El Regalo El Cuyo

Я бы вернулся тысячу раз.
Уютно, очень близко к пляжу.

Очень приятно, для пар. В спальнях только одна кровать…

Мы забронировали четыре ночи. На второй день мы проснулись от сильного дождя, а во второй половине дня в двух арендованных нами комнатах начался дождь.
Хозяин дома должен был переселить нас в другую комнату, но не сделал этого.
В итоге мы спали в двух комнатах с мокрыми шторами и коврами. Один из сотрудников пришёл проверить состояние комнат и сказал, что дождь в комнатах — это нормально.
Нам пришлось искать новое жильё и запросить возврат денег за те ночи, которыми мы не пользовались. Хозяин, несмотря на просмотр отправленных нами видео (он был на объекте до начала шторма, а затем уехал), отказался вернуть нам деньги.
Помимо сильного дождя в двух комнатах, комнаты были плохо изолированы, было слышно всё, что происходило в других комнатах, и через стены проникало много песка. Нам также повезло обнаружить в комнатах двух тараканов.

Мы остановились в El Regalo El Cuyo в первые выходные февраля 2024 года. Это было замечательно, номера очень уютные, расположение не может быть лучше, рядом с лучшими ресторанами острова, всего в нескольких шагах от прекрасного пляжа. 5 февраля на остров проник внетропический циклон с сильными дождями, ветром и волнами высотой 5 метров. Сначала мы немного волновались, но хозяева всегда были с нами, следя за тем, чтобы мы чувствовали себя спокойно и о нас заботились. Огромное спасибо Гектору за то, что мы всегда чувствуем себя в безопасности. Он информировал нас о том, что происходит, чтобы мы знали, чего ожидать. Мы прекрасно провели время, даже несмотря на циклон, мы остановимся здесь снова в любое время и полностью рекомендуем этот отель.

Итак, я объездил весь мир и не пишу много отзывов, но, о боже, это место разочаровало во многих областях. Я остался в межсезонье с 10 по 13 декабря, и мы приехали 10 числа, связались с «хозяином», как они сказали, по дороге нас встретили для регистрации в 15:00, мы ждали 2 часа, никто не появился, затем появилось сообщение о том, что ключи в дверь для номеров 1 и 2. Хорошо, круто, самостоятельная регистрация, но при входе у обеих сторон (то есть двух номеров) не было ни водопровода, ни электричества, ни сотовой связи. Это означает отсутствие кондиционера, Wi-Fi или проточной воды. Как только мы наконец связались с владельцем: «2 часа ожидания», он ничего не сказал, кроме «Нет возврата». НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Их не заботит обслуживание/удобства в этом месте. Они сказали, что не возвращают деньги, хотя услуги, размещенные в Интернете, им не предоставлялись. Ужасный сервис не ходите!

Удивительное место, чтобы провести чудесный и спокойный отпуск с семьей, близкими людьми или друзьями. Хозяева замечательные, номера уютные, хорошо оборудованы кондиционерами. В номерах создается великолепное ощущение связи с природой. Пляж находится в нескольких минутах ходьбы (3 минуты) и в нескольких шагах от отличных ресторанов и кафе. Если вам что-то нужно от хозяев, говорят на английском, немецком, французском и испанском языках, а также очень удобное место для отдыха и потрясающих впечатлений. Если вам доведется проехать через Эль-Куйо, Юкатан; обязательно остановлюсь в Эль Регало.

Удивительное место, чтобы провести чудесный и спокойный отпуск с семьей, близкими людьми или друзьями. Хозяева замечательные, номера уютные, хорошо оборудованы кондиционерами. В номерах создается великолепное ощущение связи с природой. Пляж находится в нескольких минутах ходьбы (3 минуты) и в нескольких шагах от отличных ресторанов и кафе. Если вам что-то нужно от хозяев, говорят на английском, немецком, французском и испанском языках, а также очень удобное место для отдыха и потрясающих впечатлений. Если вам доведется проехать через Эль-Куйо, Юкатан; обязательно остановлюсь в Эль Регало.