Отзыв об отеле LunArena Barefoot Comfort 3*

Alexandra A.

4/10
EspañolРусский
Мой опыт пребывания в этом отеле был не из приятных. В тот день, когда мы приехали, я зашел в ванную комнату на стойке регистрации и обнаружил, что бумаги нет. Я спросил ответственного парня, и он сказал мне, что на данный момент у них нет туалетной бумаги 🥴
Номер в порядке, матрас не очень удобный, но хороший, на террасе есть супер удобный гамак и деревянное кресло, которое, поскольку у него нет подушек, немного неудобно. Мне до сих пор кажется невероятным, как в самом дорогом номере этого отеля нет кондиционера, однако это становится второстепенным, поскольку в описании не сказано, что в нем есть кондиционер. Есть два вентилятора, которые без света явно не работают, а так как ночью мы остались без света в комнате, то и без вентиляторов 😅
Ключ от номера застрял в двери, мы пошли ужинать, а когда вернулись, нам потребовалось около получаса, чтобы войти, потому что ключ не подошел ни в ту, ни в другую сторону, опять же парень на стойке регистрации (который, видимо, единственный человек, который «решает» все в отеле) Я пыталась найти решение через его телефон, но нам пришлось решать это в одиночку, потому что он так и не вернулся 😅
На следующий день мы спустились на завтрак. Видимо, парень на стойке регистрации не обучен оказывать эту услугу, подают теплый кофе, не предлагают ложку, салфетки… ничего. Нам пришлось ждать около сорока минут, пока еда прибудет к столу, приходится просить отдельные столовые приборы, потому что их тоже не приносят, еда не вовремя, поэтому, если вы приходите с компанией, сначала съешьте один, а потом другой, чтобы еда не остывала. Второе блюдо я принес, не поднимая со стола предыдущее.
У них есть яма с водой, очень грязная.
В описании бронирования указано, что в заведении есть сигнал Wi-Fi, однако в номере, который мы использовали, сигнала нет, на стойке регистрации сигнал приема плохой.
Короче говоря, это помогло нам узнать и решить не возвращаться и не рекомендовать это место.
Парень на стойке регистрации очень дружелюбный, но для управления отелем требуется не только доброта.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.