Hotel Rinconada del Convento - Izamal

Превосходное расположение, комфортабельные и очень приятные номера. Я бы обязательно вернулся в этот отель.

Очень чистые номера, превосходное обслуживание. Приятный бассейн и идеальное расположение в центре города (рядом с монастырём).

Отличное место и образец потрясающей еды.
Завтрак в отеле тоже очень вкусный.
Отличное расположение.

Я никогда не вернусь в это место, не ходите туда! Они отменили мою бронь на стойке регистрации, и не уведомили меня заранее. Я потратил более 5000 песо на дорожные сборы из Канкуна, питание, забронированный тур, дополнительный бензин, потому что мне нужно было вернуться и остановиться в Вальядолиде (проживание), плюс неприятный привкус во рту от того, что я проделал дальнюю дорогу. Менеджер на стойке только сказал, что извините, ваша бронь отменена. Я попросил позвать менеджера, и, естественно, она сказала, что не может мне помочь, и на этом все закончилось.

Это просто позор. Хотя у меня была бронь на декабрь 2024 года, сейчас, в мае 2025 года, меня ждала череда неприятных сюрпризов. Я приезжаю сюда уже пару лет; расположение идеальное, а обслуживание ночной стойки регистрации несравнимо лучше. К сожалению, менеджер, и я не знаю, знают ли об этом владельцы или это их политика, относится к персоналу с деспотичным отношением и полным отсутствием сервиса. Они постоянно меняют мне номер. Я путешествую с тремя детьми младше пяти лет, женой и пожилым человеком, и они отказываются соблюдать мою бронь. Мне дали номер, который был практически кладовкой и без кондиционера. В прошлом году электричество отключалось каждую ночь на протяжении всего моего пребывания… и так далее. Не рискуйте. Я не рекомендую.

Очень хороший отель. Администратор был очень любезен и дружелюбен. Номера очень хорошие. Еда была восхитительной, официантки очень дружелюбны, а расположение — хорошим. Идеальный отель должен иметь 5 звезд.

Хорошее расположение, хорошее обслуживание и чистота.
Воздух не охлаждался, телевизор смотреть было невозможно, а в некоторых комнатах было слишком много ступенек.

Очень удачно расположенный отель в центре Исамаля.
К сожалению, наш номер выходил окнами прямо на улицу, поэтому мы не могли спать ночью… и не было горячей воды…
Я все равно рекомендую его, потому что он недорогой и очень удачно расположен, если вы хотите посетить этот прекрасный город.

Отель идеально расположен в самом сердце старого города Исамаля. Все достопримечательности находятся в нескольких минутах ходьбы. По словам администратора, мне дали самый лучший номер в комплексе. И она не преувеличивала. Абсолютно тихий, прекрасно обставленный, просторный номер с фантастическим видом. Есть большая терраса, где можно наблюдать за игуанами. Завтрак в беседке в саду был превосходным. Персонал всегда был дружелюбным и услужливым. В целом, у меня был замечательный отдых, и соотношение цены и качества было просто идеальным. Я настоятельно рекомендую этот отель!

Отель красивый и очень удачно расположен, обидно, что сервис ужасный, телевизор не работал и не интересовались решением проблемы, утром в душе не было горячей воды и номер был полон комаров, невозможно было отдохнуть 👎
Я надеюсь, что эти аспекты улучшатся.

Не рекомендуемый отель. На ресепшене не отвечают. Когда они жалуются на отсутствие горячей воды, они покидают ресепшн. Очень плохо освещенная комната, всего одна лампочка… Они просто исчезают…

Этот отель — шутка, для вас нет горячей воды, менеджер исчез после того, как я сказал ему, что для вас нет горячей воды, я не могу поверить в отель без лампы для бюро и освещения в номер ужасный! У человека на стойке регистрации не очень хорошее отношение, и отель в целом заброшен, позор за отель.
Даже своему злейшему врагу не советую!

Если вы получаете номер 1 или номер с окном, выходящим на улицу, не принимайте его, шум мотоциклов, которые ходят по улице, не позволит вам спать, окна совсем не уменьшают шум, остальное находится в допустимых пределах, например, плохое освещение, они не дают пароль Wi-Fi, в ванной нет вытяжки, и слышен шум кондиционеров в других комнатах, за 1513 с меня взяли плату однажды ночью, я думаю, ты сможешь что-нибудь найти лучше.

Хорошее соотношение цены и качества.
Постельное белье немного жесткое, а номера немного уютные, но со своей задачей справляются.
Внешняя обстановка великолепна, красивый бассейн и поистине великолепный вид на монастырь.
Завтрак обильный и вкусный :)
Я рекомендую.

Отличный отель для отдыха, очень чистые номера, качественное обслуживание, очень хороший ресторан при отеле, очень вкусная еда с хорошим вкусом, цены как в ресторане, так и в номерах приемлемые. Это того стоит.

Очень смешанные чувства. Начиная с хорошего — очень дешево, достаточно хорошие номера и хороший душ, великолепное расположение.
Плохое — сервис. Контекст визита заключался в том, что мы заканчивали наше путешествие по Юкатану и на следующий день улетали домой, поэтому у нас было мало наличных песо, и мы искали способы оплаты картой. В местном журнале Юкатана было объявлено, что отель принимает карты, мы подтвердили это по телефону, но по прибытии нам сказали, что мы должны заплатить наличными, что затем стало противостоянием, пока, наконец, за столом не был вытащен карточный автомат, что стало неожиданным сюрпризом. Работало нормально. Затем на следующее утро за завтраком у нас возникла та же проблема: в верхней части меню на стойке регистрации было объявлено, что они принимают карты, только для того, чтобы прийти на следующее утро и обнаружить, что ресторан для завтрака удалил это из своих меню, и теперь не взял карту. Опять же, это было бы незначительно, если бы мы знали и снимали больше наличных, но нам сказали, что мы можем заплатить картой. Вишенкой на торте было такси, которое отель организовал для нас — нам сказали, что оно стоит 150 песо, но оно появилось и потребовало 200 песо, поставив нас в очень неловкое положение с таксистом и нашим базовым испанским языком и на Таксисты созваниваются с разными людьми.
Все это само по себе довольно незначительно, но, к сожалению, плохое общение действительно повлияло на наше восприятие этого отеля.

Очень красивый и очаровательный отель, расположенный в центре города недалеко от монастыря. Красивый бассейн и красивый сад. Очень приличный завтрак, подаваемый на террасе. Очень приличные и чистые номера, но немного маленькие. Отель, который можно рекомендовать. Отправляйтесь туда не раздумывая.