Camino Real Mérida

Ужасное обслуживание в ресторане La Huerta, мы забронировали номер 14 февраля на группу из 7 человек, чтобы позавтракать в ресторане в воскресенье 16 числа в 9 утра, по приезду нам сказали, что бронь не была сделана и столик нам предоставить не могут.
У хозяйки ресторана ужасное отношение и нет духа обслуживания, она не представляет услугу, которую Ла Уэрта обычно предоставляет в других объектах на Камино Реал, этот человек только посвятил себя тому, чтобы рассказать нам, как она НЕ могла разрешить ситуацию, которую они сами создали в отношении нашего бронирования, поэтому мы попросили, чтобы к нам обратился менеджер, который, по-видимому, был тем, кто разрешил нашу ситуацию, указав, что нам следует предоставить столик, но не смог появиться с нами, а тем более принести нам извинения не только за то, что мы не зарегистрировали нашу бронь, если бы не катастрофическое отношение Хозяйки.
К сожалению, нам уже сказали, что с момента открытия отеля обслуживание было ужасным во всех областях, однако, думая, что отель работает уже некоторое время, мы дали себе возможность пережить этот опыт в его ресторане, который мы не будем повторять, потому что это было ужасно.

Проходила курс на 3 дня на их базе, еда в ресторане, кофе-брейки качественные, внимание персонала и чистота отличные, очень хорошее расположение, нет проблем с парковкой, рядом торговые центры, рестораны, больницы и всего в 30 минутах от Прогресо, из ресторана потрясающий вид, мне очень понравилось 🥰

Провел 5 дней в отеле, профессиональная поездка. Хорошее расположение и дружелюбный персонал, НО полное отсутствие звукоизоляции! По той же теме, в ресторане тоже очень шумно и вам будет трудно завтракать… жаль, что такой новый отель.

Это место похоже на сон. Весь персонал очень дружелюбный и добрый. Всегда услужливый. Номер был просторным, супер чистым и очень красивым. Вид был потрясающий. Надеюсь, что смогу посетить его снова. 10/10 по всему, плюс есть много других ресторанов, которые можно посетить. Еда очень вкусная. Настоятельно рекомендуется.

Мы посетили крышу, оттуда открывается невероятный вид и там не было многолюдно. Обслуживание было хорошим, хотя еда заняла некоторое время, так как кухня находится на другом этаже, и что касается качества этого 3.5/5, кастакан имел определенный вкус, и крылышки были почти сгоревшими, напротив, моктели были хорошими.

Я съездил на однодневную экскурсию, предложенную отелем, порции еды адекватные, вкус восхитительный, вид на бассейн невероятный… Я только думаю, что для сильного солнца Мериды должны быть зонтики :), остальное это отличный сервис.

Очень хороший и хорошо расположенный отель. К сожалению, здесь шумно, а подушки слишком высокие. У них должны быть разнообразные подушки, как и в других отелях. Кофеварка не работала, и мне дали номер рядом с лифтом, когда стало ясно, что заполняемость в это время низкая.

Несмотря на то, что это престижный отель.
Camino Real Mérida оставляет желать лучшего; Сервис очень плохой, у бассейна нет зонтиков и в такую ​​сильную жару там находиться невозможно; Ночью в этом районе также нет освещения.
Номера простые, мини-бар совершенно пустой, без закусок и напитков; Ужасная прачечная, мне пришлось спуститься в вестибюль за одеждой, но мне не сообщили, когда она будет готова; Сауна всегда выключена, каждый день приходится вызывать персонал, чтобы он пришел и включил ее, а достижение нужной температуры занимает много времени. Очень плохой опыт, я забронировал 6 ночей на сумму 35 тысяч песо и ожидал качественного обслуживания!

Мы посетили площадь. Это один из самых красивых и тихих городов Мериды в настоящее время. Помимо отеля у них есть различные рестораны. В продовольственной зоне наверху есть из чего выбрать, и не только по еде, но и по ценам. Также имеется место отдыха для детей. Ванные комнаты очень чистые и роскошные.

Отличный отель и обслуживание Альберто Яма 10 из 10. Я очень рекомендую этот отель, номера очень хорошие, расположение отличное. Не стесняйтесь останавливаться в этом отеле, если вы едете в Мериду, дополнительным преимуществом является прилегающая площадь. В отель, где можно найти различную еду.

Мне понравилось обслуживание, большая часть бара, ресторана La Huerta, крыша замечательная, потому что вы можете увидеть закат, и это повергает вас в шок. Мне понравилась еда, но, прежде всего, отношение персонала к гостям. Мне понравилось, что есть сауна и тренажерный зал с видом на город. И хорошее расположение.

В отеле никто не решает, надеюсь, у нас такое произойдет…!, имя называть не буду, так как это не на личной основе, получается, что я бронирую через сайт отеля и получаю электронное письмо с подтверждением от отеля. Оказывается, когда я приезжаю в отель, мне говорят, что мои платежи были сделаны Expedia и я никогда не пользовался этой платформой. И если бы я хотел его использовать, я бы это сделал, поскольку потерял очки и статус, за получение которого мне пришлось бы заплатить. А потом они говорят мне, что мне нужно позвонить в Expedia и пожаловаться, когда у меня нет связи с Expedia, и я знаю, что они отправляют подтверждение.
Что меня беспокоит, так это то, что они не несут ответственности за то, что предлагают на своем веб-сайте, а я нет. Хочу, чтобы некоторые из тех, кто читает комментарии, снова расстроили вас.
Помимо комнаты, в подушках и самой комнате было много влаги.
Действительно плохой опыт, я впервые в Мериде.

Утренний шведский стол, мне очень понравилось, есть разнообразная еда, уже есть приготовленная еда и точно так же есть яйца по вкусу, которые можно приготовить в данный момент, яйца Motuleños были восхитительны, единственное, что можно было бы улучшить, это чтобы было больше разнообразия напитков, т. К. Был только апельсиновый сок и вампир.

Замечательный отель, хорошие современные номера и отличный бассейн на крыше. Завтрак тоже был превосходным! Мы не возражали против того, чтобы это было на окраине города, так как доехать до центра довольно легко. Также много магазинов вокруг. Нам не хватало некоторых вещей, таких как кофе и чай в номере, бутылки с водой были очень маленькими и требовалось платить немедленно в баре и ресторане, а не оплачивать счет потом. Но в целом очень приятно.

Уборке не уделяется особого внимания, ковер в коридоре был очень грязный, и за те два дня, что я был там, его не чистили. В день отъезда утром горничная поставила тележку прямо перед дверью (это пришлось переселить, чтобы уйти) и спросила (в 9 утра можно ли зайти, но в тот день мы уезжали…)
Люди на ресепшене не очень организованные, нас посылали от одной стойки к другой (во время заселения) и к нам относились очень мало радушно, я чувствовала дискриминационное обращение, здесь и в ресторане, так как были иностранцы, которым они улыбались, шли первыми, отвечали сразу и т. Д.
Еда в ресторане долго готовится, обслуживание плохое и медленное, очень шумно.
Мы сидели в баре, и за два часа нас ни разу не спросили, хотим ли мы чего-нибудь.

Хороший чистый и опрятный отель.
Странное расположение и трудно найти вход, когда вы впервые приедете.
Это на правой стороне здания.
Туда, где наверху находится выход из гаража, вам и следует идти.
Кроме того, хороший тренажерный зал для кардио и силовых тренировок для груди и плеч.
Это не говорит о том, что нужно для спины.
Бассейн хороший.

Отель отличный, номера роскошные, все было очень хорошо, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ того, что если вы арендовали электромобиль, то просто невероятно, что у них нет зарядных устройств! Я приехал, и мне сказали пойти подключиться к площади перед домом, я пошел, ни один из них не работает, ЯВНО их выключили, потому что знают, что отель злоупотребляет этим, и суперзарядным устройством, нужно подождать, пока оно закончится. Пешеходный переход опасен, до светофора нужно идти пешком, и так каждый день пребывания, добротность отеля компенсируется той деталью, которую так легко решить, и ее устойчивостью к экологически чистым автомобилям, так что если вы арендовали электромобиль, отправляйтесь куда-нибудь еще (FIESTA AMERICANA), чтобы они могли комфортно заряжаться.