ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать
shelves Халат blinds Затемнённые шторы coffee Кофе mode_fan Вентилятор airwave Фен Подходит для гостей с аллергией iron Гладильные принадлежности shower Душ emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















Отель/комплекс очень красивый – идеально подходит для фотографий в Instagram. Но внешность обманчива. Мы выбрали это место, основываясь на многочисленных положительных отзывах. Наши (возможно, слишком завышенные) ожидания не оправдались! Соотношение цены и качества совершенно неудовлетворительное! Номера выглядят неплохо, но пахнут затхлостью. Все полотенца и даже диван в пятнах. Когда мы упомянули об этом и попросили улучшить номер, на нас странно посмотрели. После долгих препирательств это наконец-то удалось уладить. Нам очень не хватало обслуживания и гостеприимства, которые мы получали во время наших предыдущих поездок по Юкатану. Хотя они стараются изо всех сил, кажется, руководство не вкладывает в это душу! Завтрак хороший, но можно выбрать только одно блюдо; второй кофе оплачивается отдельно! Бекон, фрукты – они экономят на всем, хотя завтрак включен в стоимость. Извините, но за такую цену это неприемлемо. При выезде нас спросили, взяли ли мы с собой гостиничные полотенца – двух не хватало… Вероятно, мы взяли с собой испачканные полотенца (даже после того, как их заменили) как сувенир на память об этом ужасном обслуживании. Нет уж, спасибо! За эти непомерные деньги можно найти гораздо лучше.