиенде на 3 ночи, чтобы отпраздновать день рождения моего мужа. Я договорился с гасиендой об особом угощении для нас и друзей, и мне пообещали за 1500 песо «Особое украшение (живые цветы и свечи) с изысканным тортом». Я сказал, что это секрет и все показалось. Хорошо, я получил электронное письмо с подробностями и меню… оно также было отправлено моему мужу. Так что для него это не сюрприз.
Прибыли на гасиенду, которую было трудно найти, поскольку на ней нет указателей, но вошли и оказались в самом чудесном месте, полном сказочных деревьев, растительности и красивых старых зданий. Это было просто потрясающе. Мы были лишь третьими людьми, остановившимися там после того, как гасиенда вновь открылась, и у Локка сложилось впечатление, что она разучилась быть отелем.
У нас была огромная красивая комната с ОГРОМНОЙ прекрасной кроватью с прекрасным постельным бельем, большой ванной комнатой рядом со спальней и зоной отдыха сзади. Это было потрясающе. В номере был телевизор, которым мы не пользовались, а также холодильник и маленькие кофемашины. Мы пригласили семью тоже приехать и остаться, и у них была комната по соседству, в которой наверху была комната для детей и огромная ванна-джакузи.
НО лосьон для тела в нашей комнате был старым, твердым, и даже когда я два дня стояла вверх дном, лосьон не сдвинулся.
Итак, сама фазенда и территория просто потрясающие и очень, очень красивые, но обслуживание шокирует.
На день рождения мне обещали украшенный стол… ничего. Еда была из специального меню, которое нужно было выбирать за 48 часов; оно было очень холодным и представляло собой просто очень скучный кусочек нарезанной свиной отбивной, приготовленной в томатном соусе. Ничего особенного в этом нет. Торт БЫЛ прекрасен, и в нем тоже была римская свеча, но ничто не компенсировало отсутствие сюрпризов и холодную еду.
Родриго, прекрасный менеджер, старался сделать все. Все было чем-то вроде фиаско до прошлой ночи, когда он очень старался, и все было прекрасно, но кажется, что владелец не владелец отеля, и это видно.
О, и еще есть зоопарк, где пытаются разводить разных существ, но эти бедные животные находятся в ужасных клетках, в которых очень мало места для движения. Они выглядят до слез скучающими, ходят вокруг, кусают решетку и вообще выглядят очень грустными. Почему гасиенда пытается стать зоопарком? Кто знает.
Это место нуждается в вливании денег, чтобы помочь Родриго найти необходимый ему персонал, а зоопарк нужно закрыть. Это ужасно.