City Express Junior by Marriott Merida Altabrisa

У меня была предоплаченная бронь, я приехала, заселилась после самой жаркой части поездки, и, войдя в номер, обнаружила, что кондиционер не работает. Я спустилась вниз и спросила, и мне сказали, что это проблема с компрессором и что ее «возможно» починят через час. Почему они не сказали мне об этом «до» моего заселения? Прошло один, два, три часа, и к четвертому часу жара стала невыносимой. Вдобавок ко всему, окна нельзя было открыть, и мне не предоставили другой номер или не переселили в другой отель этой сети. У меня не было другого выбора, кроме как решить проблему самостоятельно и найти другой отель в 9 вечера, надеясь на возврат денег. Я понимаю, что проблемы случаются, но если они уже возникли, они могли бы хотя бы предупредить гостей и подготовить решение до заселения.

Простой отель в Мериде. Двухместные номера выходят на улицу и расположены рядом с баром, где по выходным до поздней ночи играет живая музыка.

Отель неплохой, единственный недостаток — напротив находится бар, и по ночам там очень шумно.

Удобно и практично! Мне очень понравилось, что нас встретили приветственным сообщением в номере! Спасибо за это, такие мелочи всегда имеют значение!
Вы могли бы улучшить разнообразие фруктов, предлагаемых на завтрак, так как я останавливалась на 10 дней, и только в один день был другой выбор.

Мы остановились в довольно комфортабельном номере.
Подходит для деловых поездок, коротких поездок и даже с детьми, но только для непродолжительного пребывания.
Напротив зоны для завтрака находится бассейн.
Предлагается завтрак в американском стиле "шведский стол" (8/10).

Номера небольшие, но удобные, чистые, практичные и хорошо кондиционированные. Расположение отличное, с быстрым доступом к кольцевой дороге и другим проспектам. Рядом много ресторанов. Персонал на стойке регистрации и обслуживающий персонал невероятно дружелюбны, а завтрак и посещение бассейна включены в стоимость номера.
В отеле нет тренажерного зала, утюга и прачечной.

Как и в любом City Express, но здесь я столкнулся с двумя очень неприятными моментами: в номере на 7 этаже пахло канализацией, а в вестибюле кондиционер едва охлаждал воздух, что для такого города, как Мерида, просто жестоко.

Этот отель идеально подходит для отдыха и отключения от внешнего мира. Это небольшой отель с бассейном и завтраком, но не ждите разнообразного шведского стола: были только яйца, ветчина, сыр, фрукты, хлеб, кофе и сок. Не рекомендуется ехать с детьми, им будет скучно. Это место для сна, отдыха, отдыха с любимым человеком, а также для деловых поездок или просто проездом в городе. Благодаря удобному расположению отеля вы можете добраться на машине или общественном транспорте до площади Альта-Альтабриса или острова, например, до центра города, больницы Star Médica и т. Д. Отдых в этом отеле того стоит. Рекомендуем.

Место требует серьёзного ремонта, а выбор вариантов завтрака становится всё короче и короче. Возможно, проблема административная, поскольку это единственное заведение в этой сети, которое выглядит настолько ужасно.

Они превзошли мои ожидания. Я был очень благодарен всему персоналу отеля за его внимательность. Обслуживание было на уровне 5 звёзд. Из-за состояния здоровья у меня есть ограничения, и я передвигаюсь на инвалидной коляске. 🦽 Но я получил индивидуальный подход, очень доброжелательное и внимательное обслуживание.

Мне дали номер 518, и кондиционер шумел. Это не первый номер в этом отеле с подобной проблемой, и я останавливался во многих других отелях этой сети, где такой проблемы не было.

Очень хорошие номера, очень хорошее расположение и просторная парковка.

Кондиционер не работал в вестибюле и столовой, а бизнес-центр был отключен. Невероятно, что в Мериде нет кондиционера. Мы приехали до 15:00, и нам не дали номер, хотя мы таяли в вестибюле. Они хотели взять с нас плату за раннее заселение, чтобы впустить нас в номер. Регистрация заняла около 20 минут на человека (вечность). Мы решили пойти поесть, а не платить дополнительно.
На следующий день завтрак «шведский стол» не был заполнен. Когда я приехал, там было несколько пустых подносов и не было персонала. Им есть куда расти. Я больше там не остановлюсь.

Посредственный отель, не похоже, что он принадлежит сети Marriott.

Правда в том, что в целом это плохо, потому что люди ленятся предоставлять качественные услуги. Концепция очень практична, но плохо реализована. Обслуживание на ресепшене плохое, как будто они делают вам одолжение, обслуживая вас.

Расположение очень удобное, добираться и уезжать легко. Вам нужно убедиться, что они забронировали столик, иначе они его не примут.

Примите во внимание, что он находится за пределами периферийного кольца города Мерида, недалеко от основных туристических мест города, а только от коммерческого района под названием Альтабриса.