Отзыв об отеле Hotel Delfines - a 2 calles del Acuario Veracruz 2*

R.

Ответить
10/10
EspañolРусский
Мой опыт был хорошим и приятным. В моем номере всегда убирали, было чисто, с маленькой бутылочкой воды и всеми необходимыми услугами уборки. Кондиционер работал, телевизор работал, горячая вода… Все было отлично! Отель небольшой, скромный, но очень хороший, очень уютный и в целом чистый. Девушки на ресепшене всегда были дружелюбны, готовы помочь и предоставить информацию. Мое пребывание длилось восемь дней, и это был замечательный опыт. Их завтрак очень рекомендую, он вкусный и недорогой (не пропустите! ). Предложения: Им следует предоставлять подушки меньшего размера и меньшей толщины! Спать на таких больших подушках очень неудобно, потому что просыпаешься с затекшей шеей. Расположение отеля великолепное; оттуда легко добраться до любого района. Услуги такси не чрезмерны, а общественный транспорт до центра города отлично развит и легко доступен рядом с отелем.
Предложение: Им следует установить кофеварку для гостей, либо за дополнительную плату, либо бесплатно; Суть в том, чтобы вечером в отеле был доступен кофе.
Недостатки: Раздаются громкие звуки (стуки), возможно, от технического обслуживания, я не знаю, но этот стук или грохот после восьми часов вечера раздражает.
В автомате с водой и газировкой ограниченный выбор.
И очень важное: ОНИ ОБЯЗАНЫ отвечать на телефонные звонки!
За восемь дней моего пребывания я заметил, что одна из девушек на ресепшене (вечерняя смена) сбрасывала входящие звонки. Это неправильно, поскольку, когда звонит клиент или гость, ему не уделяется должного внимания, что вызывает разочарование и раздражение.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.